“Desafío Mundialista Soñadores” (20 de febrero al 30 de abril de 2026)
1. Organizador
Sistecrédito S.A.S., que para la presente actividad se denominará “Sistecrédito” o el “Organizador”, es una sociedad debidamente constituida, identificada con el NIT 811.007.713-7, con domicilio principal en Envigado, Antioquia, informa los términos y condiciones de la actividad “Desafío Mundialista Soñadores” (en adelante, la “Actividad”).
2. Vigencia
La Actividad será válida en todo el territorio de Colombia y aplica para transacciones y registros válidos generados entre las 00:00:00 horas del 20 de febrero de 2026 y el 30 de abril de 2026, de a las 23:59:59 (hora Colombia)..
3. Participantes
Participan únicamente los almacenes aliados (puntos de venta) que cumplan todas las siguientes condiciones (Aliados Soñadores):
Estén activos y habilitados para la originación de solicitudes/transacciones con Sistecrédito durante la vigencia.
Hagan parte del programa Soñadores (Aliados) y se encuentren habilitados/vigentes dentro del programa durante toda la vigencia de la Actividad y al momento de la validación final.
Estén identificados con código de almacén y asociados a una razón social en los sistemas del Organizador.
No participan puntos de venta que no pertenezcan a Soñadores o que, aun perteneciendo, se encuentren inactivos, suspendidos, bloqueados, en validación o no habilitados en el programa durante la vigencia o al momento de la validación final.
4. Definiciones
Definiciones para Mecánica 1 (Almacén Soñadores ganador por mayor monto neto en ventas):
Almacén / Aliado: punto de venta aliado identificado con código de almacén y/o razón social en los sistemas del Organizador.
Aliado Soñadores / Almacén Soñadores: almacén aliado que pertenece al programa Soñadores (Aliados) y se encuentra habilitado dentro del mismo.
Razón social: persona jurídica titular del convenio/relación comercial con Sistecrédito, bajo la cual pueden estar agrupados uno o varios almacenes (puntos de venta).
Solicitud / transacción / venta: operación gestionada por el almacén y registrada en los sistemas del Organizador durante la vigencia (independiente del número de factura del comercio).
Venta válida: transacción aprobada y registrada en los sistemas del Organizador dentro de la vigencia y que no se encuentre anulada, reversada, cancelada o invalidada por validaciones internas.
Monto de ventas: suma total en pesos colombianos (COP) de las ventas válidas de un almacén Soñadores durante la vigencia, según registros internos del Organizador.
Monto neto de ventas: monto de ventas menos anulaciones/devoluciones aplicables según el numeral 5.4.
Definiciones para Mecánica 2 (Clientes únicos):
Cliente: persona natural identificada de manera única en los sistemas de Sistecrédito mediante su documento de identidad (CC, CE u otro identificador definido por el Organizador).
Cliente único por almacén: Se entenderá por cliente único aquella persona identificada con una misma cédula que registre al menos una (1) venta válida en un determinado almacén durante la vigencia.
Cada cliente se contabilizará una sola vez por almacén, sin importar cuántas compras realice allí ni el monto acumulado de dichas transacciones.
Es decir, si un mismo cliente efectúa varias compras en el mismo establecimiento, seguirá contando únicamente como un (1) cliente para efectos de esta mecánica.
Clientes únicos por almacén: total de clientes únicos por almacén durante la vigencia.
Cliente único por razón social: cliente que registre al menos una (1) venta válida durante la vigencia en cualquier almacén Soñadores asociado a la razón social. Para la razón social, un mismo cliente se contabiliza una sola vez, aunque haya comprado en varios almacenes de esa razón social.
Clientes únicos por razón social: total de clientes únicos por razón social durante la vigencia.
Se aclara que el total de clientes únicos por almacén (sumando almacenes) puede ser superior al total de clientes únicos por razón social, dado que un mismo cliente puede comprar en más de un almacén y contarse como único en cada uno de ellos.
5. Mecánica de la Actividad
La Actividad contempla dos (2) mecánicas, ambas exclusivas para Aliados Soñadores, determinadas por resultados objetivos en los sistemas del Organizador.
5.1 Mecánica 1 – “Almacén Soñadores ganador por mayor monto neto en ventas”
5.1.1 Durante la vigencia, el Organizador consolidará el monto neto de ventas por cada almacén Soñadores, con base en sus sistemas.
5.1.2 Será declarado Almacén ganador (Mecánica 1) el almacén Soñadores con el mayor valor neto de ventas acumulado durante la vigencia.
5.1.3 La determinación del ganador se realizará exclusivamente con base en los registros y trazabilidad de los sistemas del Organizador.
Desempate Mecánica 1: en caso de empate en el monto neto de ventas, se definirá el ganador en el siguiente orden, con base en los registros del Organizador:
a) Mayor número de ventas válidas en el periodo.
b) De persistir el empate, mayor número de clientes únicos por almacén en el periodo.
c) De persistir el empate, mayor monto de ventas (bruto) en el periodo.
d) De persistir el empate, menor valor de anulaciones/devoluciones aplicables en el periodo.
e) Si aun así persiste el empate, se definirá por el código de almacén en orden ascendente (gana el código menor).
5.2 Mecánica 2 – “Razón social Soñadores ganadora por más clientes únicos” + “3 almacenes por clientes únicos”
5.2.1 Durante la vigencia, el Organizador consolidará el total de clientes únicos por razón social (sin duplicar clientes dentro de la razón social), considerando únicamente ventas válidas originadas en almacenes Soñadores.
5.2.2 Será declarada Razón social ganadora (Mecánica 2) aquella que registre el mayor número de clientes únicos por razón social durante la vigencia.
5.2.3 Dentro de la razón social ganadora, se identificarán los tres (3) almacenes Soñadores con el mayor número de clientes únicos por almacén (sin duplicar dentro del mismo almacén), de acuerdo con los registros del Organizador.
5.2.4 La determinación de la razón social ganadora y de los tres (3) almacenes se realizará exclusivamente con base en los registros y trazabilidad de los sistemas del Organizador.
Desempate Mecánica 2:
Empate entre razones sociales para definir la Razón social ganadora: se definirá en el siguiente orden, con base en los registros del Organizador:
a) Mayor número total de ventas válidas consolidadas para la razón social durante la vigencia.
b) De persistir el empate, mayor monto neto de ventas consolidado para la razón social durante la vigencia.
c) De persistir el empate, menor valor de anulaciones/devoluciones aplicables consolidadas para la razón social.
Empate entre almacenes al definir el Top 3 dentro de la razón social ganadora: se definirá en el siguiente orden, con base en los registros del Organizador:
a) Mayor número total de ventas válidas del almacén durante la vigencia.
b) De persistir el empate, mayor valor neto de ventas del almacén durante la vigencia.
c) De persistir el empate, menor valor de anulaciones/devoluciones aplicables del almacén.
5.3 Regla de NO acumulación entre mecánicas (prioridad Mecánica 2)
En ningún caso un almacén o una razón social podrá resultar beneficiaria de premios en ambas mecánicas.
Por lo tanto, si el Almacén ganador de la Mecánica 1 pertenece a la Razón social ganadora de la Mecánica 2, se aplicará lo siguiente:
a) La razón social mantendrá su condición de ganadora en la Mecánica 2.
b) El almacén ganador de la Mecánica 1 no recibirá el premio de la Mecánica 1 y será premiado dentro de la Mecánica 2 con el kit, en cumplimiento de esta regla de no acumulación.
c) El premio de la Mecánica 1 se asignará al siguiente almacén en el ranking de monto neto de ventas (segundo lugar y, de ser necesario, sucesivamente), siempre que dicho almacén no pertenezca a la Razón social ganadora de la Mecánica 2 y cumpla todos los requisitos de estos Términos y Condiciones.
5.4 Anulaciones / devoluciones (regla de corte)
Para efectos del cálculo del valor neto de ventas (Mecánica 1) y para cualquier validación asociada a transacciones (aplica a ambas mecánicas):
Solo se tendrán en cuenta anulaciones/devoluciones realizadas hasta el día 5 del mes siguiente al cierre de la vigencia.
Anulaciones/devoluciones registradas después del día 5 no modificarán el ranking final ni los resultados.
En consecuencia, el Organizador consolidará resultados y validará ganadores a partir del día 6 del mes siguiente al cierre de la vigencia.
5.5 Resultado previsible
Se precisa que la presente Actividad tiene un resultado previsible, cierto y completamente determinado, dado que depende de la consolidación del monto neto de ventas y/o de los clientes únicos registrados en los sistemas del Organizador, bajo reglas objetivas definidas en estos Términos.
6. Premios
6.1 Premio – Mecánica 1 (Mayor monto en ventas)
El Almacén Soñadores ganador (Mecánica 1) recibirá:
Viaje para el Mundial 2026 en México para 1 persona (viaje + partido + experiencias), en los términos logísticos definidos por el Organizador.
Kit mundialista pro: TV de 60 pulgadas
Parlante
Asador barril
5 álbumes Mundial 2026
5 cajas de láminas
3 camisetas de la Selección Colombia
Los premios no son canjeables por dinero en efectivo ni por otros productos, salvo decisión expresa del Organizador u obligación legal.
El premio no es canjeable por dinero en efectivo, ni transferible, salvo decisión expresa del Organizador u obligación legal.
6.2 Premio – Mecánica 2 (Razón social con más clientes únicos – Pase + 3 kits)
La Razón social Soñadores ganadora (Mecánica 2) recibirá:
a) Un (1) pase/viaje para el Mundial 2026 en México para 1 persona (viaje + partido + experiencias), en los términos logísticos definidos por el Organizador. La Razón social ganadora será responsable de designar a la persona beneficiaria del viaje (el “Beneficiario”), quien deberá estar vinculada a la razón social (por ejemplo: representante, administrador, colaborador o persona autorizada) y cumplir los requisitos que solicite el Organizador para la ejecución del premio.
b) Adicionalmente, se entregarán tres (3) kits, uno (1) para cada uno de los tres (3) almacenes Soñadores definidos en los numerales 5.2 y/o 5.3. Cada kit estará compuesto por:
TV de 60 pulgadas
Parlante
Asador barril
5 álbumes Mundial 2026
5 cajas de láminas
3 camisetas de la Selección Colombia
Los premios no son canjeables por dinero en efectivo ni por otros productos, salvo decisión expresa del Organizador u obligación legal.
7. Entrega de premios
7.1 El Organizador realizará la entrega de los premios a más tardar el 30 de mayo de 2026, posterior a la consolidación final indicada en el numeral 5.4.
7.2 La entrega se realizará al responsable designado por el almacén (administrador/líder autorizado), a través del canal definido por el Organizador (digital o físico).
7.3 Para la entrega, el Organizador podrá solicitar información de validación, incluyendo, sin limitarse a: código de almacén, razón social, nombre y documento del responsable autorizado, teléfono y correo de contacto, y confirmación de pertenencia/habilitación en Soñadores.
7.4 Designación del Beneficiario (aplica a premios de viaje): Para la ejecución de los premios de viaje, el ganador (almacén o razón social, según la mecánica) deberá designar al Beneficiario y entregar la información/documentación requerida por el Organizador dentro del plazo que este indique. Si no se recibe la documentación completa, o si el Beneficiario no cumple requisitos, el Organizador podrá asignar el premio al siguiente en el ranking correspondiente o declararlo no adjudicado, dejando constancia interna.
8. Condiciones y limitaciones
8.1 El Organizador podrá limitar la entrega a un (1) premio por almacén durante toda la vigencia, conforme a la regla de no acumulación del numeral 5.3.
8.2 Si el almacén o la razón social no pertenece o no está habilitado en Soñadores al momento de la validación final, el premio no será adjudicado.
8.3 Si no es posible validar el/los ganadores por inconsistencias en la información registrada o por ausencia de trazabilidad suficiente, el Organizador podrá declarar el premio no adjudicado.
8.4 Los premios se asignarán conforme a los criterios de ranking y la regla de no acumulación, dejando constancia interna de la validación y reasignación cuando aplique.
9. Causales de descalificación
El Organizador podrá descalificar al almacén y anular la entrega del premio si se evidencia:
Fraude, suplantación, alteración o intento de manipulación del proceso de originación/registro de solicitudes o transacciones.
Irregularidades asociadas a las transacciones contabilizadas (incluyendo reversión posterior de aprobaciones por validaciones internas).
Incumplimiento de estos términos y condiciones o de las reglas del programa Soñadores (Aliados).
Suministro de datos falsos o incompletos o imposibilidad de validar trazabilidad suficiente en sistemas del Organizador.
10. Restricciones
Solo se tendrán en cuenta transacciones y registros debidamente contabilizados en los sistemas de Sistecrédito dentro de las fechas de vigencia. Transacciones anuladas, reversadas, no aprobadas o invalidadas no contarán.
Para recibir el premio, el ganador deberá otorgar su autorización para utilizar sus datos e imagen como insumos en la creación de contenido para efectos publicitarios, conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales del Organizador.
No participan aliados con indicios o investigaciones por fraude y transacciones con información inconsistente o incompleta que impida su correcta validación.
Sistecrédito se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Actividad en cualquier momento por causas justificadas, de fuerza mayor o caso fortuito, informando a los participantes por los canales que considere pertinentes.
Sistecrédito podrá descalificar a cualquier participante que:
Suministre datos falsos o incompletos.
Intente manipular o alterar la mecánica de la Actividad.
No cumpla con los presentes Términos y Condiciones.
11. Exoneración de responsabilidad
Sistecrédito no será responsable, en ningún caso, por:
Los participantes aceptan y acuerdan exonerar y mantener indemne a Sistecrédito S.A.S., así como a sus matrices, afiliadas, subsidiarias, directivos, administradores, accionistas, empleados, contratistas, agentes y a todas las personas naturales o jurídicas vinculadas a la organización, planeación, ejecución, desarrollo y promoción de la campaña promocional y del sorteo, frente a cualquier reclamación, acción, daño, pérdida o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera derivarse del uso, disfrute o imposibilidad de uso del premio, incluyendo, sin limitación, daños personales, lesiones, enfermedades, fallecimiento, daños patrimoniales o perjuicios económicos.
Sistecrédito no será responsable por la ocurrencia de caso fortuito o fuerza mayor, ni por hechos de terceros, actos de autoridad, disposiciones gubernamentales, decisiones de autoridades administrativas o migratorias, ni por cualquier circunstancia no imputable a Sistecrédito que afecte, limite, suspenda o imposibilite la ejecución de la campaña promocional, la realización del sorteo o el disfrute total o parcial del premio.
Sistecrédito no asume responsabilidad alguna por hechos atribuibles a terceros proveedores involucrados en la prestación de los servicios asociados al premio, tales como aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, empresas de transporte, aseguradoras, organizadores de eventos deportivos o cualquier otro proveedor relacionado con el viaje.
Sistecrédito no será responsable por fallas, interrupciones o suspensiones en los sistemas de comunicación, plataformas tecnológicas, redes de datos, servicios de internet o canales de transmisión utilizados para la ejecución, divulgación o transmisión del sorteo, siempre que dichas fallas no sean imputables directamente a Sistecrédito.
Sistecrédito no será responsable por accidentes, incidentes, enfermedades, lesiones o fallecimientos que puedan presentarse durante el desplazamiento, permanencia o disfrute del premio, ni por pérdidas, hurtos o daños de bienes personales del ganador durante el viaje.
En caso de que circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito o hechos de terceros impidan la realización del sorteo o del disfrute del premio en las condiciones inicialmente previstas, Sistecrédito quedará exonerado de responsabilidad, sin perjuicio de que adopte, cuando sea posible, medidas razonables para garantizar la correcta ejecución de la campaña conforme a la normativa aplicable.
Sistecrédito no asume responsabilidad por situaciones que afecten, retrasen o modifiquen la fecha inicialmente prevista para la realización del sorteo. No obstante, se compromete a informar oportunamente a los participantes, a través de sus canales oficiales, cualquier cambio, reprogramación o ajuste que deba realizarse, procurando que el sorteo se lleve a cabo con la mayor transparencia y normalidad posible.
12. Tratamiento de datos personales
Los datos personales que se usen para la gestión de contacto, validación y entrega del premio serán tratados conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales del Organizador disponible en https://www.sistecredito.com/politicas-de-privacidad/. La participación implica la autorización para el contacto con fines logísticos y de verificación de la Actividad.
En ese sentido, el participante autoriza a Sistecrédito, sociedad identificada como aparece al inicio de los presentes términos y condiciones, para que, en su calidad de responsable del tratamiento, recolecte, almacene, use, transfiera, transmita, circule y / o suprima sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la Política.
El tratamiento autorizado se realizará para:
Gestión de participación en el sorteo;
Creación de bases de datos utilizada para el sorteo;
Para promociones y publicaciones del sorteo en la página web de Sistecrédito o en cualquier medio físico o virtual;
La publicación de su nombre e imagen en la página web de Sistecrédito o en cualquier medio físico o virtual;
Gestionar todos los trámites ante terceros para el disfrute y uso del premio;
Transmitir o transferir sus datos personales con terceros, con la única finalidad de cumplir con los presentes términos y condiciones;
Transferencia y transmisión de datos a terceros con quienes contrate estudios o encargos del tratamiento de datos dentro o fuera del país;
Todas aquellas finalidades que sean necesarias para el desarrollo del sorteo y cumplimiento de los presentes términos y condiciones;
Todas las demás establecidas en la Política.
Como titular de los datos personales proporcionados y/o que sean proporcionados y/ recolectados con posterioridad, el participante manifiesta y acepta expresamente que ha sido informado que tiene los derechos de conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión de sus datos personales y solicitar prueba de o revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el procedimiento descrito en la Política. De igual forma, el titular de los datos personales podrá presentar quejas por infracciones ante la autoridad competente.
Para resolver dudas e inquietudes relacionadas con el tratamiento de los datos personales, presentar reclamos y/o ejercer los derechos de habeas data, Sistecrédito pone a disposición el correo electrónico, [email protected] y demás canales previstos en la Política de privacidad.
Imagen
Los participantes autorizan a Sistecrédito para que, directamente o a través de terceros, haga uso de sus derechos de imagen para ser incluidos en fotografías y producciones audiovisuales (videos) que sean utilizados exclusivamente en actividades de promoción y publicidad del sorteo, incluyendo la satisfacción del premio entregado. Los participantes igualmente autorizan para que Sistecrédito, directamente o a través de terceros, use sus los derechos de autor, los derechos conexos y en general todos aquellos derechos de propiedad intelectual que tengan que ver con el derecho de imagen.
La presente autorización no tiene ámbito geográfico determinado, por lo que las imágenes en las que aparezca el participante podrán ser utilizadas en el territorio del mundo, así mismo, tampoco tiene ningún límite de tiempo para su concesión, ni para explotación de las imágenes, o parte de estas.
Los participantes ceden a título gratuito sus derechos de imagen y sus derechos de propiedad intelectual que tengan que ver con el derecho de imagen. No podrán los participantes recibir ningún tipo de pago o indemnización adicional a los gastos establecidos para la presente actividad, por lo que queda claro que no habrá derecho a ningún tipo de reclamación posterior por ese asunto.
Los participantes entienden que podrán ejercer su derecho de Habeas Data en cualquier momento hacia el futuro, y por ende revocar esta autorización para el uso de su imagen; sin embargo entienden que si ya se hizo la publicación y/o se creó material publicitario, podrá SISTECREDITO atender su petición de Habeas Data en cuanto a dejar de usar su imagen hacia el futuro, pero por sustracción de materia, no puede SISTECREDITO inutilizar las imágenes que ya se hayan publicado en Internet, redes sociales y mecanismos equivalentes.
Al participar en esta actividad, autorizas a Sistecrédito S.A.S. a usar tu imagen, voz y/o video en medios físicos, digitales o virtuales, incluyendo redes sociales, para fines relacionados con esta actividad.
13. Modificaciones, interpretación y suspensión
El Organizador podrá modificar, suspender o cancelar la Actividad por causas de fuerza mayor, caso fortuito o situaciones que afecten su ejecución o transparencia, informándolo por sus canales oficiales. La interpretación de estos términos será la del Organizador, con base en la evidencia y registros del sistema.
14. Aceptación
La participación en la Actividad implica la aceptación íntegra de los presentes términos y condiciones.
15. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
16. Contacto
Para inquietudes o reclamaciones relacionadas con esta Actividad, los aliados podrán comunicarse a:
Correo electrónico: [email protected]
Línea de atención: 320 889 9898 (opción 1 y luego opción 2)
17. Resolución de conflictos
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones será resuelta preferiblemente mediante mecanismos de conciliación. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a la jurisdicción ordinaria colombiana.
18. Idioma oficial
Los presentes Términos y Condiciones han sido redactados en idioma castellano, el cual se considera como el idioma oficial para todos los efectos legales. Cualquier traducción será considerada únicamente como referencia, sin valor legal vinculante.
1. Organizador
Sistecrédito S.A.S., que para la presente actividad se denominará “Sistecrédito” o el “Organizador”, es una sociedad debidamente constituida, identificada con el NIT 811.007.713-7, con domicilio principal en Envigado, Antioquia, informa los términos y condiciones de la actividad “Desafío Mundialista Soñadores” (en adelante, la “Actividad”).
2. Vigencia
La Actividad será válida en todo el territorio de Colombia y aplica para transacciones y registros válidos generados entre las 00:00:00 horas del 20 de febrero de 2026 y el 30 de abril de 2026, de a las 23:59:59 (hora Colombia)..
3. Participantes
Participan únicamente los almacenes aliados (puntos de venta) que cumplan todas las siguientes condiciones (Aliados Soñadores):
Estén activos y habilitados para la originación de solicitudes/transacciones con Sistecrédito durante la vigencia.
Hagan parte del programa Soñadores (Aliados) y se encuentren habilitados/vigentes dentro del programa durante toda la vigencia de la Actividad y al momento de la validación final.
Estén identificados con código de almacén y asociados a una razón social en los sistemas del Organizador.
No participan puntos de venta que no pertenezcan a Soñadores o que, aun perteneciendo, se encuentren inactivos, suspendidos, bloqueados, en validación o no habilitados en el programa durante la vigencia o al momento de la validación final.
4. Definiciones
Definiciones para Mecánica 1 (Almacén Soñadores ganador por mayor monto neto en ventas):
Almacén / Aliado: punto de venta aliado identificado con código de almacén y/o razón social en los sistemas del Organizador.
Aliado Soñadores / Almacén Soñadores: almacén aliado que pertenece al programa Soñadores (Aliados) y se encuentra habilitado dentro del mismo.
Razón social: persona jurídica titular del convenio/relación comercial con Sistecrédito, bajo la cual pueden estar agrupados uno o varios almacenes (puntos de venta).
Solicitud / transacción / venta: operación gestionada por el almacén y registrada en los sistemas del Organizador durante la vigencia (independiente del número de factura del comercio).
Venta válida: transacción aprobada y registrada en los sistemas del Organizador dentro de la vigencia y que no se encuentre anulada, reversada, cancelada o invalidada por validaciones internas.
Monto de ventas: suma total en pesos colombianos (COP) de las ventas válidas de un almacén Soñadores durante la vigencia, según registros internos del Organizador.
Monto neto de ventas: monto de ventas menos anulaciones/devoluciones aplicables según el numeral 5.4.
Definiciones para Mecánica 2 (Clientes únicos):
Cliente: persona natural identificada de manera única en los sistemas de Sistecrédito mediante su documento de identidad (CC, CE u otro identificador definido por el Organizador).
Cliente único por almacén: Se entenderá por cliente único aquella persona identificada con una misma cédula que registre al menos una (1) venta válida en un determinado almacén durante la vigencia.
Cada cliente se contabilizará una sola vez por almacén, sin importar cuántas compras realice allí ni el monto acumulado de dichas transacciones.
Es decir, si un mismo cliente efectúa varias compras en el mismo establecimiento, seguirá contando únicamente como un (1) cliente para efectos de esta mecánica.
Clientes únicos por almacén: total de clientes únicos por almacén durante la vigencia.
Cliente único por razón social: cliente que registre al menos una (1) venta válida durante la vigencia en cualquier almacén Soñadores asociado a la razón social. Para la razón social, un mismo cliente se contabiliza una sola vez, aunque haya comprado en varios almacenes de esa razón social.
Clientes únicos por razón social: total de clientes únicos por razón social durante la vigencia.
Se aclara que el total de clientes únicos por almacén (sumando almacenes) puede ser superior al total de clientes únicos por razón social, dado que un mismo cliente puede comprar en más de un almacén y contarse como único en cada uno de ellos.
5. Mecánica de la Actividad
La Actividad contempla dos (2) mecánicas, ambas exclusivas para Aliados Soñadores, determinadas por resultados objetivos en los sistemas del Organizador.
5.1 Mecánica 1 – “Almacén Soñadores ganador por mayor monto neto en ventas”
5.1.1 Durante la vigencia, el Organizador consolidará el monto neto de ventas por cada almacén Soñadores, con base en sus sistemas.
5.1.2 Será declarado Almacén ganador (Mecánica 1) el almacén Soñadores con el mayor valor neto de ventas acumulado durante la vigencia.
5.1.3 La determinación del ganador se realizará exclusivamente con base en los registros y trazabilidad de los sistemas del Organizador.
Desempate Mecánica 1: en caso de empate en el monto neto de ventas, se definirá el ganador en el siguiente orden, con base en los registros del Organizador:
a) Mayor número de ventas válidas en el periodo.
b) De persistir el empate, mayor número de clientes únicos por almacén en el periodo.
c) De persistir el empate, mayor monto de ventas (bruto) en el periodo.
d) De persistir el empate, menor valor de anulaciones/devoluciones aplicables en el periodo.
e) Si aun así persiste el empate, se definirá por el código de almacén en orden ascendente (gana el código menor).
5.2 Mecánica 2 – “Razón social Soñadores ganadora por más clientes únicos” + “3 almacenes por clientes únicos”
5.2.1 Durante la vigencia, el Organizador consolidará el total de clientes únicos por razón social (sin duplicar clientes dentro de la razón social), considerando únicamente ventas válidas originadas en almacenes Soñadores.
5.2.2 Será declarada Razón social ganadora (Mecánica 2) aquella que registre el mayor número de clientes únicos por razón social durante la vigencia.
5.2.3 Dentro de la razón social ganadora, se identificarán los tres (3) almacenes Soñadores con el mayor número de clientes únicos por almacén (sin duplicar dentro del mismo almacén), de acuerdo con los registros del Organizador.
5.2.4 La determinación de la razón social ganadora y de los tres (3) almacenes se realizará exclusivamente con base en los registros y trazabilidad de los sistemas del Organizador.
Desempate Mecánica 2:
Empate entre razones sociales para definir la Razón social ganadora: se definirá en el siguiente orden, con base en los registros del Organizador:
a) Mayor número total de ventas válidas consolidadas para la razón social durante la vigencia.
b) De persistir el empate, mayor monto neto de ventas consolidado para la razón social durante la vigencia.
c) De persistir el empate, menor valor de anulaciones/devoluciones aplicables consolidadas para la razón social.
Empate entre almacenes al definir el Top 3 dentro de la razón social ganadora: se definirá en el siguiente orden, con base en los registros del Organizador:
a) Mayor número total de ventas válidas del almacén durante la vigencia.
b) De persistir el empate, mayor valor neto de ventas del almacén durante la vigencia.
c) De persistir el empate, menor valor de anulaciones/devoluciones aplicables del almacén.
5.3 Regla de NO acumulación entre mecánicas (prioridad Mecánica 2)
En ningún caso un almacén o una razón social podrá resultar beneficiaria de premios en ambas mecánicas.
Por lo tanto, si el Almacén ganador de la Mecánica 1 pertenece a la Razón social ganadora de la Mecánica 2, se aplicará lo siguiente:
a) La razón social mantendrá su condición de ganadora en la Mecánica 2.
b) El almacén ganador de la Mecánica 1 no recibirá el premio de la Mecánica 1 y será premiado dentro de la Mecánica 2 con el kit, en cumplimiento de esta regla de no acumulación.
c) El premio de la Mecánica 1 se asignará al siguiente almacén en el ranking de monto neto de ventas (segundo lugar y, de ser necesario, sucesivamente), siempre que dicho almacén no pertenezca a la Razón social ganadora de la Mecánica 2 y cumpla todos los requisitos de estos Términos y Condiciones.
5.4 Anulaciones / devoluciones (regla de corte)
Para efectos del cálculo del valor neto de ventas (Mecánica 1) y para cualquier validación asociada a transacciones (aplica a ambas mecánicas):
Solo se tendrán en cuenta anulaciones/devoluciones realizadas hasta el día 5 del mes siguiente al cierre de la vigencia.
Anulaciones/devoluciones registradas después del día 5 no modificarán el ranking final ni los resultados.
En consecuencia, el Organizador consolidará resultados y validará ganadores a partir del día 6 del mes siguiente al cierre de la vigencia.
5.5 Resultado previsible
Se precisa que la presente Actividad tiene un resultado previsible, cierto y completamente determinado, dado que depende de la consolidación del monto neto de ventas y/o de los clientes únicos registrados en los sistemas del Organizador, bajo reglas objetivas definidas en estos Términos.
6. Premios
6.1 Premio – Mecánica 1 (Mayor monto en ventas)
El Almacén Soñadores ganador (Mecánica 1) recibirá:
Viaje para el Mundial 2026 en México para 1 persona (viaje + partido + experiencias), en los términos logísticos definidos por el Organizador.
Kit mundialista pro: TV de 60 pulgadas
Parlante
Asador barril
5 álbumes Mundial 2026
5 cajas de láminas
3 camisetas de la Selección Colombia
Los premios no son canjeables por dinero en efectivo ni por otros productos, salvo decisión expresa del Organizador u obligación legal.
El premio no es canjeable por dinero en efectivo, ni transferible, salvo decisión expresa del Organizador u obligación legal.
6.2 Premio – Mecánica 2 (Razón social con más clientes únicos – Pase + 3 kits)
La Razón social Soñadores ganadora (Mecánica 2) recibirá:
a) Un (1) pase/viaje para el Mundial 2026 en México para 1 persona (viaje + partido + experiencias), en los términos logísticos definidos por el Organizador. La Razón social ganadora será responsable de designar a la persona beneficiaria del viaje (el “Beneficiario”), quien deberá estar vinculada a la razón social (por ejemplo: representante, administrador, colaborador o persona autorizada) y cumplir los requisitos que solicite el Organizador para la ejecución del premio.
b) Adicionalmente, se entregarán tres (3) kits, uno (1) para cada uno de los tres (3) almacenes Soñadores definidos en los numerales 5.2 y/o 5.3. Cada kit estará compuesto por:
TV de 60 pulgadas
Parlante
Asador barril
5 álbumes Mundial 2026
5 cajas de láminas
3 camisetas de la Selección Colombia
Los premios no son canjeables por dinero en efectivo ni por otros productos, salvo decisión expresa del Organizador u obligación legal.
7. Entrega de premios
7.1 El Organizador realizará la entrega de los premios a más tardar el 30 de mayo de 2026, posterior a la consolidación final indicada en el numeral 5.4.
7.2 La entrega se realizará al responsable designado por el almacén (administrador/líder autorizado), a través del canal definido por el Organizador (digital o físico).
7.3 Para la entrega, el Organizador podrá solicitar información de validación, incluyendo, sin limitarse a: código de almacén, razón social, nombre y documento del responsable autorizado, teléfono y correo de contacto, y confirmación de pertenencia/habilitación en Soñadores.
7.4 Designación del Beneficiario (aplica a premios de viaje): Para la ejecución de los premios de viaje, el ganador (almacén o razón social, según la mecánica) deberá designar al Beneficiario y entregar la información/documentación requerida por el Organizador dentro del plazo que este indique. Si no se recibe la documentación completa, o si el Beneficiario no cumple requisitos, el Organizador podrá asignar el premio al siguiente en el ranking correspondiente o declararlo no adjudicado, dejando constancia interna.
8. Condiciones y limitaciones
8.1 El Organizador podrá limitar la entrega a un (1) premio por almacén durante toda la vigencia, conforme a la regla de no acumulación del numeral 5.3.
8.2 Si el almacén o la razón social no pertenece o no está habilitado en Soñadores al momento de la validación final, el premio no será adjudicado.
8.3 Si no es posible validar el/los ganadores por inconsistencias en la información registrada o por ausencia de trazabilidad suficiente, el Organizador podrá declarar el premio no adjudicado.
8.4 Los premios se asignarán conforme a los criterios de ranking y la regla de no acumulación, dejando constancia interna de la validación y reasignación cuando aplique.
9. Causales de descalificación
El Organizador podrá descalificar al almacén y anular la entrega del premio si se evidencia:
Fraude, suplantación, alteración o intento de manipulación del proceso de originación/registro de solicitudes o transacciones.
Irregularidades asociadas a las transacciones contabilizadas (incluyendo reversión posterior de aprobaciones por validaciones internas).
Incumplimiento de estos términos y condiciones o de las reglas del programa Soñadores (Aliados).
Suministro de datos falsos o incompletos o imposibilidad de validar trazabilidad suficiente en sistemas del Organizador.
10. Restricciones
Solo se tendrán en cuenta transacciones y registros debidamente contabilizados en los sistemas de Sistecrédito dentro de las fechas de vigencia. Transacciones anuladas, reversadas, no aprobadas o invalidadas no contarán.
Para recibir el premio, el ganador deberá otorgar su autorización para utilizar sus datos e imagen como insumos en la creación de contenido para efectos publicitarios, conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales del Organizador.
No participan aliados con indicios o investigaciones por fraude y transacciones con información inconsistente o incompleta que impida su correcta validación.
Sistecrédito se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Actividad en cualquier momento por causas justificadas, de fuerza mayor o caso fortuito, informando a los participantes por los canales que considere pertinentes.
Sistecrédito podrá descalificar a cualquier participante que:
Suministre datos falsos o incompletos.
Intente manipular o alterar la mecánica de la Actividad.
No cumpla con los presentes Términos y Condiciones.
11. Exoneración de responsabilidad
Sistecrédito no será responsable, en ningún caso, por:
Los participantes aceptan y acuerdan exonerar y mantener indemne a Sistecrédito S.A.S., así como a sus matrices, afiliadas, subsidiarias, directivos, administradores, accionistas, empleados, contratistas, agentes y a todas las personas naturales o jurídicas vinculadas a la organización, planeación, ejecución, desarrollo y promoción de la campaña promocional y del sorteo, frente a cualquier reclamación, acción, daño, pérdida o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera derivarse del uso, disfrute o imposibilidad de uso del premio, incluyendo, sin limitación, daños personales, lesiones, enfermedades, fallecimiento, daños patrimoniales o perjuicios económicos.
Sistecrédito no será responsable por la ocurrencia de caso fortuito o fuerza mayor, ni por hechos de terceros, actos de autoridad, disposiciones gubernamentales, decisiones de autoridades administrativas o migratorias, ni por cualquier circunstancia no imputable a Sistecrédito que afecte, limite, suspenda o imposibilite la ejecución de la campaña promocional, la realización del sorteo o el disfrute total o parcial del premio.
Sistecrédito no asume responsabilidad alguna por hechos atribuibles a terceros proveedores involucrados en la prestación de los servicios asociados al premio, tales como aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, empresas de transporte, aseguradoras, organizadores de eventos deportivos o cualquier otro proveedor relacionado con el viaje.
Sistecrédito no será responsable por fallas, interrupciones o suspensiones en los sistemas de comunicación, plataformas tecnológicas, redes de datos, servicios de internet o canales de transmisión utilizados para la ejecución, divulgación o transmisión del sorteo, siempre que dichas fallas no sean imputables directamente a Sistecrédito.
Sistecrédito no será responsable por accidentes, incidentes, enfermedades, lesiones o fallecimientos que puedan presentarse durante el desplazamiento, permanencia o disfrute del premio, ni por pérdidas, hurtos o daños de bienes personales del ganador durante el viaje.
En caso de que circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito o hechos de terceros impidan la realización del sorteo o del disfrute del premio en las condiciones inicialmente previstas, Sistecrédito quedará exonerado de responsabilidad, sin perjuicio de que adopte, cuando sea posible, medidas razonables para garantizar la correcta ejecución de la campaña conforme a la normativa aplicable.
Sistecrédito no asume responsabilidad por situaciones que afecten, retrasen o modifiquen la fecha inicialmente prevista para la realización del sorteo. No obstante, se compromete a informar oportunamente a los participantes, a través de sus canales oficiales, cualquier cambio, reprogramación o ajuste que deba realizarse, procurando que el sorteo se lleve a cabo con la mayor transparencia y normalidad posible.
12. Tratamiento de datos personales
Los datos personales que se usen para la gestión de contacto, validación y entrega del premio serán tratados conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales del Organizador disponible en https://www.sistecredito.com/politicas-de-privacidad/. La participación implica la autorización para el contacto con fines logísticos y de verificación de la Actividad.
En ese sentido, el participante autoriza a Sistecrédito, sociedad identificada como aparece al inicio de los presentes términos y condiciones, para que, en su calidad de responsable del tratamiento, recolecte, almacene, use, transfiera, transmita, circule y / o suprima sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la Política.
El tratamiento autorizado se realizará para:
Gestión de participación en el sorteo;
Creación de bases de datos utilizada para el sorteo;
Para promociones y publicaciones del sorteo en la página web de Sistecrédito o en cualquier medio físico o virtual;
La publicación de su nombre e imagen en la página web de Sistecrédito o en cualquier medio físico o virtual;
Gestionar todos los trámites ante terceros para el disfrute y uso del premio;
Transmitir o transferir sus datos personales con terceros, con la única finalidad de cumplir con los presentes términos y condiciones;
Transferencia y transmisión de datos a terceros con quienes contrate estudios o encargos del tratamiento de datos dentro o fuera del país;
Todas aquellas finalidades que sean necesarias para el desarrollo del sorteo y cumplimiento de los presentes términos y condiciones;
Todas las demás establecidas en la Política.
Como titular de los datos personales proporcionados y/o que sean proporcionados y/ recolectados con posterioridad, el participante manifiesta y acepta expresamente que ha sido informado que tiene los derechos de conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión de sus datos personales y solicitar prueba de o revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el procedimiento descrito en la Política. De igual forma, el titular de los datos personales podrá presentar quejas por infracciones ante la autoridad competente.
Para resolver dudas e inquietudes relacionadas con el tratamiento de los datos personales, presentar reclamos y/o ejercer los derechos de habeas data, Sistecrédito pone a disposición el correo electrónico, [email protected] y demás canales previstos en la Política de privacidad.
Imagen
Los participantes autorizan a Sistecrédito para que, directamente o a través de terceros, haga uso de sus derechos de imagen para ser incluidos en fotografías y producciones audiovisuales (videos) que sean utilizados exclusivamente en actividades de promoción y publicidad del sorteo, incluyendo la satisfacción del premio entregado. Los participantes igualmente autorizan para que Sistecrédito, directamente o a través de terceros, use sus los derechos de autor, los derechos conexos y en general todos aquellos derechos de propiedad intelectual que tengan que ver con el derecho de imagen.
La presente autorización no tiene ámbito geográfico determinado, por lo que las imágenes en las que aparezca el participante podrán ser utilizadas en el territorio del mundo, así mismo, tampoco tiene ningún límite de tiempo para su concesión, ni para explotación de las imágenes, o parte de estas.
Los participantes ceden a título gratuito sus derechos de imagen y sus derechos de propiedad intelectual que tengan que ver con el derecho de imagen. No podrán los participantes recibir ningún tipo de pago o indemnización adicional a los gastos establecidos para la presente actividad, por lo que queda claro que no habrá derecho a ningún tipo de reclamación posterior por ese asunto.
Los participantes entienden que podrán ejercer su derecho de Habeas Data en cualquier momento hacia el futuro, y por ende revocar esta autorización para el uso de su imagen; sin embargo entienden que si ya se hizo la publicación y/o se creó material publicitario, podrá SISTECREDITO atender su petición de Habeas Data en cuanto a dejar de usar su imagen hacia el futuro, pero por sustracción de materia, no puede SISTECREDITO inutilizar las imágenes que ya se hayan publicado en Internet, redes sociales y mecanismos equivalentes.
Al participar en esta actividad, autorizas a Sistecrédito S.A.S. a usar tu imagen, voz y/o video en medios físicos, digitales o virtuales, incluyendo redes sociales, para fines relacionados con esta actividad.
13. Modificaciones, interpretación y suspensión
El Organizador podrá modificar, suspender o cancelar la Actividad por causas de fuerza mayor, caso fortuito o situaciones que afecten su ejecución o transparencia, informándolo por sus canales oficiales. La interpretación de estos términos será la del Organizador, con base en la evidencia y registros del sistema.
14. Aceptación
La participación en la Actividad implica la aceptación íntegra de los presentes términos y condiciones.
15. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
16. Contacto
Para inquietudes o reclamaciones relacionadas con esta Actividad, los aliados podrán comunicarse a:
Correo electrónico: [email protected]
Línea de atención: 320 889 9898 (opción 1 y luego opción 2)
17. Resolución de conflictos
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones será resuelta preferiblemente mediante mecanismos de conciliación. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a la jurisdicción ordinaria colombiana.
18. Idioma oficial
Los presentes Términos y Condiciones han sido redactados en idioma castellano, el cual se considera como el idioma oficial para todos los efectos legales. Cualquier traducción será considerada únicamente como referencia, sin valor legal vinculante.