PREGUNTAS
FRECUENTES

  • ¿Dónde comprar?

    A través de nuestra página web www.sistecredito.com en la opción ¿Dónde Comprar? Podrás encontrar las ciudades y tipos de productos a los que puedes acceder, debes acercarte al establecimiento de tu interés donde te darán la información que requieres para acceder al crédito

    ¿Cómo solicito aumento de cupo?
    Tu aumento de cupo solo se podrá solicitar desde el punto de venta, presentando tu documento de identidad se autenticará la información en el sistema, si es viable se realiza el aumento, el cual se reflejará automáticamente, de no ser posible el aumento se notificará también a través del almacén.

    ¿Por qué el estado de mi crédito es inactivo o pendiente?
    El estado inactivo o pendiente corresponde a un requerimiento de actualización de información, debes realizar el envío de la solicitud desde el punto de venta, si se logra validar la información exitosamente se activará de nuevo el cupo.

    ¿Como puedo registrarme para validar mi correo o consultar la información de mis créditos?
    Visita nuestra página www.sistecredito.com ingresa a: Acceso a Personas desde allí podrás registrarse para validar tu correo y ver la información de sus créditos. A continuación, describimos los pasos para realizar el registro:

    1. Ingresa a www.sistecredito.com
    2. Clic en Acceso a personas
    3. Clic en ¡Regístrate Ahora! / ¿Olvido Correo?
    4. Selecciona el tipo de identificación / Ingresar # de identificación
    5. Clic en Continuar
    6. Responde las preguntas de seguridad
    7. Clic en Registrarse
    8. Ingresa el correo electrónico personal
    9. Siguiente
    10. Confirma el registro en el correo electrónico personal ingresado en el punto 8


    ¿Es posible ampliar los plazos de mi crédito?
    No es posible ampliar los plazos. Se sugiere siempre al momento de realizar el crédito, validar bien con el personal de la tienda como quedarían tus cuotas antes de generar el pagaré. Cualquier información adicional sobre el plazo de tus pagos te invitamos a escribir al correo cobranzas@sistecredito.com registrando tu nombre completo y numero de documento de identidad.

    ¿Cómo puedo obtener descuento por pago anticipado?
    El descuento por pago anticipado solo aplica cuando el pago se realiza al total del crédito hasta un día antes de vencer la primera cuota y debe realizarse completo, no aplica para pagos parciales o a una sola cuota.

    ¿Realizan prestamos de dinero?
    No realizamos prestamos de dinero, nuestro servicio consiste en otorgar créditos de consumo para compras en establecimientos afiliados. Conoce donde comprar www.sistecredito.com/mapa-almacenes/

    ¿Cómo puedo realizar una solicitud de anulación?
    La solicitud de anulación debes generarla directamente en el establecimiento comercial donde solicitaste el producto o servicio.