TYC Bonos por remisión de clientes Soñadores
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Activación comercial: Bonos por remisión de clientes a juegos para aliados Soñadores
1. Organizador
La presente actividad promocional denominada “Bonos por remisión de clientes a juegos para aliados Soñadores” es organizada por Sistecrédito S.A.S., identificada con NIT 811.007.713-7, con domicilio principal en Envigado, Antioquia (en adelante, el “Organizador” o “Sistecrédito”).
2. Objeto de la actividad
El Organizador realizará una activación comercial presencial dirigida a aliados comerciales que hagan parte del programa Soñadores y que se encuentren presentes en los centros comerciales en los cuales Sistecrédito desarrolle la activación. Se aclara que los juegos estarán dirigidos exclusivamente a clientes; los aliados no participan en los juegos, sino que remiten clientes al punto de activación.
En dicha activación se dispondrán, según disponibilidad operativa y logística, los juegos denominados Piscina del Sí, Tapa Gol y/o Grita Gol. Los clientes remitidos por los aliados podrán acercarse al punto de activación, presentar la factura o soporte de compra que permita identificar al aliado que los remitió y participar en el juego disponible. Con base en dicha validación, el aliado podrá acceder al incentivo previsto en estos términos y condiciones.
La actividad tiene como finalidad incentivar la gestión comercial de los aliados mediante la remisión efectiva de clientes a los juegos habilitados por Sistecrédito, sin que los aliados deban jugar ni competir entre sí.
3. Fecha, lugar, horario y vigencia
La actividad se desarrollará durante las siguientes jornadas, en el horario de operación de cada centro comercial y únicamente en los puntos donde Sistecrédito tenga habilitados los juegos Piscina del Sí, Tapa Gol y/o Grita Gol:
Centros comerciales aplicables para la jornada del 8 y 9 de mayo de 2026:
a) Bogotá: Centro Mayor.
b) Medellín: Mayorca.
c) Cúcuta: Ventura Plaza.
d) Cali: Jardín Plaza.
e) Pereira: Victoria Plaza.
Centros comerciales aplicables para la jornada del 13 y 14 de junio de 2026:
a) Bogotá: Plaza de las Américas.
b) Medellín: Florida.
c) Cali: Chipichape.
d) Cúcuta: Jardín Plaza.
e) Armenia: ____________________________ (pendiente por confirmar).
Durante estas fechas los aliados podrán remitir clientes al juego disponible en el centro comercial correspondiente. Para que la remisión sea válida, el cliente deberá presentarse en el punto de activación, exhibir la factura o soporte de compra correspondiente y participar efectivamente en el juego habilitado. Fuera de las fechas, centros comerciales y horarios de operación de cada punto de activación no se reconocerán remisiones ni se entregarán incentivos asociados a esta actividad.
4. Participantes habilitados
Podrán participar los aliados comerciales que cumplan con los siguientes requisitos:
a) ser aliados comerciales de Sistecrédito;
b) hacer parte del programa Soñadores;
c) encontrarse activos y habilitados en los sistemas del Organizador durante la vigencia de la actividad;
d) estar presentes o tener operación en el centro comercial donde se desarrolle la activación correspondiente;
e) remitir clientes al punto de activación para que participen efectivamente en el juego disponible;
f) permitir la validación y trazabilidad de las remisiones conforme a los registros definidos por Sistecrédito;
g) aceptar estos términos y condiciones;
h) autorizar el tratamiento de datos e imagen conforme a lo indicado en este documento, cuando aplique.
5. Personas no habilitadas para participar
No podrán participar:
a) menores de edad;
b) empleados del Organizador vinculados a la ejecución directa de la actividad, ni su personal logístico;
c) personas que alteren o intenten manipular la mecánica de participación;
d) cuentas falsas, duplicadas o creadas exclusivamente para participar en la actividad.
6. Carácter voluntario de la participación
La participación en esta actividad es libre, voluntaria y gratuita.
Ninguna persona está obligada a participar y el participante decide autónomamente si desea hacer parte de la dinámica.
7. Mecánica general de la actividad
La dinámica se desarrollará de la siguiente manera:
a) Sistecrédito habilitará puntos de activación en centros comerciales previamente definidos, en los cuales podrán desarrollarse los juegos Piscina del Sí, Tapa Gol y/o Grita Gol, según disponibilidad del punto. Estos juegos estarán dirigidos a clientes, no a los aliados.
b) Los aliados comerciales habilitados podrán invitar y remitir clientes al punto de activación para que sean estos clientes quienes participen en el juego disponible.
c) Para que una remisión sea válida, el cliente remitido deberá presentarse en el punto de activación, exhibir la factura o soporte de compra correspondiente y participar efectivamente en el juego habilitado.
d) El personal designado por Sistecrédito validará la factura o soporte presentado por el cliente en el punto de activación y, con dicha información, identificará el aliado que remitió al cliente.
e) Por cada tres (3) clientes remitidos y validados como participantes efectivos en alguno de los juegos habilitados, el aliado recibirá de manera inmediata un bono por valor de veinte mil pesos moneda corriente (COP $20.000), sujeto a disponibilidad de bonos en el punto de activación.
f) Las remisiones inferiores a tres (3) clientes no generarán incentivo, salvo que durante la misma jornada y en el mismo punto de activación el aliado complete el bloque mínimo requerido.
g) No se tendrán en cuenta remisiones duplicadas, incompletas, no verificables, realizadas por fuera de la vigencia, asociadas a clientes que no participen efectivamente en el juego, que no presenten factura o soporte válido, o que presenten inconsistencias en los registros del Organizador.
h) La actividad se encuentra basada en el cumplimiento de una condición objetiva de participación y mérito. No contempla sorteo, rifa, selección aleatoria ni asignación por azar para la entrega del incentivo al aliado.
8. Incentivos disponibles
Para esta actividad estarán disponibles los siguientes incentivos:
Bonos por valor de veinte mil pesos moneda corriente (COP $20.000) para los aliados habilitados que remitan tres (3) clientes efectivamente validados como participantes en el juego disponible, previa verificación de la factura o soporte presentado por cada cliente en el punto de activación.
Cada bloque completo de tres (3) clientes remitidos y validados generará derecho a un (1) bono de COP $20.000. La entrega será inmediata en el punto de activación, una vez se complete y valide el bloque de tres (3) clientes.
Estarán disponibles hasta cien (100) bonos diarios por centro comercial. Los bonos serán de comida, tales como Frisby, Crepes & Waffles u otros equivalentes definidos por Sistecrédito, sujetos a disponibilidad, condiciones de uso y vigencia de redención establecidas por el proveedor correspondiente.
9. Condiciones de los incentivos
Los incentivos se entregarán bajo las siguientes condiciones:
a) los bonos son personales para el aliado habilitado y no son transferibles;
b) los bonos no son canjeables por dinero en efectivo ni por bienes o servicios diferentes a los definidos por Sistecrédito;
c) los bonos se entregarán únicamente cuando el aliado cumpla la condición de remitir tres (3) clientes efectivos validados por el Organizador mediante la factura o soporte presentado por cada cliente en el punto de activación;
d) la entrega de bonos será inmediata en el punto de activación, sujeta a disponibilidad y a la validación de Sistecrédito;
e) Sistecrédito podrá solicitar al aliado la información o soportes necesarios para registrar la entrega del incentivo;
f) la participación en esta actividad no constituye relación laboral, societaria, de agencia ni mandato entre el aliado y Sistecrédito.
10. Criterio de adjudicación de los incentivos
Los incentivos serán adjudicados con base en el cumplimiento objetivo de la mecánica: remitir tres (3) clientes que presenten factura o soporte válido en el punto de activación y participen efectivamente en el juego habilitado.
No habrá sorteo, rifa, concurso de azar, selección aleatoria ni ranking para definir beneficiarios. El derecho al incentivo dependerá exclusivamente de la validación de las remisiones efectivas realizadas por cada aliado.
La actividad se considera una dinámica de mérito, gestión comercial y cumplimiento de condiciones objetivas, no una actividad basada en azar.
11. Entrega de incentivos
Los aliados que cumplan la mecánica serán validados por Sistecrédito conforme a la factura o soporte presentado por los clientes remitidos, los registros del punto de activación y los controles internos definidos para la actividad.
La entrega de los bonos se realizará de manera inmediata en el punto de activación, una vez se valide que el aliado completó tres (3) clientes remitidos que participaron efectivamente en el juego habilitado.
Para la entrega inmediata, el aliado deberá firmar la planilla física o digital dispuesta en el punto de juego o activación. Dicha planilla será el soporte operativo para acreditar la validación de las remisiones y la entrega del bono.
Si el aliado no cumple los requisitos, no puede ser validado, suministra información incorrecta o no atiende las instrucciones de entrega informadas por Sistecrédito en el punto de activación, perderá el derecho al incentivo.
12. Tratamiento de datos personales
www.sistecredito.com/terminos-legales.html Mediante la participación en esta actividad, el participante asegura haber leído, comprendido y aceptado la política de tratamiento de datos personales de Sistecrédito, disponible en la página web https://www.sistecredito.com/terminos-legales.html (la “Política”). En ese sentido, el participante autoriza a Sistecrédito, sociedad identificada como aparece al inicio de los presentes términos y condiciones, para que, en su calidad de responsable del tratamiento, recolecte, almacene, use, transfiera, transmita, circule y / o suprima sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la Política.
El tratamiento autorizado se realizará para:
Gestión de participación en la actividad;
Creación de bases de datos utilizada para la actividad;
Para promociones y publicaciones de la actividad en la página web de Sistecrédito o en cualquier medio físico o virtual;
La publicación de su nombre e imagen en la página web de Sistecrédito o en cualquier medio físico o virtual;
Gestionar todos los trámites ante terceros para el disfrute y uso del premio;
Transmitir o transferir sus datos personales con terceros, con la única finalidad de cumplir con los presentes términos y condiciones;
Transferencia y transmisión de datos a terceros con quienes contrate estudios o encargos del tratamiento de datos dentro o fuera del país;
Todas aquellas finalidades que sean necesarias para el desarrollo de la actividad y cumplimiento de los presentes términos y condiciones;
Todas las demás establecidas en la Política.
Como titular de los datos personales proporcionados y/o que sean proporcionados y/ recolectados con posterioridad, el participante manifiesta y acepta expresamente que ha sido informado que tiene los derechos de conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión de sus datos personales y solicitar prueba de o revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el procedimiento descrito en la Política. De igual forma, el titular de los datos personales podrá presentar quejas por infracciones ante la autoridad competente.
Para resolver dudas e inquietudes relacionadas con el tratamiento de los datos personales, presentar reclamos y/o ejercer los derechos de habeas data, Sistecrédito pone a disposición el correo electrónico, [email protected] y demás canales previstos en la Política de privacidad.
13. Aviso sobre uso de imagen y contenido
El participante declara que comprende que su participación en la actividad puede implicar exposición pública en redes sociales y canales del Organizador, y que la autorización concedida comprende la captura y uso de su imagen y voz en el marco de la activación.
Sin perjuicio de lo anterior, la revocatoria o supresión procederá conforme a la ley y a los límites derivados de contenidos ya emitidos, difundidos o requeridos por razones legales o probatorias.
Al participar en la actividad, el participante autoriza a Sistecrédito a capturar, usar, reproducir y difundir su imagen, nombre, voz o contenido publicado, en piezas digitales, redes sociales, material promocional o comunicaciones relacionadas con la actividad.
14. Responsabilidad de Sistecrédito
Sistecrédito será responsable de ejecutar la actividad conforme a las condiciones objetivas y específicas anunciadas, las cuales obligan al anunciante frente al consumidor.
No obstante, el Organizador no será responsable por:
a) fallas de conectividad, disponibilidad o funcionamiento de servicios de terceros, herramientas de registro, canales de validación o sistemas tecnológicos utilizados para la ejecución de la actividad;
b) interrupciones derivadas de fuerza mayor, caso fortuito, decisiones de autoridad o situaciones ajenas al control razonable del Organizador;
c) imposibilidad de participación ocasionada por información falsa, llegada tardía, agotamiento de cupos, falta de validación como aliado o incumplimiento de requisitos por parte del participante.
Nada de lo aquí previsto deberá interpretarse como renuncia de derechos del consumidor ni como exclusión de responsabilidades.
15. Modificación, suspensión o cancelación
Sistecrédito podrá modificar, suspender, reprogramar o cancelar la actividad cuando se presenten circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito, alteraciones de orden público, restricciones del lugar, fallas técnicas relevantes, baja conectividad, instrucciones de autoridad competente o cualquier evento que impida su ejecución razonable y segura.
En tal caso, informará la decisión por los canales que estime pertinentes.
16. Canal oficial de contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con la actividad, Sistecrédito pone a disposición el siguiente canal oficial: [email protected] y los demás indicados en su Política de Privacidad.
17. Independencia frente a terceros y centros comerciales
La presente actividad es organizada por Sistecrédito. Salvo que se informe expresamente lo contrario, los centros comerciales, operadores logísticos, proveedores de bonos o terceros vinculados a la ejecución operativa no son organizadores de la actividad ni asumen obligaciones distintas a las que expresamente les correspondan.
18. No acumulación de promociones
Los incentivos de esta actividad no son acumulables con otras promociones, campañas o beneficios ofrecidos por Sistecrédito.
19. Errores operativos y del moderador
En caso de errores involuntarios de lectura, audio, conteo del tiempo u otra equivocación humana o técnica, Sistecrédito podrá corregir la situación y su decisión será definitiva.
20. Abandono o renuncia del participante
Si un participante decide retirarse de la actividad o no finalizar su participación, perderá automáticamente cualquier incentivo que haya alcanzado. No procederán reclamos posteriores.
21. Reglas aplicables al público presente
El público asistente al stand deberá mantener un comportamiento respetuoso. Conductas agresivas, trampas, gritos que interfieran en respuestas o alteración del orden facultarán al Organizador para retirar a la persona del área.
22. Entrega de incentivos
Los incentivos se entregan exclusivamente en el lugar de la activación. El Organizador podrá solicitar firma de recibido o evidencia fotográfica. Si el ganador se retira antes de reclamar el incentivo, perderá el derecho a recibirlo.
23. Jurisdicción y ley aplicable
La actividad se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los jueces competentes de Medellín.
24. Resolución de conflictos
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones será resuelta preferiblemente mediante mecanismos de conciliación. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a la jurisdicción ordinaria colombiana.
25. Idioma oficial
Los presentes Términos y Condiciones han sido redactados en idioma castellano, el cual se considera como el idioma oficial para todos los efectos legales. Cualquier traducción será considerada únicamente como referencia, sin valor legal vinculante.
26. Aceptación expresa
La participación en la actividad implica la lectura, comprensión y aceptación integral de estos términos y condiciones, así como de la política de tratamiento de datos personales de Sistecrédito.
27. Autorización Coljuegos
La presente actividad se estructura como una dinámica de mérito y cumplimiento de condiciones objetivas, sin sorteo, rifa, juego de suerte y azar ni selección aleatoria. En caso de que Sistecrédito modifique la mecánica e incorpore elementos de azar, deberá evaluar y, si aplica, tramitar la autorización correspondiente ante Coljuegos antes de su ejecución.
28. FACULTADES DE SISTECRÉDITO
SISTECRÉDITO S.A.S. se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de los requisitos, descalificar participantes que incurran en fraude o conductas contrarias a la buena fe, y modificar, suspender o cancelar la actividad por causas operativas, de fuerza mayor o caso fortuito.
La participación en la actividad implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
29. CAUSALES DE DESCALIFICACIÓN
Sistecrédito podrá descalificar si se evidencia:
Fraude, suplantación, alteración o intento de manipulación del proceso.
Irregularidades asociadas a remisiones, registros o validaciones de clientes.
Incumplimiento de estos términos y condiciones.
Suministro de datos falsos o incompletos o imposibilidad de validar trazabilidad suficiente en sistemas del Organizador.
Activación comercial: Bonos por remisión de clientes a juegos para aliados Soñadores
1. Organizador
La presente actividad promocional denominada “Bonos por remisión de clientes a juegos para aliados Soñadores” es organizada por Sistecrédito S.A.S., identificada con NIT 811.007.713-7, con domicilio principal en Envigado, Antioquia (en adelante, el “Organizador” o “Sistecrédito”).
2. Objeto de la actividad
El Organizador realizará una activación comercial presencial dirigida a aliados comerciales que hagan parte del programa Soñadores y que se encuentren presentes en los centros comerciales en los cuales Sistecrédito desarrolle la activación. Se aclara que los juegos estarán dirigidos exclusivamente a clientes; los aliados no participan en los juegos, sino que remiten clientes al punto de activación.
En dicha activación se dispondrán, según disponibilidad operativa y logística, los juegos denominados Piscina del Sí, Tapa Gol y/o Grita Gol. Los clientes remitidos por los aliados podrán acercarse al punto de activación, presentar la factura o soporte de compra que permita identificar al aliado que los remitió y participar en el juego disponible. Con base en dicha validación, el aliado podrá acceder al incentivo previsto en estos términos y condiciones.
La actividad tiene como finalidad incentivar la gestión comercial de los aliados mediante la remisión efectiva de clientes a los juegos habilitados por Sistecrédito, sin que los aliados deban jugar ni competir entre sí.
3. Fecha, lugar, horario y vigencia
La actividad se desarrollará durante las siguientes jornadas, en el horario de operación de cada centro comercial y únicamente en los puntos donde Sistecrédito tenga habilitados los juegos Piscina del Sí, Tapa Gol y/o Grita Gol:
Centros comerciales aplicables para la jornada del 8 y 9 de mayo de 2026:
a) Bogotá: Centro Mayor.
b) Medellín: Mayorca.
c) Cúcuta: Ventura Plaza.
d) Cali: Jardín Plaza.
e) Pereira: Victoria Plaza.
Centros comerciales aplicables para la jornada del 13 y 14 de junio de 2026:
a) Bogotá: Plaza de las Américas.
b) Medellín: Florida.
c) Cali: Chipichape.
d) Cúcuta: Jardín Plaza.
e) Armenia: ____________________________ (pendiente por confirmar).
Durante estas fechas los aliados podrán remitir clientes al juego disponible en el centro comercial correspondiente. Para que la remisión sea válida, el cliente deberá presentarse en el punto de activación, exhibir la factura o soporte de compra correspondiente y participar efectivamente en el juego habilitado. Fuera de las fechas, centros comerciales y horarios de operación de cada punto de activación no se reconocerán remisiones ni se entregarán incentivos asociados a esta actividad.
4. Participantes habilitados
Podrán participar los aliados comerciales que cumplan con los siguientes requisitos:
a) ser aliados comerciales de Sistecrédito;
b) hacer parte del programa Soñadores;
c) encontrarse activos y habilitados en los sistemas del Organizador durante la vigencia de la actividad;
d) estar presentes o tener operación en el centro comercial donde se desarrolle la activación correspondiente;
e) remitir clientes al punto de activación para que participen efectivamente en el juego disponible;
f) permitir la validación y trazabilidad de las remisiones conforme a los registros definidos por Sistecrédito;
g) aceptar estos términos y condiciones;
h) autorizar el tratamiento de datos e imagen conforme a lo indicado en este documento, cuando aplique.
5. Personas no habilitadas para participar
No podrán participar:
a) menores de edad;
b) empleados del Organizador vinculados a la ejecución directa de la actividad, ni su personal logístico;
c) personas que alteren o intenten manipular la mecánica de participación;
d) cuentas falsas, duplicadas o creadas exclusivamente para participar en la actividad.
6. Carácter voluntario de la participación
La participación en esta actividad es libre, voluntaria y gratuita.
Ninguna persona está obligada a participar y el participante decide autónomamente si desea hacer parte de la dinámica.
7. Mecánica general de la actividad
La dinámica se desarrollará de la siguiente manera:
a) Sistecrédito habilitará puntos de activación en centros comerciales previamente definidos, en los cuales podrán desarrollarse los juegos Piscina del Sí, Tapa Gol y/o Grita Gol, según disponibilidad del punto. Estos juegos estarán dirigidos a clientes, no a los aliados.
b) Los aliados comerciales habilitados podrán invitar y remitir clientes al punto de activación para que sean estos clientes quienes participen en el juego disponible.
c) Para que una remisión sea válida, el cliente remitido deberá presentarse en el punto de activación, exhibir la factura o soporte de compra correspondiente y participar efectivamente en el juego habilitado.
d) El personal designado por Sistecrédito validará la factura o soporte presentado por el cliente en el punto de activación y, con dicha información, identificará el aliado que remitió al cliente.
e) Por cada tres (3) clientes remitidos y validados como participantes efectivos en alguno de los juegos habilitados, el aliado recibirá de manera inmediata un bono por valor de veinte mil pesos moneda corriente (COP $20.000), sujeto a disponibilidad de bonos en el punto de activación.
f) Las remisiones inferiores a tres (3) clientes no generarán incentivo, salvo que durante la misma jornada y en el mismo punto de activación el aliado complete el bloque mínimo requerido.
g) No se tendrán en cuenta remisiones duplicadas, incompletas, no verificables, realizadas por fuera de la vigencia, asociadas a clientes que no participen efectivamente en el juego, que no presenten factura o soporte válido, o que presenten inconsistencias en los registros del Organizador.
h) La actividad se encuentra basada en el cumplimiento de una condición objetiva de participación y mérito. No contempla sorteo, rifa, selección aleatoria ni asignación por azar para la entrega del incentivo al aliado.
8. Incentivos disponibles
Para esta actividad estarán disponibles los siguientes incentivos:
Bonos por valor de veinte mil pesos moneda corriente (COP $20.000) para los aliados habilitados que remitan tres (3) clientes efectivamente validados como participantes en el juego disponible, previa verificación de la factura o soporte presentado por cada cliente en el punto de activación.
Cada bloque completo de tres (3) clientes remitidos y validados generará derecho a un (1) bono de COP $20.000. La entrega será inmediata en el punto de activación, una vez se complete y valide el bloque de tres (3) clientes.
Estarán disponibles hasta cien (100) bonos diarios por centro comercial. Los bonos serán de comida, tales como Frisby, Crepes & Waffles u otros equivalentes definidos por Sistecrédito, sujetos a disponibilidad, condiciones de uso y vigencia de redención establecidas por el proveedor correspondiente.
9. Condiciones de los incentivos
Los incentivos se entregarán bajo las siguientes condiciones:
a) los bonos son personales para el aliado habilitado y no son transferibles;
b) los bonos no son canjeables por dinero en efectivo ni por bienes o servicios diferentes a los definidos por Sistecrédito;
c) los bonos se entregarán únicamente cuando el aliado cumpla la condición de remitir tres (3) clientes efectivos validados por el Organizador mediante la factura o soporte presentado por cada cliente en el punto de activación;
d) la entrega de bonos será inmediata en el punto de activación, sujeta a disponibilidad y a la validación de Sistecrédito;
e) Sistecrédito podrá solicitar al aliado la información o soportes necesarios para registrar la entrega del incentivo;
f) la participación en esta actividad no constituye relación laboral, societaria, de agencia ni mandato entre el aliado y Sistecrédito.
10. Criterio de adjudicación de los incentivos
Los incentivos serán adjudicados con base en el cumplimiento objetivo de la mecánica: remitir tres (3) clientes que presenten factura o soporte válido en el punto de activación y participen efectivamente en el juego habilitado.
No habrá sorteo, rifa, concurso de azar, selección aleatoria ni ranking para definir beneficiarios. El derecho al incentivo dependerá exclusivamente de la validación de las remisiones efectivas realizadas por cada aliado.
La actividad se considera una dinámica de mérito, gestión comercial y cumplimiento de condiciones objetivas, no una actividad basada en azar.
11. Entrega de incentivos
Los aliados que cumplan la mecánica serán validados por Sistecrédito conforme a la factura o soporte presentado por los clientes remitidos, los registros del punto de activación y los controles internos definidos para la actividad.
La entrega de los bonos se realizará de manera inmediata en el punto de activación, una vez se valide que el aliado completó tres (3) clientes remitidos que participaron efectivamente en el juego habilitado.
Para la entrega inmediata, el aliado deberá firmar la planilla física o digital dispuesta en el punto de juego o activación. Dicha planilla será el soporte operativo para acreditar la validación de las remisiones y la entrega del bono.
Si el aliado no cumple los requisitos, no puede ser validado, suministra información incorrecta o no atiende las instrucciones de entrega informadas por Sistecrédito en el punto de activación, perderá el derecho al incentivo.
12. Tratamiento de datos personales
www.sistecredito.com/terminos-legales.html Mediante la participación en esta actividad, el participante asegura haber leído, comprendido y aceptado la política de tratamiento de datos personales de Sistecrédito, disponible en la página web https://www.sistecredito.com/terminos-legales.html (la “Política”). En ese sentido, el participante autoriza a Sistecrédito, sociedad identificada como aparece al inicio de los presentes términos y condiciones, para que, en su calidad de responsable del tratamiento, recolecte, almacene, use, transfiera, transmita, circule y / o suprima sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la Política.
El tratamiento autorizado se realizará para:
Gestión de participación en la actividad;
Creación de bases de datos utilizada para la actividad;
Para promociones y publicaciones de la actividad en la página web de Sistecrédito o en cualquier medio físico o virtual;
La publicación de su nombre e imagen en la página web de Sistecrédito o en cualquier medio físico o virtual;
Gestionar todos los trámites ante terceros para el disfrute y uso del premio;
Transmitir o transferir sus datos personales con terceros, con la única finalidad de cumplir con los presentes términos y condiciones;
Transferencia y transmisión de datos a terceros con quienes contrate estudios o encargos del tratamiento de datos dentro o fuera del país;
Todas aquellas finalidades que sean necesarias para el desarrollo de la actividad y cumplimiento de los presentes términos y condiciones;
Todas las demás establecidas en la Política.
Como titular de los datos personales proporcionados y/o que sean proporcionados y/ recolectados con posterioridad, el participante manifiesta y acepta expresamente que ha sido informado que tiene los derechos de conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión de sus datos personales y solicitar prueba de o revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el procedimiento descrito en la Política. De igual forma, el titular de los datos personales podrá presentar quejas por infracciones ante la autoridad competente.
Para resolver dudas e inquietudes relacionadas con el tratamiento de los datos personales, presentar reclamos y/o ejercer los derechos de habeas data, Sistecrédito pone a disposición el correo electrónico, [email protected] y demás canales previstos en la Política de privacidad.
13. Aviso sobre uso de imagen y contenido
El participante declara que comprende que su participación en la actividad puede implicar exposición pública en redes sociales y canales del Organizador, y que la autorización concedida comprende la captura y uso de su imagen y voz en el marco de la activación.
Sin perjuicio de lo anterior, la revocatoria o supresión procederá conforme a la ley y a los límites derivados de contenidos ya emitidos, difundidos o requeridos por razones legales o probatorias.
Al participar en la actividad, el participante autoriza a Sistecrédito a capturar, usar, reproducir y difundir su imagen, nombre, voz o contenido publicado, en piezas digitales, redes sociales, material promocional o comunicaciones relacionadas con la actividad.
14. Responsabilidad de Sistecrédito
Sistecrédito será responsable de ejecutar la actividad conforme a las condiciones objetivas y específicas anunciadas, las cuales obligan al anunciante frente al consumidor.
No obstante, el Organizador no será responsable por:
a) fallas de conectividad, disponibilidad o funcionamiento de servicios de terceros, herramientas de registro, canales de validación o sistemas tecnológicos utilizados para la ejecución de la actividad;
b) interrupciones derivadas de fuerza mayor, caso fortuito, decisiones de autoridad o situaciones ajenas al control razonable del Organizador;
c) imposibilidad de participación ocasionada por información falsa, llegada tardía, agotamiento de cupos, falta de validación como aliado o incumplimiento de requisitos por parte del participante.
Nada de lo aquí previsto deberá interpretarse como renuncia de derechos del consumidor ni como exclusión de responsabilidades.
15. Modificación, suspensión o cancelación
Sistecrédito podrá modificar, suspender, reprogramar o cancelar la actividad cuando se presenten circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito, alteraciones de orden público, restricciones del lugar, fallas técnicas relevantes, baja conectividad, instrucciones de autoridad competente o cualquier evento que impida su ejecución razonable y segura.
En tal caso, informará la decisión por los canales que estime pertinentes.
16. Canal oficial de contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con la actividad, Sistecrédito pone a disposición el siguiente canal oficial: [email protected] y los demás indicados en su Política de Privacidad.
17. Independencia frente a terceros y centros comerciales
La presente actividad es organizada por Sistecrédito. Salvo que se informe expresamente lo contrario, los centros comerciales, operadores logísticos, proveedores de bonos o terceros vinculados a la ejecución operativa no son organizadores de la actividad ni asumen obligaciones distintas a las que expresamente les correspondan.
18. No acumulación de promociones
Los incentivos de esta actividad no son acumulables con otras promociones, campañas o beneficios ofrecidos por Sistecrédito.
19. Errores operativos y del moderador
En caso de errores involuntarios de lectura, audio, conteo del tiempo u otra equivocación humana o técnica, Sistecrédito podrá corregir la situación y su decisión será definitiva.
20. Abandono o renuncia del participante
Si un participante decide retirarse de la actividad o no finalizar su participación, perderá automáticamente cualquier incentivo que haya alcanzado. No procederán reclamos posteriores.
21. Reglas aplicables al público presente
El público asistente al stand deberá mantener un comportamiento respetuoso. Conductas agresivas, trampas, gritos que interfieran en respuestas o alteración del orden facultarán al Organizador para retirar a la persona del área.
22. Entrega de incentivos
Los incentivos se entregan exclusivamente en el lugar de la activación. El Organizador podrá solicitar firma de recibido o evidencia fotográfica. Si el ganador se retira antes de reclamar el incentivo, perderá el derecho a recibirlo.
23. Jurisdicción y ley aplicable
La actividad se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los jueces competentes de Medellín.
24. Resolución de conflictos
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones será resuelta preferiblemente mediante mecanismos de conciliación. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a la jurisdicción ordinaria colombiana.
25. Idioma oficial
Los presentes Términos y Condiciones han sido redactados en idioma castellano, el cual se considera como el idioma oficial para todos los efectos legales. Cualquier traducción será considerada únicamente como referencia, sin valor legal vinculante.
26. Aceptación expresa
La participación en la actividad implica la lectura, comprensión y aceptación integral de estos términos y condiciones, así como de la política de tratamiento de datos personales de Sistecrédito.
27. Autorización Coljuegos
La presente actividad se estructura como una dinámica de mérito y cumplimiento de condiciones objetivas, sin sorteo, rifa, juego de suerte y azar ni selección aleatoria. En caso de que Sistecrédito modifique la mecánica e incorpore elementos de azar, deberá evaluar y, si aplica, tramitar la autorización correspondiente ante Coljuegos antes de su ejecución.
28. FACULTADES DE SISTECRÉDITO
SISTECRÉDITO S.A.S. se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de los requisitos, descalificar participantes que incurran en fraude o conductas contrarias a la buena fe, y modificar, suspender o cancelar la actividad por causas operativas, de fuerza mayor o caso fortuito.
La participación en la actividad implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
29. CAUSALES DE DESCALIFICACIÓN
Sistecrédito podrá descalificar si se evidencia:
Fraude, suplantación, alteración o intento de manipulación del proceso.
Irregularidades asociadas a remisiones, registros o validaciones de clientes.
Incumplimiento de estos términos y condiciones.
Suministro de datos falsos o incompletos o imposibilidad de validar trazabilidad suficiente en sistemas del Organizador.