Nombre del Juego promocional: La jugada ganadora. 

SISTECREDITO S.A.S. (en adelante, “Sistecrédito”), presenta los siguientes Términos y Condiciones aplicables a la campaña promocional “La jugada ganadora”, dirigida a dos públicos distintos: Clientes Finales y Aliados comerciales, cada uno con mecánicas independientes. 
 
¿En qué lugar se va a llevar a cabo la campaña promocional? 
En todo el territorio nacional de Colombia. 
¿Quién organiza la campaña promocional? 
Sistecrédito S.A.S con NIT 811007713-7, ubicada en Cl. 26 Sur # 48 – 91, Zona 1, Envigado, Antioquia, Colombia. 
Vigencia: 
Inicia el 01 de junio de 2026 a las 00:00 horas y finaliza el 30 de junio de 2026 a las 23:59 horas. 
Objetivos de la campaña promocional. 
Promover el uso activo del medio de pago Sistecrédito y movilizar las ventas durante la vigencia de la campaña, incentivando las compras realizadas por los clientes finales y el volumen de ventas generado por los almacenes aliados, mediante una campaña promocional asociada al Mes de los Padres, desarrollada a través de mecánicas de sorteo diferenciadas por público, de conformidad con la normativa aplicable y la regulación de Coljuegos. 
 
1. Mecánica 1 – Dirigida a Cliente Final 
1.1 ¿Quiénes pueden participar? 
Todos los clientes finales de Sistecrédito, (persona natural residente en Colombia) 
Mayores de edad, identificados por su número de documento de identidad, sean nuevos o existentes. 
Que cumplan íntegramente con las condiciones de participación establecidas para la mecánica aplicable durante la vigencia de la campaña, así: 
 
Contar con cupo de crédito activo en sistecrédito durante la vigencia aplicable a la campaña diseñada para cliente final. 
 
No encontrarse en mora en sus obligaciones con Sistecrédito al momento del sorteo y de la entrega del premio. 
 
Realizar compras con su cupo de crédito Sistecrédito dentro del periodo comprendido entre el 01 de junio de 2026 a las 00:00 y el 30 de junio de 2026 a las 23:59. Todas las compras realizadas por un mismo cliente dentro de dicho periodo serán acumuladas, y por cada COP $100.000, el cliente obtendrá una (1) oportunidad de participación. (El valor de la compra se tiene en cuenta incluyendo el valor de los impuestos causados); o que realice pagos a su cupo de crédito Sistecrédito dentro del periodo comprendido entre el 01 de junio de 2026 y el 30 de junio de 2026. Todos los pagos realizados por un mismo cliente dentro de dicho periodo serán acumulados, y por cada COP $100.000 pagados, el cliente obtendrá una (1) oportunidad de participación. 
 
Diligenciar por única vez completa y correctamente el formulario oficial de inscripción dispuesto por Sistecrédito para la campaña, disponible en el siguiente enlace: Gánate un carro o moto comprando el regalo de papá a cuotas
 
Diligenciar de manera completa, veraz y correcta el formulario oficial de inscripción que constituye un requisito indispensable para participar en la campaña. En consecuencia, las compras o abonos efectuados por clientes que no hayan completado debidamente dicho registro no generarán derecho a participar en el sorteo. 
Aceptar y cumplir con los presentes Términos y Condiciones, así como la autorización de tratamiento de datos personales. 

1.2. Condiciones y restricciones de participación:  
La participación en la presente mecánica promocional estará sujeta al cumplimiento integral de las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, así como a las siguientes restricciones: 
a. Un mismo cliente (identificado por su número de documento de identidad) solo podrá resultar ganador de un (1) premio durante toda la vigencia de la campaña promocional. En caso de que un cliente resulte seleccionado más de una vez, únicamente se le adjudicará un (1) premio y los premios restantes serán asignados al siguiente ganador suplente, conforme al orden de selección establecido en el acta del sorteo.  
b. Diligenciar por única vez de manera completa y correctamente el formulario oficial de inscripción dispuesto por Sistecrédito para la campaña, disponible en el siguiente enlace: Gánate un carro o moto comprando el regalo de papá a cuotas
c. Sistecrédito se reserva el derecho de excluir del sorteo a aquellos participantes que, aun cumpliendo las condiciones comerciales de la mecánica, no se hayan inscrito mediante el formulario oficial, o cuyo registro presente inconsistencias, información incompleta o falsa. 
d. Solo podrán participar las compras y/o pagos realizados dentro del periodo de vigencia de la campaña, esto es, entre el 01 de junio de 2026 a las 00:00 y el 30 de junio de 2026 a las 23:59 horas, ambas fechas inclusive. 
d. Para el cálculo de las oportunidades de participación, se tendrán en cuenta únicamente múltiplos completos de COP $100.000, acumulados durante la vigencia de la campaña. Los valores residuales o fracciones inferiores a dicho monto no otorgarán oportunidades adicionales por sí solos, pero podrán acumularse con otras transacciones realizadas dentro del mismo periodo promocional, según corresponda. 
f. Las oportunidades de participación generadas por compras y las generadas por pagos se calcularán de manera independiente. En consecuencia, no estará permitido sumar los valores de compras con los valores de pagos para completar múltiplos de COP $100.000 ni para generar oportunidades de participación. 
g. Solo se tendrán en cuenta transacciones efectivamente aprobadas, aplicadas y registradas en los sistemas de Sistecrédito dentro de la vigencia de la campaña. No serán válidas las transacciones anuladas, reversadas, canceladas, desconocidas, fraudulentas, en proceso de verificación o que, por cualquier motivo, no se encuentren final y válidamente contabilizadas. 
h. El participante deberá mantener su cupo de crédito activo y encontrarse al día en sus obligaciones con Sistecrédito al momento del sorteo, así como en la etapa de validación y entrega del premio. En caso de encontrarse en mora en cualquiera de dichas etapas, perderá el derecho a participar o a recibir el premio, según corresponda. 
i. La inscripción en la campaña deberá realizarse una sola vez por cada cliente final, mediante el diligenciamiento completo, veraz y correcto del formulario oficial dispuesto por Sistecrédito. La falta de inscripción, el registro incompleto, erróneo, extemporáneo o con datos falsos dará lugar a la exclusión del participante, aun cuando hubiere realizado compras o abonos durante la vigencia de la campaña. 
j. Sistecrédito podrá verificar, en cualquier momento, la identidad del participante, la validez de la información suministrada, el cumplimiento de los requisitos de participación y la legitimidad de las transacciones realizadas. Cualquier intento de fraude, conducta engañosa, suplantación, falsedad en la información o incumplimiento de las condiciones establecidas dará lugar a la exclusión inmediata del participante. 
k. La participación en la campaña es personal e intransferible. En consecuencia, las oportunidades de participación, la calidad de participante y el eventual derecho al premio no podrán ser cedidos, transferidos ni negociados a favor de terceros. 
l. Autorizar el tratamiento de sus datos personales conforme a la política de privacidad de Sistecrédito.  
m. Realizar una (1) o más compras utilizando su cupo de crédito Sistecrédito durante la vigencia de la campaña, comprendida entre el 01 de junio de 2026 a las 00:00 y el 30 de junio de 2026 a las 23:59 horas. Para efectos del sorteo, todas las compras realizadas por un mismo cliente dentro de dicho periodo serán acumuladas, y por cada COP $100.000 en compras acumuladas, el cliente obtendrá una (1) oportunidad de participación. Solo se tendrán en cuenta compras efectivas, que no hayan sido objeto de devolución, cancelación, reversión y/o reembolso a la fecha de cierre de la base. 
f. Realizar uno (1) o más pagos a su cupo de crédito Sistecrédito durante la vigencia de la campaña, comprendida entre el 01 de junio de 2026 y el 30 de junio de 2026. Para efectos del sorteo, todos los pagos realizados por un mismo cliente dentro de dicho periodo serán acumulados y, por cada COP $100.000 en pagos acumulados, el cliente obtendrá una (1) oportunidad de participación. Los pagos solo podrán acumularse entre sí y no podrán sumarse con los valores de compras para completar múltiplos o generar oportunidades adicionales. 
g. Aceptar y cumplir la totalidad de los presentes Términos y Condiciones, así como la autorización de tratamiento de datos personales. 
1.3. Realización del sorteo:  
Para la elección de los ganadores de la mecánica dirigida a Cliente Final, se realizarán cinco (5) sorteos aleatorios, conforme a las fechas y premios definidos para esta mecánica. 
Los sorteos se realizarán a las 12:00 p. m., en la Cl. 26 Sur # 48 – 91, Zona 1, Envigado, Antioquia, Colombia, y serán transmitidos en vivo a través de la cuenta de Instagram @sistecredito, así: 
09 de junio de 2026: sorteo de una (1) motocicleta.  
16 de junio de 2026: sorteo de una (1) motocicleta.  
23 de junio de 2026: sorteo de una (1) motocicleta.  
02 de julio de 2026: sorteo de una (1) motocicleta.  
02 de julio de 2026: sorteo de un (1) carro.  
En cada sorteo se seleccionará un (1) ganador titular y cinco (5) suplentes, quienes serán elegidos de la base de participantes habilitados, conforme a la mecánica descrita en los presentes Términos y Condiciones. 
Para efectos de transparencia y trazabilidad, se dejará constancia mediante acta del procedimiento realizado para la selección de los ganadores titulares y suplentes, así como del acompañamiento y/o supervisión de un delegado de la autoridad territorial, cuando corresponda. 

1.3.1. Conformación de las bases de datos para elegir al ganador: 
Durante la vigencia de la campaña promocional (del 01 de junio al 30 de junio de 2026), Sistecrédito consolidarán cinco (5) bases de datos independientes de participantes (en adelante, las “Bases”), construidas a partir de la información registrada en sus sistemas internos y conforme a las políticas y criterios de medición establecidos para cada dinámica, así: 
a. Base 1: Personas que cumplan las condiciones de participación descritas en el numeral 1.2 de los presentes términos y condiciones entre el 01 de junio de 2026 a las 00:00 y el 7 de junio de 2026 a las 23:59 horas.  
b. Base 2: Personas que cumplan las condiciones de participación descritas en el numeral 1.2 de los presentes términos y condiciones entre el 08 de junio de 2026 a las 00:00 y el 14 de junio de 2026 a las 23:59 horas. 
c. Base 3: Personas que cumplan las condiciones de participación descritas en el numeral 1.2 de los presentes términos y condiciones entre el 15 de junio de 2026 a las 00:00 y el 21 de junio de 2026 a las 23:59 horas. 
d. Base 4: Personas que cumplan las condiciones de participación descritas en el numeral 1.2 de los presentes términos y condiciones entre el 22 de junio de 2026 a las 00:00 y el 30 de junio de 2026 a las 23:59 horas. 
e. Base 5: Se compilará la base de todos los participantes que no hayan sido ganadores y que cumplan con las condiciones de participación descritas en el numeral 1.2 de los presentes términos y condiciones, entre el 1 de junio de 2026 a las 00:00 y el 30 de junio de 2026 a las 23:59 horas. 
A cada registro habilitado dentro de su respectiva base se le asignará un número ordinal único y consecutivo asignado de manera aleatoria, entre 1 y N, donde N corresponde al número total de registros participantes en esa base.  
No existirán números ordinales repetidos dentro de cada base, garantizando que todos los registros participantes cuenten con idéntica probabilidad de ser seleccionados en el sorteo correspondiente. 
Para efectos del sorteo:  
– Las compras realizadas por un mismo cliente dentro del periodo serán acumuladas. Al finalizar cada semana Sistecredito remitirá un mensaje de texto informándole a cada participante el número de oportunidades acumuladas. 
– Por cada COP $100.000 en compras acumuladas, el cliente obtendrá una (1) oportunidad de participación en el sorteo.  
– Por cada COP $100.000 en pagos acumulados, el cliente obtendrá una (1) oportunidad de participación en el sorteo.  
– Solo se tendrán en cuenta compras efectivas, que no hayan sido objeto de devolución, cancelación, reversión y/o reembolso a la fecha de cierre de la Base. – 
Cada participante habilitado será identificado por su número de documento de identidad y se le asignará(n) número(s) consecutivo(s) de participación de acuerdo con la cantidad de oportunidades generadas. 

1.3.2. Método de selección.  
La selección del posible ganador se realizará de manera aleatoria a partir de la Base, mediante una herramienta de selección (macro en Excel), la cual opera de la siguiente manera: 
a. En el momento del sorteo se cargará cada base de datos de participantes en la herramienta.  
b. A cada registro se le asignará un número ordinal único entre 1 y N.  
c. Al activar el sorteo, la herramienta ejecutará una función aleatoria (“Aleatorio entre”) que generará un número aleatorio mayor o igual a 1 y menor o igual a N.  
d. De manera simultánea, se ejecutará una función de búsqueda que mostrará en pantalla los datos asociados al número seleccionado (nombre del cliente, documento de identidad, ciudad y datos de contacto).  
e. El registro correspondiente al número seleccionado será identificado como posible ganador del sorteo.  

1.3.3. Ganadores y suplentes.  
En cada sorteo de la mecánica dirigida a Cliente Final, por cada premio ofrecido se seleccionará: 
Un (1) ganador titular, quien será el posible adjudicatario del premio; y  
Cinco (5) suplentes, quienes serán llamados en estricto orden de selección en caso de que el ganador titular no cumpla con los requisitos, no acepte el premio, no pueda ser contactado o pierda el derecho al mismo.  
Todos los ganadores titulares y suplentes quedarán registrados en el acta correspondiente a cada sorteo. 
Para esta mecánica se seleccionarán en total cinco (5) ganadores titulares y veinticinco (25) suplentes, distribuidos así: 
09 de junio de 2026: un (1) ganador titular de una (1) motocicleta y cinco (5) suplentes.  
16 de junio de 2026: un (1) ganador titular de una (1) motocicleta y cinco (5) suplentes.  
23 de junio de 2026: un (1) ganador titular de una (1) motocicleta y cinco (5) suplentes.  
02 de julio de 2026: un (1) ganador titular de una (1) motocicleta y cinco (5) suplentes. 
02 de julio de 2026: un (1) ganador titular de un (1) carro y cinco (5) suplentes. 

1.3.4. Adjudicación de premios en la mecánica dirigida a Cliente Final: 
Se aclara que los clientes que cumplan la condición de participación en los periodos descritos solo participarán en el sorteo correspondiente a la semana en la que se cumplió la condición y en el sorteo mensual del carro. 
a. En el sorteo que se realizará el 09 de junio de 2026, con base en las compras y abonos efectuados entre el 01 de junio de 2026 y el 07 de junio de 2026, se seleccionará un (1) ganador titular de una (1) motocicleta y cinco (5) suplentes. 
b. En el sorteo que se realizará el 16 de junio de 2026, con base en las compras y abonos efectuados entre el 08 de junio de 2026 y el 14 de junio de 2026, se seleccionará un (1) ganador titular de una (1) motocicleta y cinco (5) suplentes. 
c. En el sorteo que se realizará el 23 de junio de 2026, con base en las compras y abonos efectuados entre el 15 de junio de 2026 y el 21 de junio de 2026, se seleccionará un (1) ganador titular de una (1) motocicleta y cinco (5) suplentes. 
d. En el sorteo que se realizará el 02 de julio de 2026, con base en las compras y abonos efectuados entre el 22 de junio de 2026 y el 30 de junio de 2026, se seleccionará un (1) ganador titular de una (1) motocicleta y cinco (5) suplentes. 
e. En el sorteo que se realizará el 02 de julio de 2026, con base en las compras y abonos efectuados entre el 1 de junio de 2026 y el 30 de junio de 2026, se seleccionará un (1) ganador titular de un (1) carro y cinco (5) suplentes. 
En consecuencia, para la mecánica dirigida a Cliente Final se seleccionarán en total cinco (5) ganadores titulares, correspondientes a cuatro (4) motocicletas y un (1) carro, así como veinticinco (25) suplentes en total. 
Los suplentes serán llamados en estricto orden de selección en caso de que el ganador titular respectivo no cumpla con los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones, no acepte el premio, no pueda ser contactado o pierda el derecho al mismo por cualquier causa prevista en la presente campaña. 

1.4. Procedimiento de contacto y confirmación del ganador  
Una vez seleccionado cada ganador titular, Sistecrédito procederá a contactarlo de manera inmediata durante el sorteo, a través de llamada telefónica al número registrado en sus sistemas, conforme al siguiente procedimiento:  
El mismo día del sorteo, se realizarán hasta tres (3) intentos de llamada telefónica consecutivos al número de contacto registrado por el participante en los sistemas de Sistecrédito.  
En cada intento, la llamada se dejará timbrar hasta un máximo de diez (10) timbradas, o hasta que la llamada sea desviada a buzón de voz, lo que ocurra primero.  
Si el ganador titular no responde ninguno de los tres intentos, el mismo día del sorteo se procederá de forma inmediata a contactar al primer ganador suplente, aplicando el mismo procedimiento.  
Este procedimiento se repetirá sucesivamente con los suplentes, respetando el orden de selección, hasta que el elegido conteste la llamada y acepte el premio en la misma llamada. Sistecredito contará con un término de 3 días hábiles para verificar el cumplimiento de las demás condiciones del participante para la entrega del premio. 
Un mismo participante solo podrá resultar ganador de un (1) premio dentro de esta mecánica promocional. En consecuencia, si un participante resulta ganador en uno de los sorteos, será excluido de la base de participantes habilitados para los sorteos posteriores de la mecánica dirigida a Cliente Final. 

1.5. Causales para asignación del premio a un suplente  
Los ganadores suplentes serán contactados únicamente en caso de que el ganador titular o el suplente anterior:  
No cumpla con los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.  
No pueda ser contactado conforme al procedimiento descrito.  
No remita acta de entrega del premio firmada y copia de documento de identidad al correo electrónico [email protected], dentro de los 3 días hábiles siguientes a la fecha de aceptación del premio.  
Rechace el premio.  
Se encuentre inhabilitado o incurra en alguna causal de descalificación.  
No se encuentre al día en todas sus obligaciones con Sistecrédito al momento del sorteo o de la validación del premio.  

1.6. Ganador definitivo. 
Para todos los efectos, solo se considerará ganador definitivo al participante que:  
Responda el contacto telefónico realizado por Sistecrédito.  
Acepte expresamente el premio en el momento de contacto.  
Cumpla con la totalidad de los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones.  
 
2. Mecánica 2 – Dirigida a Aliados Comerciales 
Podrán participar en la campaña promocional los aliados comerciales de Sistecrédito que cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos: 
Estar debidamente vinculados como aliados comerciales de Sistecrédito y mantener su estado activo y habilitado durante la vigencia de la campaña, comprendida entre el 01 de junio de 2026 a las 00:00 y el 30 de junio de 2026 a las 23:59 horas. 
Encontrarse activos en el programa “Soñadores” durante la vigencia de la campaña. (Este es un programa diseñado por Sistecredito para que los aliados comerciales acumulen puntos por ventas a través del medio de pago de sistecredito y por medio de un sistema de puntuación obtener incentivos como electrodomésticos, productos de belleza, entre otros.) 
No encontrarse en estado de bloqueo, suspensión o restricción operativa con Sistecrédito al momento del sorteo ni al momento de la validación y entrega del premio.  
Diligenciar de manera completa, veraz y correcta el formulario oficial de inscripción dispuesto por Sistecrédito para la campaña, disponible en el siguiente enlace: https://www.sistecredito.com/terminos-y-condiciones-generales/  
Generar, durante la vigencia de la campaña, esto es, entre el 01 de junio de 2026 a las 00:00 y el 30 de junio de 2026 a las 23:59 horas, una (1) o más oportunidades de participación, las cuales se obtendrán de la siguiente manera: 
 
Por cada COP $1.000.000 en ventas realizadas con Sistecrédito: una (1) oportunidad de participación.  
Por cada diez (10) solicitudes gestionadas a través de Credinet para la vinculación de personas a Sistecrédito y la generación de cupo: una (1) oportunidad de participación. 
 
Para efectos de la presente campaña, solo se tendrán en cuenta las ventas y solicitudes que queden debidamente registradas en los sistemas de Sistecrédito dentro de la vigencia aplicable. 
Aceptar y cumplir integralmente los presentes Términos y Condiciones.  
NOTA: Entiéndase por “solicitudes” aquellas gestiones realizadas por el aliado comercial a través de Credinet respecto de personas que no se encuentren registradas previamente en la base de datos de Sistecrédito, a quienes se les efectúe un estudio de crédito individual e independiente. 
Para efectos de la presente campaña, cada solicitud registrada en los sistemas de Sistecrédito otorgará una (1) oportunidad de participación por cada diez (10) solicitudes acumuladas, independientemente de que el resultado del estudio de crédito sea aprobado o negado, siempre que la solicitud haya sido debidamente tramitada y registrada dentro de la vigencia de la campaña. 

2.2. Condiciones y restricciones de participación  
La participación en la presente mecánica promocional estará sujeta al cumplimiento integral de los presentes Términos y Condiciones, así como a las siguientes condiciones y restricciones: 
a. Diligenciar completa y correctamente el formulario oficial de inscripción dispuesto por Sistecrédito para la campaña, disponible en el siguiente enlace: https://www.sistecredito.com/terminos-y-condiciones-generales/. Sistecrédito se reserva el derecho de excluir del sorteo a aquellos participantes que, aun cumpliendo las condiciones comerciales de la mecánica, no se hayan inscrito mediante el formulario oficial, o cuyo registro presente inconsistencias, información incompleta o falsa.  
b. Cada aliado comercial será identificado para efectos de la campaña con base en su registro en los sistemas de Sistecrédito. En consecuencia, no se aceptarán registros duplicados, múltiples o inconsistentes asociados a un mismo aliado. 
c. Solo podrán participar las ventas y las solicitudes realizadas y debidamente registradas en los sistemas de Sistecrédito dentro del periodo comprendido entre el 01 de junio de 2026 a las 00:00 y el 30 de junio de 2026 a las 23:59 horas, ambas fechas inclusive. 
d. Para efectos de la presente campaña, se entenderá por “solicitudes” las gestiones realizadas por el aliado comercial a través de Credinet respecto de personas que no se encuentren previamente registradas en la base de datos de Sistecrédito y frente a las cuales se efectúe un estudio de crédito individual e independiente. Las solicitudes serán válidas para efectos de participación independientemente de que su resultado sea aprobado o negado, siempre que hayan sido debidamente tramitadas y registradas dentro de la vigencia de la campaña. 
e. Las oportunidades de participación se generarán así: 
Por cada COP $1.000.000 en ventas realizadas con Sistecrédito, el aliado comercial obtendrá una (1) oportunidad de participación. 
Por cada diez (10) solicitudes válidas registradas en los sistemas de Sistecrédito, el aliado comercial obtendrá una (1) oportunidad de participación. 
f. Para el cálculo de oportunidades de participación, se tendrán en cuenta únicamente múltiplos completos de COP $1.000.000 en ventas y grupos completos de diez (10) solicitudes. Los valores residuales en ventas y las fracciones inferiores a diez (10) solicitudes no otorgarán oportunidades adicionales por sí solos. 
g. Las oportunidades generadas por ventas y las generadas por solicitudes se calcularán de manera independiente. En consecuencia, las ventas solo podrán acumularse entre sí y las solicitudes solo podrán acumularse entre sí, sin que sea posible sumar valores de ventas con cantidades de solicitudes para completar oportunidades de participación. 
h. Solo se tendrán en cuenta las ventas y solicitudes que se encuentren final y válidamente registradas en los sistemas de Sistecrédito. No serán válidas para efectos de participación las operaciones o registros anulados, reversados, duplicados, inconsistentes, fraudulentos, en proceso de verificación o que, por cualquier motivo, no hayan quedado debidamente contabilizados dentro de la vigencia de la campaña. 
i. El aliado comercial deberá mantener su estado activo, habilitado y sin restricciones operativas, así como su condición de activo en el programa Soñadores, al momento del sorteo y de la validación y entrega del premio. En caso de no cumplir con estas condiciones en cualquiera de dichas etapas, perderá el derecho a participar o a recibir el premio, según corresponda. 
j. La participación en esta campaña implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, así como de las decisiones que adopte Sistecrédito en relación con la campaña, las cuales serán definitivas en todo aquello que no contravenga la normativa aplicable. 
k. Sistecrédito podrá verificar, en cualquier momento, la identidad del aliado comercial, la validez de la información suministrada, el cumplimiento de los requisitos de participación y la legitimidad de las ventas y solicitudes registradas. Cualquier intento de fraude, conducta engañosa, suplantación, falsedad en la información o incumplimiento de las condiciones aquí previstas dará lugar a la exclusión inmediata del participante. 
l. Un mismo aliado comercial solo podrá resultar adjudicatario de un (1) premio dentro de esta mecánica promocional. En consecuencia, si un aliado comercial resulta ganador de una motocicleta en cualquiera de los sorteos, no podrá resultar ganador nuevamente en los sorteos posteriores de la mecánica dirigida a Aliados Comerciales, por lo cual será excluido de la base de participantes habilitados para los siguientes sorteos. 
m. Sistecrédito se reserva el derecho de excluir de la campaña a cualquier aliado comercial que no cumpla con las condiciones aquí establecidas o que realice actos que afecten el normal desarrollo de la campaña promocional. 
n. Aceptar y cumplir la totalidad de los presentes Términos y Condiciones, así como la autorización de tratamiento de datos personales. 

2.3 Realización del sorteo:  
Para la mecánica dirigida a Aliados Comerciales, se realizarán cuatro (4) sorteos independientes, uno por cada motocicleta ofrecida como premio. Estos sorteos se llevarán a cabo en las mismas fechas establecidas para los sorteos de la mecánica dirigida a Cliente Final, pero de manera separada e independiente, utilizando la base de participantes habilitados de Aliados Comerciales. 
Los sorteos de la mecánica de Aliados Comerciales se realizarán posterior a los sorteos de cliente final, en la Cl. 26 Sur # 48 – 91, Zona 1, Envigado, Antioquia, Colombia, y se transmitirá en vivo por la cuenta de Instagram @sistecredito, en las siguientes fechas: 
09 de junio de 2026: sorteo de una (1) motocicleta.  
16 de junio de 2026: sorteo de una (1) motocicleta.  
23 de junio de 2026: sorteo de una (1) motocicleta.  
02 de julio de 2026: sorteo de una (1) motocicleta.  
En cada sorteo se seleccionará un (1) ganador titular y cinco (5) suplentes, quienes serán elegidos de la base de participantes habilitados, conforme a la mecánica descrita en los presentes Términos y Condiciones. 
Para efectos de transparencia y trazabilidad, se dejará constancia mediante acta del procedimiento realizado para la selección de los ganadores titulares y suplentes, así como del acompañamiento y/o supervisión de un delegado de la autoridad territorial, cuando corresponda. 

2.3.1. Conformación de las bases de datos para elegir al ganador: 
Durante la vigencia de la campaña promocional (del 01 de junio al 30 de junio de 2026), Sistecrédito consolidarán cuatro (4) bases de datos independientes de participantes (en adelante, las “Bases”), construidas a partir de la información registrada en sus sistemas internos y conforme a las políticas y criterios de medición establecidos para cada dinámica, así: 
a. Base 1: Aliados que cumplan las condiciones de participación descritas en el numeral 2.2 de los presentes términos y condiciones entre el 01 de junio de 2026 a las 00:00 y el 7 de junio de 2026 a las 23:59 horas.  
b. Base 2: Aliados que cumplan las condiciones de participación descritas en el numeral 2.2 de los presentes términos y condiciones entre el 08 de junio de 2026 a las 00:00 y el 14 de junio de 2026 a las 23:59 horas. 
c. Base 3: Aliados que cumplan las condiciones de participación descritas en el numeral 2.2 de los presentes términos y condiciones entre el 15 de junio de 2026 a las 00:00 y el 21 de junio de 2026 a las 23:59 horas. 
d. Base 4: Aliados que cumplan las condiciones de participación descritas en el numeral 2.2 de los presentes términos y condiciones entre el 22 de junio de 2026 a las 00:00 y el 30 de junio de 2026 a las 23:59 horas. 
A cada registro habilitado dentro de su respectiva base se le asignará un número ordinal único y consecutivo asignado de manera aleatoria, entre 1 y N, donde N corresponde al número total de registros participantes en esa base. 
No existirán números ordinales repetidos dentro de cada base, garantizando que todos los registros participantes cuenten con idéntica probabilidad de ser seleccionados en el sorteo correspondiente. 
Al finalizar cada semana Sistecredito remitirá un correo electrónico informándole a cada Aliado el número de oportunidades acumuladas. 

Para efectos del sorteo: 
Se tendrán en cuenta únicamente las ventas efectivas realizadas con el medio de pago Sistecrédito, siempre que no hayan sido reversadas, anuladas o canceladas a la fecha de cierre de la Base.  
También se tendrán en cuenta las solicitudes gestionadas a través de Credinet, debidamente registradas en los sistemas de Sistecrédito dentro de la vigencia de la campaña.  
Para efectos de esta mecánica, se entenderá por solicitudes aquellas gestiones realizadas respecto de personas que no se encuentren previamente registradas en la base de datos de Sistecrédito y frente a las cuales se efectúe un estudio de crédito individual e independiente. Estas solicitudes serán válidas para efectos de participación independientemente de que su resultado sea aprobado o negado.  
Las oportunidades de participación se asignarán así: 
a. una (1) oportunidad por cada COP $1.000.000 en ventas efectivas acumuladas; y 
b. una (1) oportunidad por cada diez (10) solicitudes válidas acumuladas.  
Cada aliado comercial habilitado será identificado conforme al registro interno de Sistecrédito, incluyendo, entre otros, el código del punto de venta y su asociación con la razón social y/o NIT correspondiente, y se le asignará un número consecutivo para efectos del sorteo. 

2.3.2. Método de selección: 
La selección del posible ganador se realizará de manera aleatoria a partir de la Base, mediante una herramienta de selección (macro en Excel), la cual opera de la siguiente manera: 
a. Se cargará la base de datos correspondiente a la semana del sorteo, en la herramienta correspondiente.  
b. A cada registro se le asignará un número ordinal único entre 1 y N.  
c. Al activar el sorteo, la herramienta ejecutará una función aleatoria (“Aleatorio entre”) que generará un número aleatorio mayor o igual a 1 y menor o igual a N.  
d. De manera simultánea, se ejecutará una función de búsqueda que mostrará en pantalla los datos asociados al número seleccionado (nombre del cliente, documento de identidad, ciudad y datos de contacto).  
e. El registro correspondiente al número seleccionado será identificado como posible ganador del sorteo. 

2.4. Ganadores y suplentes:  
Para la mecánica dirigida a Aliados Comerciales, se seleccionarán en total cuatro (4) ganadores titulares y veinte (20) suplentes, cada uno correspondiente a una (1) motocicleta, así: 
09 de junio de 2026: un (1) ganador titular de una (1) motocicleta y cinco (5) suplentes.  
16 de junio de 2026: un (1) ganador titular de una (1) motocicleta y cinco (5) suplentes.  
23 de junio de 2026: un (1) ganador titular de una (1) motocicleta y cinco (5) suplentes.  
02 de julio de 2026: un (1) ganador titular de una (1) motocicleta y cinco (5) suplentes.  
Los suplentes quedarán debidamente registrados en el acta correspondiente a cada sorteo, en estricto orden de selección, y serán llamados en su orden en caso de que el respectivo ganador titular no cumpla con los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones, no acepte el premio, no pueda ser contactado o pierda el derecho al mismo por cualquier causa prevista en la campaña. 
Un mismo aliado comercial solo podrá resultar ganador de un (1) premio dentro de esta mecánica promocional. En consecuencia, si un aliado comercial resulta ganador de una motocicleta, será excluido de la base de participantes habilitados para los sorteos posteriores de la mecánica dirigida a Aliados Comerciales. 

2.5. Forma de contacto y confirmación de ganadores  
Una vez finalizado el sorteo, Sistecrédito contactará, con posterioridad al evento, al almacén ganador, utilizando los datos de contacto registrados en sus sistemas y/o suministrados para la campaña. 
El contacto no se realizará durante la transmisión o ejecución del sorteo. La notificación se efectuará a través de los canales definidos por Sistecrédito, tales como llamada telefónica y/o correo electrónico, dejando constancia de los respectivos intentos de contacto. 
El almacén ganador tendrá plazo máximo hasta el tercer hábil siguiente contado a partir de la notificación para confirmar por escrito la aceptación del premio e informar los datos de la persona responsable y/o autorizada para recibirlo, cuando ello aplique. 
Una vez realizada dicha confirmación, la persona natural informada por el almacén contará con un plazo de hasta tres (3) días hábiles contados a partir de la aceptación escrita del premio, para remitir la documentación necesaria que permita acreditar el cumplimiento de los requisitos exigidos para la entrega del premio, de conformidad con los presentes Términos y Condiciones. 
En caso de que el almacén ganador no responda dentro del plazo indicado, no confirme la aceptación del premio, no informe a la persona responsable o autorizada para recibirlo, o no entregue la documentación requerida dentro del término establecido, perderá el derecho al premio, y este será asignado al siguiente almacén suplente, respetando el orden de selección consignado en el acta del sorteo. 

2.6. Causales para asignación del premio a un suplente  
Los ganadores suplentes serán llamados a recibir el premio únicamente en caso de que el ganador titular o el suplente inmediatamente anterior, según corresponda: 
No cumpla con los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.  
No pueda ser contactado conforme al procedimiento descrito en el numeral anterior.  
No confirme oportunamente la aceptación del premio dentro del plazo establecido.  
No remita dentro del término señalado la documentación requerida por Sistecrédito para la validación y entrega del premio, incluyendo, cuando aplique, el acta de entrega debidamente firmada y la copia del documento de identidad de la persona autorizada para recibirlo.  
Rechace expresa o tácitamente el premio.  
Se encuentre inhabilitado o incurra en alguna causal de exclusión o descalificación prevista en los presentes Términos y Condiciones.  
No se encuentre activo y habilitado en Sistecrédito, o presente bloqueo, suspensión o restricción operativa al momento del sorteo o de la validación del premio.  
No se encuentre activo en el programa Soñadores al momento del sorteo o de la validación del premio.  
No se encuentre al día en el cumplimiento de las condiciones aplicables establecidas por Sistecrédito para la entrega del premio.  
Se encuentre en mora, total o parcial, respecto de cualquier obligación de pago a su cargo frente a Sistecrédito, al momento del sorteo, de la validación del premio o de su entrega. 
En cualquiera de los eventos antes señalados, el premio será asignado al siguiente suplente, respetando estrictamente el orden de selección consignado en el acta del sorteo. 

2.7. Ganador definitivo.  
Para todos los efectos, solo se considerará ganador definitivo al participante que:  
Responda el contacto realizado por Sistecrédito telefónico o por correo electrónico.  
Acepte el premio por escrito.  
Cumpla con la totalidad de los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones.  

3. Plan de Premios:  
Descripción general del premio  
La presente campaña promocional contempla la entrega de los premios que se describen a continuación: 
Ocho (8) motocicletas  
Especificaciones técnicas de la moto “YAMAHA – Crypton Finn” 



Un (1) carro 
Especificaciones técnicas del carro “SUZUKI Swift Híbrido 2026 GL AT” 



A. Mecánica 1 – Dirigida a Cliente Final 
En la mecánica dirigida a Cliente Final se entregarán en total los siguientes premios: 
En el sorteo del 09 de junio de 2026 se entregará una (1) motocicleta.  
En el sorteo del 16 de junio de 2026 se entregará una (1) motocicleta.  
En el sorteo del 23 de junio de 2026 se entregará una (1) motocicleta.  
En el sorteo del 02 de julio de 2026 se entregará una (1) motocicleta y un (1) carro.  
 
B. Mecánica 2 – Dirigida a Aliados Comerciales 
En la mecánica dirigida a Aliados Comerciales se entregarán en total los siguientes premios: 
El 09 de junio de 2026 se sorteará una (1) motocicleta.  
El 16 de junio de 2026 se sorteará una (1) motocicleta.  
El 23 de junio de 2026 se sorteará una (1) motocicleta.  
El 02 de julio de 2026 se sorteará una (1) motocicleta.  
En cada sorteo se seleccionará un (1) ganador titular y cinco (5) suplentes. Un mismo participante sea aliado comercial o cliente final solo podrá resultar ganador de un (1) premio dentro de esta mecánica promocional. En consecuencia, el cliente final o aliado comercial que resulte ganador en cualquiera de los sorteos, será excluido de la base de participantes habilitados para los sorteos posteriores. 

3.1 Valor comercial de referencia del premio 
 


En consecuencia, para efectos de la presente campaña, el valor total del plan de premios asciende a la suma de COP $ 185.641.807. 

3.2. Servicios NO incluidos en el premio  
Los premios ofrecidos en la presente campaña promocional incluyen únicamente los bienes y conceptos expresamente descritos en el Plan de Premios y, tratándose de los vehículos objeto de la campaña, sí incluyen los trámites de documentación, SOAT y traspaso. 
En consecuencia, salvo lo expresamente indicado como incluido, no se entenderán cubiertos y estarán a cargo exclusivo del ganador, entre otros, los siguientes conceptos: 
Impuestos, tasas, contribuciones, retenciones o gravámenes que no se encuentren expresamente asumidos por Sistecrédito.  
Gastos bancarios o financieros que puedan generarse con ocasión de la entrega del premio.  
Gastos personales, consumos adicionales o cualquier erogación no prevista expresamente en los presentes Términos y Condiciones.  
Gastos de desplazamiento, autenticaciones, certificaciones o documentos adicionales que deban ser asumidos por el ganador para la validación o recepción del premio, salvo aquellos que correspondan a los trámites expresamente incluidos por Sistecrédito.  
En general, cualquier bien, servicio, costo o gasto que no se encuentre señalado de manera expresa como incluido dentro del respectivo premio. 
 
3.3. Condiciones y restricciones del premio  
El premio es personal, intransferible, no acumulable y no redimible en dinero en efectivo.  
Cada ganador solo tendrá derecho al premio que le sea adjudicado en el respectivo sorteo, previo cumplimiento de los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.  
Los premios no podrán ser objeto de cambio por otro bien, servicio, bono o beneficio distinto al expresamente definido en el Plan de Premios.  
La entrega del premio estará sujeta a la validación previa del cumplimiento de los requisitos establecidos por Sistecrédito.  
En caso de que el ganador no cumpla con las condiciones requeridas para la entrega del premio, no lo acepte o no allegue la documentación solicitada dentro del plazo establecido, perderá el derecho al mismo y este podrá ser adjudicado al respectivo suplente, conforme al orden de selección.  
Tratándose de los premios consistentes en vehículos, la entrega se realizará con inclusión de los trámites de documentación, SOAT inicial y traspaso, en los términos definidos por Sistecrédito.  
Cualquier gasto, costo, impuesto, contribución, tasa o concepto no expresamente indicado como incluido en el premio estará a cargo exclusivo del ganador. 

El ganador deberá:  
Para la entrega del premio, el ganador deberá: 
Ser mayor de edad.  
Cumplir con la totalidad de los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones.  
Acreditar su identidad y, cuando corresponda, remitir la documentación requerida por Sistecrédito para la validación y entrega del premio.  
No registrar impedimentos legales, judiciales o administrativos vigentes que impidan la recepción, legalización, registro o traspaso del premio, cuando ello aplique.  
En el caso de la mecánica dirigida a Aliados Comerciales, el aliado ganador deberá asignar el premio a una persona natural e informar a Sistecrédito al día hábil siguiente de su contacto los datos de dicha persona, quien será la autorizada para recibir el premio. Así mismo, la persona natural deberá remitir la documentación exigida para la validación y entrega del premio dentro de los 3 días hábiles siguientes a la fecha de su designación.  
No encontrarse incurso en causales de exclusión, descalificación o pérdida del derecho al premio previstas en los presentes Términos y Condiciones.  
Autorizar a Sistecrédito para realizar registros fotográficos y/o audiovisuales durante la entrega del premio, así como para usar su imagen, voz, nombre y testimonio en contenidos relacionados con la campaña promocional, incluyendo publicaciones en redes sociales, canales digitales, medios internos y piezas publicitarias, sin que ello genere derecho a compensación adicional. 
En caso de que el ganador no cumpla con los requisitos anteriores, no allegue oportunamente la documentación solicitada o se evidencie alguna circunstancia que impida la entrega válida del premio, perderá el derecho al mismo y este será asignado al siguiente suplente, conforme al orden de selección establecido en el acta del sorteo. 
 
Sistecrédito no se hace responsable por:  
El uso indebido que el ganador haga del premio una vez este haya sido entregado.  
Daños, perjuicios, pérdidas o afectaciones ocasionadas por hechos posteriores a la entrega del premio y no atribuibles a Sistecrédito.  
Garantías, desperfectos, fallas de calidad, funcionamiento o idoneidad de los bienes entregados como premio, las cuales, en caso de aplicar, serán asumidas por el fabricante, proveedor o distribuidor correspondiente, de conformidad con la ley.  
Gastos, costos, impuestos, tasas, contribuciones, retenciones o conceptos no expresamente indicados en estos Términos y Condiciones como asumidos por Sistecrédito.  
La imposibilidad de entrega del premio cuando esta obedezca al incumplimiento de los requisitos por parte del ganador o a la falta de remisión oportuna de la documentación exigida.  
Situaciones de caso fortuito, fuerza mayor o hechos de terceros que impidan total o parcialmente la entrega del premio.  
El premio será entregado al ganador de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. La entrega se entenderá cumplida con la entrega material del bien. 
El premio es personal, intransferible, no endosable y no redimible en dinero en efectivo, y no admite cambios, sustituciones o modificaciones por otro bien, servicio o beneficio, salvo que ello sea necesario por razones de disponibilidad, fuerza mayor o causas no atribuibles a Sistecrédito, caso en el cual podrá entregarse un premio de características equivalentes o superiores. 
Tratándose de los premios consistentes en vehículos, Sistecrédito asumirá únicamente los conceptos expresamente indicados en estos Términos y Condiciones, incluyendo los trámites de documentación, SOAT inicial y traspaso, sin que ello implique asumir otros costos no previstos expresamente. 
 
Parágrafo. En caso de que el ganador resida en una ciudad distinta de Medellín o Bogotá, deberá desplazarse por sus propios medios al concesionario que le sea informado por Sistecrédito para la entrega del premio, asumiendo íntegramente los costos de transporte de ida y regreso, alojamiento, alimentación y demás gastos que se generen con ocasión de dicho desplazamiento. 

Ganancia ocasional  
Para todos los efectos legales, Sistecrédito asumirá el valor correspondiente a la ganancia ocasional que se genere con ocasión de la entrega del premio, en los términos de la normativa tributaria aplicable.  

Publicación de resultados  
El ganador definitivo será anunciado mediante publicación en Instagram oficial de Sistecrédito, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la realización del sorteo. 
Derecho a no participar: En los casos que un cliente no desee participar en ningún sorteo, podrá comunicarse a la línea de servicio al cliente 3208899898 opción 1 y luego opción 2. 
5. ¿Qué restricciones aplican en la campaña promocional? (ajustada a las 2 mecánicas y 2 públicos)  
5.1. Restricciones generales (aplican a todos)  
Solo podrán resultar seleccionados como posibles ganadores:  
Personas naturales mayores de dieciocho (18) años, para la mecánica dirigida a Cliente Final; y almacenes aliados habilitados, para la mecánica dirigida a Aliados Comerciales, a través de la persona responsable o autorizada para la recepción del premio, cuando ello aplique.  
Podrán participar únicamente personas naturales residentes en la República de Colombia y almacenes aliados ubicados y habilitados en el territorio colombiano, según corresponda a cada mecánica.  
El participante deberá encontrarse al día en el cumplimiento de sus obligaciones con Sistecrédito al momento del sorteo, de la validación del premio y de su entrega. En consecuencia, los participantes que se encuentren en mora no podrán resultar ganadores ni conservar el derecho al premio.  
El posible ganador deberá cumplir con la totalidad de los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones y no registrar impedimentos legales, judiciales o administrativos vigentes que impidan la validación, recepción, legalización, matrícula o traspaso del premio, cuando ello resulte aplicable. En caso de incumplimiento, el premio será asignado al siguiente suplente, conforme al orden de selección consignado en el acta del sorteo. 
El posible ganador deberá remitir al correo electrónico [email protected], dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la notificación o designación, la documentación requerida por Sistecrédito para la aceptación, validación y entrega del premio, incluyendo, entre otros, el acta de entrega debidamente firmada y la copia del documento de identidad. Cuando se trate de la mecánica dirigida a Aliados Comerciales, también podrá requerirse la información o documentación de la persona autorizada para recibir el premio. El incumplimiento de esta obligación dará lugar a la pérdida del premio y a su reasignación al suplente correspondiente.  
La participación en la campaña está sujeta al diligenciamiento obligatorio, por una sola vez, del formulario oficial de inscripción dispuesto por Sistecrédito, disponible en el siguiente enlace: https://www.sistecredito.com/terminos-y-condiciones-generales/  
El cumplimiento de las condiciones comerciales de cada mecánica no será suficiente para participar si el participante no se encuentra debidamente inscrito en la campaña. En consecuencia, las compras, abonos, ventas o solicitudes que cumplan con la mecánica aplicable no generarán derecho a participar si no existe inscripción previa, completa, veraz y válida conforme a los presentes Términos y Condiciones.  
Un (1) solo registro será suficiente para participar en la campaña, siempre que dicho registro se encuentre completo, contenga información veraz y cumpla con los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones. 
 
5.2. No podrán participar en la campaña promocional, ni resultar ganadores:  
Empleados, directivos, funcionarios o contratistas de Sistecrédito, ya sea por contrato directo, prestación de servicios u outsourcing.  
Personas que hayan participado directa o indirectamente en la organización, producción, desarrollo o ejecución de la campaña promocional.  
Cónyuges, compañeros permanentes y familiares hasta primer grado de consanguinidad o afinidad de las personas antes mencionadas, cuando convivan en el mismo inmueble.  
El premio es personal, intransferible y no redimible en dinero, ni podrá ser canjeado por otros bienes, servicios o premios sustitutos. 
El premio no incluye seguro de vida, ni coberturas adicionales distintas a las expresamente señaladas en el registro y descripción del premio.  
 
5.3. ¿Cuáles son las condiciones de este sorteo?  
La participación en la campaña promocional implica el conocimiento y la aceptación total, expresa e irrestricta de los presentes Términos y Condiciones.  
Los participantes podrán consultar los Términos y Condiciones de la campaña en el sitio web oficial de Sistecrédito, https://www.sistecredito.com/terminos-y-condiciones-generales/  
Cualquier participación que sea alterada, falsificada, manipulada o realizada de manera fraudulenta, con el fin de aparentar el cumplimiento de las condiciones de participación o de obtener indebidamente un beneficio, será anulada de pleno derecho y el participante será descalificado automáticamente, sin perjuicio de las acciones legales a que haya lugar.  
En caso de que Sistecrédito identifique el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, la existencia de fraude, información falsa, inexacta o inconsistente, o cualquier conducta que a juicio de Sistecrédito pueda afectar el normal desarrollo de la campaña o ir en detrimento de la Compañía, Sistecrédito podrá descalificar al participante y excluirlo de la campaña, sin que exista obligación de notificación previa.  
Sistecrédito recabará y utilizará la información de los participantes exclusivamente para los fines relacionados con la ejecución de la campaña, la validación de requisitos, la realización del sorteo y la notificación de ganadores, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Dicha información no será compartida con terceros, salvo cuando resulte estrictamente necesario para la ejecución de la campaña o por requerimiento legal.  
Cualquier violación a los presentes Términos y Condiciones, así como la realización de actos ilícitos o conductas que puedan causar daño patrimonial, reputacional o moral a Sistecrédito, sus filiales, aliados, directivos o empleados, dará lugar a la exclusión inmediata del participante y, de ser el caso, a la revocatoria del premio, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.  
 
6.Exoneración de responsabilidad 
a. Los participantes aceptan y acuerdan exonerar y mantener indemne a Sistecrédito S.A.S., así como a sus matrices, afiliadas, subsidiarias, directivos, administradores, accionistas, empleados, contratistas, agentes y, en general, a todas las personas naturales o jurídicas vinculadas a la organización, planeación, ejecución, desarrollo y promoción de la campaña promocional y de los sorteos, frente a cualquier reclamación, acción, daño, pérdida o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera derivarse de la participación en la campaña, de la aceptación, uso, disfrute o imposibilidad de uso del premio, salvo en los casos en que exista dolo o culpa grave atribuible a Sistecrédito. 
b. Sistecrédito no será responsable por la ocurrencia de caso fortuito o fuerza mayor, ni por hechos de terceros, actos de autoridad, disposiciones gubernamentales, decisiones administrativas o judiciales, ni por cualquier circunstancia no imputable a Sistecrédito que afecte, limite, suspenda o imposibilite la ejecución de la campaña promocional, la realización de los sorteos o la entrega total o parcial de los premios. 
c. Sistecrédito no asume responsabilidad por hechos atribuibles a terceros proveedores, fabricantes, concesionarios, distribuidores, transportadores, operadores logísticos, establecimientos de comercio o cualquier otro tercero involucrado en la fabricación, alistamiento, entrega, matrícula, registro, traspaso o puesta a disposición de los premios. 
d. Sistecrédito no será responsable por fallas, interrupciones, errores o suspensiones en los sistemas de comunicación, plataformas tecnológicas, redes de datos, servicios de internet, canales de transmisión o sistemas de registro utilizados para la ejecución, divulgación, inscripción, validación o transmisión de los sorteos, siempre que dichas fallas no sean imputables directamente a Sistecrédito. 
e. Sistecrédito no será responsable por accidentes, incidentes, daños, pérdidas, hurtos, lesiones o perjuicios que se presenten con posterioridad a la entrega del premio, ni por el uso indebido que el ganador o terceros hagan del mismo. 
f. Tratándose de los premios consistentes en vehículos, Sistecrédito no será responsable por gastos distintos a los expresamente asumidos en los presentes Términos y Condiciones, ni por costos de desplazamiento, manutención, alojamiento, viáticos o cualquier otra erogación en la que deba incurrir el ganador para reclamar o recibir el premio en los concesionarios definidos en las ciudades de Medellín o Bogotá. 
g. En caso de que circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito, hechos de terceros o decisiones de autoridad impidan la realización de los sorteos o la entrega de los premios en las condiciones inicialmente previstas, previa autorización de Coljuegos, Sistecrédito podrá modificar el cronograma, la fecha de entrega, el lugar de entrega o las condiciones logísticas de la campaña, dando cumplimiento a la normativa aplicable y, cuando corresponda, gestionando las autorizaciones a que haya lugar. 
 
7. Tratamiento de datos personales  
Mediante la participación de este sorteo, el participante asegura haber leído, comprendido y aceptado la política de tratamiento de datos personales de Sistecrédito, disponible en la página web https://www.sistecredito.com/terminos-legales.html (la “Política”).  
En ese sentido, el participante autoriza a Sistecrédito, sociedad identificada como aparece al inicio de los presentes términos y condiciones, para que, en su calidad de responsable del tratamiento, recolecte, almacene, use, transfiera, transmita, circule y / o suprima sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la Política 
 
7.1. El tratamiento autorizado se realizará para:  
 
Gestión de participación en el sorteo;  
Creación de bases de datos utilizada para el sorteo;  
Para promociones y publicaciones del sorteo en la página web de Sistecrédito o en cualquier medio físico o virtual;  
La publicación de su nombre e imagen en la página web de Sistecrédito o en cualquier medio físico o virtual;  
Gestionar todos los trámites ante terceros para el disfrute y uso del premio;  
Transmitir o transferir sus datos personales con terceros, con la única finalidad de cumplir con los presentes términos y condiciones;  
Transferencia y transmisión de datos a terceros con quienes contrate estudios o encargos del tratamiento de datos dentro o fuera del país;  
Todas aquellas finalidades que sean necesarias para el desarrollo del sorteo y cumplimiento de los presentes términos y condiciones;  
Todas las demás establecidas en la Política.  
Como titular de los datos personales proporcionados y/o que sean proporcionados y/ recolectados con posterioridad, el participante manifiesta y acepta expresamente que ha sido informado que tiene los derechos de conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión de sus datos personales y solicitar prueba de o revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el procedimiento descrito en la Política. De igual forma, el titular de los datos personales podrá presentar quejas por infracciones ante la autoridad competente.  
Para resolver dudas e inquietudes relacionadas con el tratamiento de los datos personales, presentar reclamos y/o ejercer los derechos siguiendo el procedimiento descrito en la Política, Sistecrédito pone a disposición el correo electrónico, mercadeo@Sistecrédito.com y demás canales previstos en la Política. 
 
8. Imagen  
Los participantes autorizan a Sistecrédito para que, directamente o a través de terceros, haga uso de sus derechos de imagen para ser incluidos en fotografías y producciones audiovisuales (videos) que sean utilizados exclusivamente en actividades de promoción y publicidad del sorteo, incluyendo la satisfacción del premio entregado. Los participantes igualmente autorizan para que Sistecrédito, directamente o a través de terceros, use sus los derechos de autor, los derechos conexos y en general todos aquellos derechos de propiedad intelectual que tengan que ver con el derecho de imagen.  
La presente autorización no tiene ámbito geográfico determinado, por lo que las imágenes en las que aparezca el participante podrán ser utilizadas en el territorio del mundo, así mismo, tampoco tiene ningún límite de tiempo para su concesión, ni para explotación de las imágenes, o parte de estas.  
Los participantes ceden a título gratuito sus derechos de imagen y sus derechos de propiedad intelectual que tengan que ver con el derecho de imagen. No podrán los participantes recibir ningún tipo de pago o indemnización adicional a los gastos establecidos para la presente actividad, por lo que queda claro que no habrá derecho a ningún tipo de reclamación posterior por ese asunto.  
Los participantes entienden que podrán ejercer su derecho de Habeas Data en cualquier momento hacia el futuro, y por ende revocar esta autorización para el uso de su imagen; sin embargo entienden que si ya se hizo la publicación y/o se creó material publicitario, podrá SISTECREDITO atender su petición de Habeas Data en cuanto a dejar de usar su imagen hacia el futuro, pero por sustracción de materia, no puede SISTECREDITO inutilizar las imágenes que ya se hayan publicado en Internet, redes sociales y mecanismos equivalentes.  
 
9. Ley aplicable  
Los presentes términos y condiciones se regirán por las leyes aplicables de la República de Colombia.  
 
10. Comunicaciones  
Cualquier comunicación dirigida a Sistecrédito deberá ser enviada a los siguientes datos de notificación:  
Correo electrónico: mercadeo@Sistecrédito.com  
 
11. Pauta publicitaria 
La actividad promocional “La jugada ganadora” es organizada por SISTECREDITO S.A.S. y será válida en todo el territorio nacional colombiano, desde el 01 de junio de 2026 hasta el 30 de junio de 2026. 
Mecánica dirigida a Cliente Final: 
Podrán participar todos los clientes finales de Sistecrédito, mayores de edad, nuevos o existentes, que se inscriban en la campaña y realicen compras y/o abonos con su cupo de crédito Sistecrédito durante la vigencia de la actividad. Por cada COP $100.000 en compras acumuladas se otorgará una (1) oportunidad de participación y por cada COP $100.000 en abonos acumulados se otorgará una (1) oportunidad de participación. Las compras y los abonos se acumulan de forma independiente, por lo que no podrán sumarse entre sí para completar oportunidades. 
Durante la campaña se realizarán los siguientes sorteos para clientes finales: 
09 de junio de 2026: una (1) motocicleta  
16 de junio de 2026: una (1) motocicleta  
23 de junio de 2026: una (1) motocicleta  
02 de julio de 2026: una (1) motocicleta y un (1) carro  
 
Mecánica dirigida a Aliados Comerciales 
Podrán participar los aliados comerciales de Sistecrédito que se encuentren activos, habilitados, inscritos en la campaña y activos en el programa Soñadores. 
Por cada COP $1.000.000 en ventas realizadas con Sistecrédito se otorgará una (1) oportunidad de participación. Por cada diez (10) solicitudes gestionadas a través de Credinet para personas no registradas previamente en la base de datos de Sistecrédito, se otorgará una (1) oportunidad de participación, independientemente de que el estudio de crédito resulte aprobado o negado. 
Las oportunidades generadas por ventas y por solicitudes se calcularán de manera independiente y no podrán sumarse entre sí. 
Para la mecánica de Aliados Comerciales se sortearán cuatro (4) motocicletas, una en cada fecha de sorteo: 
09 de junio de 2026: una (1) motocicleta.  
16 de junio de 2026: una (1) motocicleta.  
23 de junio de 2026: una (1) motocicleta.  
02 de julio de 2026: una (1) motocicleta.  
Cada sorteo de Aliados Comerciales será independiente del sorteo de Cliente Final, aunque se realicen en la misma fecha. 
La participación en la actividad está sujeta a inscripción previa obligatoria y al cumplimiento de los demás requisitos establecidos en los términos y condiciones. 
Aplican términos y condiciones, los cuales podrán ser consultados en: 
https://www.sistecredito.com/terminos-y-condiciones-generales/ 
 
12. Resolución de conflictos  
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones será resuelta preferiblemente mediante mecanismos de conciliación. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a la jurisdicción ordinaria colombiana. 
 
13. Idioma oficial   
Los presentes Términos y Condiciones han sido redactados en idioma castellano, el cual se considera como el idioma oficial para todos los efectos legales. Cualquier traducción será considerada únicamente como referencia, sin valor legal vinculante.  
 
14. Aceptación expresa  
La participación en la actividad implica la lectura, comprensión y aceptación integral de estos términos y condiciones, así como de la política de tratamiento de datos personales de Sistecrédito.