Activación Digital: Un Recuerdo Imposible con Mamá
Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Actividad: “Un recuerdo imposible con mamá”
Organizador
La presente actividad promocional denominada “Un recuerdo imposible con mamá” es organizada por Sistecrédito S.A.S., con domicilio en la ciudad de Medellín, Colombia, en adelante, el Organizador.
Objeto de la actividad
El Organizador realizará una actividad digital a nivel nacional en Colombia, dirigida a personas mayores de edad residentes en el país, con el fin de incentivar la participación de la comunidad en TikTok mediante la creación y publicación de una imagen generada o intervenida con inteligencia artificial, a partir de una foto del participante con su mamá o figura materna.
La actividad tiene como finalidad generar interacción con la comunidad, fortalecer la visibilidad de marca y reconocer las propuestas más creativas, emotivas y alineadas con la temática de la actividad.
La participación en esta actividad es gratuita y no exige compra alguna.
Ámbito territorial, fecha y vigencia
La actividad aplica únicamente para Colombia y tendrá cobertura nacional.
La convocatoria estará vigente desde el 22 de mayo de 2026 a las 11:00 a. m. hasta el 30 de mayo de 2026 a las 11:59 p. m.
Dentro de este periodo, los participantes deberán crear y publicar su contenido en TikTok para quedar inscritos válidamente.
La selección de ganadores se realizará el 8 de junio de 2026, y su anuncio podrá efectuarse a través de la cuenta oficial de TikTok de Sistecrédito, por medio de publicación, historia o ambos formatos.
Participantes habilitados
Podrán participar las personas que cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos:
a) Ser mayores de 18 años al momento de participar.
b) Residir en Colombia.
c) Contar con documento de identidad válido.
d) Tener una cuenta personal activa en TikTok.
e) Mantener su cuenta en modo público durante la vigencia de la actividad y hasta la finalización del proceso de validación.
f) Seguir la cuenta oficial de Sistecrédito en TikTok.
g) Cumplir íntegramente con la mecánica descrita en estos términos y condiciones.
h) Aceptar estos términos y condiciones.
i) Contar con todas las autorizaciones necesarias sobre la fotografía utilizada y sobre la imagen de las personas que aparezcan en el contenido presentado.
j) Estar al día con su cupo o no estar en mora.
No podrán participar empleados de Sistecrédito S.A.S. vinculados directamente con la planeación, ejecución o validación de la actividad, ni sus familiares en primer grado de consanguinidad o afinidad.
Personas no habilitadas para participar
No podrán participar:
a) Menores de edad.
b) Empleados del Organizador vinculados directamente con la ejecución de la actividad.
c) Personal logístico, agencias o proveedores que participen en la planeación, ejecución o validación de la actividad.
d) Familiares en primer grado de consanguinidad o afinidad del personal directamente involucrado.
e) Personas que alteren, manipulen o intenten manipular la mecánica de participación.
f) Cuentas falsas, duplicadas o creadas exclusivamente para participar en la actividad.
g) Personas que no puedan acreditar la titularidad o autorización de uso del contenido publicado.
Carácter voluntario de la participación
La participación en esta actividad es libre, voluntaria y gratuita.
Ninguna persona está obligada a participar. El participante decide autónomamente si desea publicar el contenido y hacer parte de la dinámica.
Mecánica general de la actividad
Para participar, la persona deberá:
a) Seleccionar una foto propia en la que aparezca con su mamá o figura materna.
b) Usar una herramienta de inteligencia artificial para transformar esa foto en un recuerdo imposible.
c) Publicar el resultado en su cuenta personal de TikTok durante la vigencia de la actividad.
d) Seguir la cuenta oficial de Sistecrédito en TikTok.
e) Etiquetar la cuenta oficial de Sistecrédito en la publicación.
f) Usar el hashtag oficial de la actividad: #RecuerdoImposibleSiste.
g) Mantener la publicación visible, pública y sin modificaciones sustanciales hasta que finalice el proceso de validación de ganadores.
Solo se permitirá una participación por persona. En caso de que una misma persona publique más de una pieza, solo se tendrá en cuenta la primera publicación válida realizada dentro de la vigencia de la actividad.
Condiciones del contenido participante
El contenido publicado deberá cumplir con las siguientes condiciones:
a) Debe ser creado a partir de una foto real del participante con su mamá o figura materna.
b) Debe estar relacionado con la temática de la actividad: crear un recuerdo imposible con ayuda de inteligencia artificial.
c) No podrá incluir imágenes, textos, audios o elementos ofensivos, discriminatorios, violentos, sexuales, políticos, religiosos, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.
d) No podrá incluir marcas de terceros de forma protagónica, salvo que hagan parte incidental de la imagen original.
e) No podrá infringir derechos de autor, derechos de imagen, privacidad, propiedad intelectual o cualquier otro derecho de terceros.
f) No podrá usar imágenes de personas que no hayan autorizado su uso.
g) No podrá utilizar herramientas de IA para crear contenido engañoso, ofensivo o que pueda afectar la reputación de terceros o del Organizador.
El Organizador podrá excluir cualquier participación que considere incompleta, fraudulenta, ofensiva, contraria a estos términos y condiciones o que no esté alineada con los valores de la marca.
Incentivos disponibles
Habrá tres ganadores.
Cada ganador recibirá una caja sorpresa compuesta por productos de marcas aliadas del Organizador.
El contenido exacto de cada caja podrá variar y será definido por el Organizador. En consecuencia, los premios pueden no ser idénticos entre sí, aunque conservarán una naturaleza promocional equivalente según los criterios internos del Organizador.
Condiciones de los incentivos
Los incentivos estarán sujetos a las siguientes condiciones:
a) Cada ganador recibirá únicamente una caja sorpresa.
b) El incentivo es personal e intransferible.
c) El incentivo no es canjeable por dinero, saldo, reembolso ni por otros bienes o servicios.
d) Los bonos incluidos, en caso de aplicar, estarán sujetos a la vigencia, cobertura, restricciones, disponibilidad y demás condiciones definidas por el aliado o emisor correspondiente.
e) El Organizador asumirá los costos de envío del incentivo dentro del territorio colombiano, cuando aplique.
f) El Organizador no asumirá costos adicionales no expresamente informados.
g) Si por motivos ajenos a la voluntad del Organizador algún componente del incentivo no estuviera disponible, este podrá reemplazarse por otro de naturaleza similar o equivalente, sin que ello genere compensación adicional a favor del participante.
Criterios de selección de ganadores
Los ganadores serán seleccionados por un equipo evaluador designado por Sistecrédito, teniendo en cuenta los siguientes criterios:
a) Creatividad en el uso de inteligencia artificial.
b) Emotividad del recuerdo creado.
c) Relación con la temática de la actividad.
d) Calidad visual de la publicación.
e) Cumplimiento de la mecánica y de los presentes términos y condiciones.
La selección no se realizará al azar.
Comunicación de ganadores
Los ganadores serán contactados por el Organizador mediante mensaje directo desde la cuenta oficial de TikTok de Sistecrédito.
Cada ganador tendrá un plazo máximo de veinticuatro horas, contadas desde el primer contacto realizado por el Organizador, para responder y suministrar los datos básicos solicitados para validación y entrega del incentivo.
En caso de que un ganador:
a) No responda dentro del plazo indicado.
b) No pueda ser contactado.
c) No entregue la información requerida.
d) No acredite su identidad.
e) No cumpla con los requisitos de estos términos y condiciones.
u participación será descartada y el Organizador podrá seleccionar a otro participante, de acuerdo con los mismos criterios de evaluación.
Entrega de incentivos
La entrega se coordinará directamente con cada ganador una vez finalice la validación.
La forma, fecha y logística de entrega serán informadas por el Organizador por canal directo. El Organizador podrá solicitar información básica del ganador para efectos de validación y entrega del incentivo.
Tratamiento de datos personales
Mediante la participación en esta actividad, el participante asegura haber leído, comprendido y aceptado la Política de Tratamiento de Datos Personales de Sistecrédito, disponible en los canales oficiales de la marca.
El participante autoriza a Sistecrédito S.A.S., en calidad de responsable del tratamiento, para recolectar, almacenar, usar, transferir, transmitir, circular y/o suprimir sus datos personales, de conformidad con lo establecido en dicha política.
El tratamiento autorizado se realizará para:
a) Gestionar la participación en la actividad.
b) Validar el cumplimiento de los requisitos de participación.
c) Contactar a los ganadores.
d) Coordinar la entrega de los incentivos.
e) Publicar el nombre de usuario, imagen, contenido o pieza participante en redes sociales, canales digitales, piezas de comunicación interna o externa y medios asociados a la actividad.
f) Atender consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con la actividad.
g) Cumplir obligaciones legales, contractuales o probatorias derivadas de la actividad.
Como titular de los datos personales, el participante podrá conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión de sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada o revocar dicha autorización, conforme al procedimiento previsto en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Sistecrédito.
Para resolver dudas e inquietudes relacionadas con el tratamiento de datos personales, presentar reclamos o ejercer derechos de habeas data, Sistecrédito pone a disposición el correo electrónico [email protected] y los demás canales previstos en su política de privacidad.
Autorización de uso de imagen y contenido
Al participar en la actividad, el participante autoriza a Sistecrédito a usar, reproducir, publicar, repostear, adaptar y difundir su nombre de usuario, imagen, voz —si aplica—, video, fotografía, contenido generado con inteligencia artificial y demás elementos asociados a su participación.
Esta autorización aplica para redes sociales, canales digitales, piezas de comunicación interna o externa, materiales promocionales y contenidos relacionados con la actividad, sin que esto genere pago, compensación o contraprestación adicional.
El participante declara que cuenta con las autorizaciones necesarias de las personas que aparecen en la imagen utilizada, incluyendo la autorización de su mamá o figura materna, cuando corresponda.
Responsabilidad sobre el uso de herramientas de inteligencia artificial
La herramienta de inteligencia artificial utilizada para crear o transformar la imagen será elegida y usada bajo responsabilidad del participante.
Sistecrédito no se hace responsable por cobros, fallas, restricciones, condiciones de uso, resultados generados, pérdida de archivos, reclamaciones o políticas propias de dichas plataformas.
El participante será responsable por el contenido que genere, publique y comparta en TikTok en el marco de la actividad.
Responsabilidad de Sistecrédito
Sistecrédito será responsable de ejecutar la actividad conforme a las condiciones objetivas y específicas anunciadas.
No obstante, el Organizador no será responsable por:
a) Fallas de conectividad, disponibilidad o funcionamiento de servicios de terceros, incluyendo TikTok o herramientas de inteligencia artificial.
b) Interrupciones derivadas de fuerza mayor, caso fortuito, decisiones de autoridad o situaciones ajenas al control razonable del Organizador.
c) Imposibilidad de participación ocasionada por información falsa, cuenta privada, publicación eliminada, etiquetado incorrecto, hashtag incompleto, incumplimiento de requisitos o cualquier otra causa atribuible al participante.
d) Reclamaciones relacionadas con derechos de imagen, derechos de autor, privacidad o propiedad intelectual derivadas del contenido publicado por el participante.
Nada de lo aquí previsto deberá interpretarse como renuncia de derechos del consumidor ni como exclusión de responsabilidades legales aplicables.
Modificación, suspensión o cancelación
Sistecrédito podrá modificar, suspender, reprogramar o cancelar la actividad cuando se presenten circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito, fallas técnicas relevantes, baja conectividad, instrucciones de autoridad competente, fraude, manipulación de la actividad o cualquier evento que impida su ejecución razonable y segura.
En tal caso, informará la decisión por los canales que estime pertinentes.
Canal oficial de contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con la actividad, Sistecrédito pone a disposición el correo electrónico [email protected] y los demás canales indicados en su Política de Tratamiento de Datos Personales.
Independencia frente a TikTok
La presente actividad no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada de ninguna manera con TikTok.
El participante entiende que entrega su información únicamente al Organizador y que TikTok no es responsable por la ejecución de la actividad, la selección de ganadores ni la entrega de incentivos.
No acumulación de promociones
Los incentivos de esta actividad no son acumulables con otras promociones, campañas o beneficios ofrecidos por Sistecrédito, salvo que el Organizador informe expresamente lo contrario.
Causales de descalificación
Sistecrédito podrá descalificar cualquier participación en los siguientes casos:
a) Fraude, suplantación, alteración o intento de manipulación del proceso.
b) Uso de cuentas falsas, duplicadas o automatizadas.
c) Incumplimiento de estos términos y condiciones.
d) Suministro de datos falsos, incompletos o imposibles de verificar.
e) Publicación de contenido ofensivo, discriminatorio, violento, sexual, difamatorio o contrario a los valores de la marca.
f) Vulneración de derechos de autor, derechos de imagen, privacidad o propiedad intelectual de terceros.
g) Eliminación, modificación sustancial o cambio de privacidad de la publicación antes de finalizar el proceso de validación.
Jurisdicción y ley aplicable
La actividad se rige por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta preferiblemente mediante mecanismos de conciliación. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a la jurisdicción ordinaria colombiana.
Idioma oficial
Los presentes términos y condiciones han sido redactados en idioma castellano, el cual se considera como idioma oficial para todos los efectos legales.
Cualquier traducción será considerada únicamente como referencia, sin valor legal vinculante.
Aceptación expresa
La participación en la actividad implica la lectura, comprensión y aceptación integral de estos términos y condiciones, así como de la Política de Tratamiento de Datos Personales de Sistecrédito.
Actividad: “Un recuerdo imposible con mamá”
Organizador
La presente actividad promocional denominada “Un recuerdo imposible con mamá” es organizada por Sistecrédito S.A.S., con domicilio en la ciudad de Medellín, Colombia, en adelante, el Organizador.
Objeto de la actividad
El Organizador realizará una actividad digital a nivel nacional en Colombia, dirigida a personas mayores de edad residentes en el país, con el fin de incentivar la participación de la comunidad en TikTok mediante la creación y publicación de una imagen generada o intervenida con inteligencia artificial, a partir de una foto del participante con su mamá o figura materna.
La actividad tiene como finalidad generar interacción con la comunidad, fortalecer la visibilidad de marca y reconocer las propuestas más creativas, emotivas y alineadas con la temática de la actividad.
La participación en esta actividad es gratuita y no exige compra alguna.
Ámbito territorial, fecha y vigencia
La actividad aplica únicamente para Colombia y tendrá cobertura nacional.
La convocatoria estará vigente desde el 22 de mayo de 2026 a las 11:00 a. m. hasta el 30 de mayo de 2026 a las 11:59 p. m.
Dentro de este periodo, los participantes deberán crear y publicar su contenido en TikTok para quedar inscritos válidamente.
La selección de ganadores se realizará el 8 de junio de 2026, y su anuncio podrá efectuarse a través de la cuenta oficial de TikTok de Sistecrédito, por medio de publicación, historia o ambos formatos.
Participantes habilitados
Podrán participar las personas que cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos:
a) Ser mayores de 18 años al momento de participar.
b) Residir en Colombia.
c) Contar con documento de identidad válido.
d) Tener una cuenta personal activa en TikTok.
e) Mantener su cuenta en modo público durante la vigencia de la actividad y hasta la finalización del proceso de validación.
f) Seguir la cuenta oficial de Sistecrédito en TikTok.
g) Cumplir íntegramente con la mecánica descrita en estos términos y condiciones.
h) Aceptar estos términos y condiciones.
i) Contar con todas las autorizaciones necesarias sobre la fotografía utilizada y sobre la imagen de las personas que aparezcan en el contenido presentado.
j) Estar al día con su cupo o no estar en mora.
No podrán participar empleados de Sistecrédito S.A.S. vinculados directamente con la planeación, ejecución o validación de la actividad, ni sus familiares en primer grado de consanguinidad o afinidad.
Personas no habilitadas para participar
No podrán participar:
a) Menores de edad.
b) Empleados del Organizador vinculados directamente con la ejecución de la actividad.
c) Personal logístico, agencias o proveedores que participen en la planeación, ejecución o validación de la actividad.
d) Familiares en primer grado de consanguinidad o afinidad del personal directamente involucrado.
e) Personas que alteren, manipulen o intenten manipular la mecánica de participación.
f) Cuentas falsas, duplicadas o creadas exclusivamente para participar en la actividad.
g) Personas que no puedan acreditar la titularidad o autorización de uso del contenido publicado.
Carácter voluntario de la participación
La participación en esta actividad es libre, voluntaria y gratuita.
Ninguna persona está obligada a participar. El participante decide autónomamente si desea publicar el contenido y hacer parte de la dinámica.
Mecánica general de la actividad
Para participar, la persona deberá:
a) Seleccionar una foto propia en la que aparezca con su mamá o figura materna.
b) Usar una herramienta de inteligencia artificial para transformar esa foto en un recuerdo imposible.
c) Publicar el resultado en su cuenta personal de TikTok durante la vigencia de la actividad.
d) Seguir la cuenta oficial de Sistecrédito en TikTok.
e) Etiquetar la cuenta oficial de Sistecrédito en la publicación.
f) Usar el hashtag oficial de la actividad: #RecuerdoImposibleSiste.
g) Mantener la publicación visible, pública y sin modificaciones sustanciales hasta que finalice el proceso de validación de ganadores.
Solo se permitirá una participación por persona. En caso de que una misma persona publique más de una pieza, solo se tendrá en cuenta la primera publicación válida realizada dentro de la vigencia de la actividad.
Condiciones del contenido participante
El contenido publicado deberá cumplir con las siguientes condiciones:
a) Debe ser creado a partir de una foto real del participante con su mamá o figura materna.
b) Debe estar relacionado con la temática de la actividad: crear un recuerdo imposible con ayuda de inteligencia artificial.
c) No podrá incluir imágenes, textos, audios o elementos ofensivos, discriminatorios, violentos, sexuales, políticos, religiosos, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.
d) No podrá incluir marcas de terceros de forma protagónica, salvo que hagan parte incidental de la imagen original.
e) No podrá infringir derechos de autor, derechos de imagen, privacidad, propiedad intelectual o cualquier otro derecho de terceros.
f) No podrá usar imágenes de personas que no hayan autorizado su uso.
g) No podrá utilizar herramientas de IA para crear contenido engañoso, ofensivo o que pueda afectar la reputación de terceros o del Organizador.
El Organizador podrá excluir cualquier participación que considere incompleta, fraudulenta, ofensiva, contraria a estos términos y condiciones o que no esté alineada con los valores de la marca.
Incentivos disponibles
Habrá tres ganadores.
Cada ganador recibirá una caja sorpresa compuesta por productos de marcas aliadas del Organizador.
El contenido exacto de cada caja podrá variar y será definido por el Organizador. En consecuencia, los premios pueden no ser idénticos entre sí, aunque conservarán una naturaleza promocional equivalente según los criterios internos del Organizador.
Condiciones de los incentivos
Los incentivos estarán sujetos a las siguientes condiciones:
a) Cada ganador recibirá únicamente una caja sorpresa.
b) El incentivo es personal e intransferible.
c) El incentivo no es canjeable por dinero, saldo, reembolso ni por otros bienes o servicios.
d) Los bonos incluidos, en caso de aplicar, estarán sujetos a la vigencia, cobertura, restricciones, disponibilidad y demás condiciones definidas por el aliado o emisor correspondiente.
e) El Organizador asumirá los costos de envío del incentivo dentro del territorio colombiano, cuando aplique.
f) El Organizador no asumirá costos adicionales no expresamente informados.
g) Si por motivos ajenos a la voluntad del Organizador algún componente del incentivo no estuviera disponible, este podrá reemplazarse por otro de naturaleza similar o equivalente, sin que ello genere compensación adicional a favor del participante.
Criterios de selección de ganadores
Los ganadores serán seleccionados por un equipo evaluador designado por Sistecrédito, teniendo en cuenta los siguientes criterios:
a) Creatividad en el uso de inteligencia artificial.
b) Emotividad del recuerdo creado.
c) Relación con la temática de la actividad.
d) Calidad visual de la publicación.
e) Cumplimiento de la mecánica y de los presentes términos y condiciones.
La selección no se realizará al azar.
Comunicación de ganadores
Los ganadores serán contactados por el Organizador mediante mensaje directo desde la cuenta oficial de TikTok de Sistecrédito.
Cada ganador tendrá un plazo máximo de veinticuatro horas, contadas desde el primer contacto realizado por el Organizador, para responder y suministrar los datos básicos solicitados para validación y entrega del incentivo.
En caso de que un ganador:
a) No responda dentro del plazo indicado.
b) No pueda ser contactado.
c) No entregue la información requerida.
d) No acredite su identidad.
e) No cumpla con los requisitos de estos términos y condiciones.
u participación será descartada y el Organizador podrá seleccionar a otro participante, de acuerdo con los mismos criterios de evaluación.
Entrega de incentivos
La entrega se coordinará directamente con cada ganador una vez finalice la validación.
La forma, fecha y logística de entrega serán informadas por el Organizador por canal directo. El Organizador podrá solicitar información básica del ganador para efectos de validación y entrega del incentivo.
Tratamiento de datos personales
Mediante la participación en esta actividad, el participante asegura haber leído, comprendido y aceptado la Política de Tratamiento de Datos Personales de Sistecrédito, disponible en los canales oficiales de la marca.
El participante autoriza a Sistecrédito S.A.S., en calidad de responsable del tratamiento, para recolectar, almacenar, usar, transferir, transmitir, circular y/o suprimir sus datos personales, de conformidad con lo establecido en dicha política.
El tratamiento autorizado se realizará para:
a) Gestionar la participación en la actividad.
b) Validar el cumplimiento de los requisitos de participación.
c) Contactar a los ganadores.
d) Coordinar la entrega de los incentivos.
e) Publicar el nombre de usuario, imagen, contenido o pieza participante en redes sociales, canales digitales, piezas de comunicación interna o externa y medios asociados a la actividad.
f) Atender consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con la actividad.
g) Cumplir obligaciones legales, contractuales o probatorias derivadas de la actividad.
Como titular de los datos personales, el participante podrá conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión de sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada o revocar dicha autorización, conforme al procedimiento previsto en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Sistecrédito.
Para resolver dudas e inquietudes relacionadas con el tratamiento de datos personales, presentar reclamos o ejercer derechos de habeas data, Sistecrédito pone a disposición el correo electrónico [email protected] y los demás canales previstos en su política de privacidad.
Autorización de uso de imagen y contenido
Al participar en la actividad, el participante autoriza a Sistecrédito a usar, reproducir, publicar, repostear, adaptar y difundir su nombre de usuario, imagen, voz —si aplica—, video, fotografía, contenido generado con inteligencia artificial y demás elementos asociados a su participación.
Esta autorización aplica para redes sociales, canales digitales, piezas de comunicación interna o externa, materiales promocionales y contenidos relacionados con la actividad, sin que esto genere pago, compensación o contraprestación adicional.
El participante declara que cuenta con las autorizaciones necesarias de las personas que aparecen en la imagen utilizada, incluyendo la autorización de su mamá o figura materna, cuando corresponda.
Responsabilidad sobre el uso de herramientas de inteligencia artificial
La herramienta de inteligencia artificial utilizada para crear o transformar la imagen será elegida y usada bajo responsabilidad del participante.
Sistecrédito no se hace responsable por cobros, fallas, restricciones, condiciones de uso, resultados generados, pérdida de archivos, reclamaciones o políticas propias de dichas plataformas.
El participante será responsable por el contenido que genere, publique y comparta en TikTok en el marco de la actividad.
Responsabilidad de Sistecrédito
Sistecrédito será responsable de ejecutar la actividad conforme a las condiciones objetivas y específicas anunciadas.
No obstante, el Organizador no será responsable por:
a) Fallas de conectividad, disponibilidad o funcionamiento de servicios de terceros, incluyendo TikTok o herramientas de inteligencia artificial.
b) Interrupciones derivadas de fuerza mayor, caso fortuito, decisiones de autoridad o situaciones ajenas al control razonable del Organizador.
c) Imposibilidad de participación ocasionada por información falsa, cuenta privada, publicación eliminada, etiquetado incorrecto, hashtag incompleto, incumplimiento de requisitos o cualquier otra causa atribuible al participante.
d) Reclamaciones relacionadas con derechos de imagen, derechos de autor, privacidad o propiedad intelectual derivadas del contenido publicado por el participante.
Nada de lo aquí previsto deberá interpretarse como renuncia de derechos del consumidor ni como exclusión de responsabilidades legales aplicables.
Modificación, suspensión o cancelación
Sistecrédito podrá modificar, suspender, reprogramar o cancelar la actividad cuando se presenten circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito, fallas técnicas relevantes, baja conectividad, instrucciones de autoridad competente, fraude, manipulación de la actividad o cualquier evento que impida su ejecución razonable y segura.
En tal caso, informará la decisión por los canales que estime pertinentes.
Canal oficial de contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con la actividad, Sistecrédito pone a disposición el correo electrónico [email protected] y los demás canales indicados en su Política de Tratamiento de Datos Personales.
Independencia frente a TikTok
La presente actividad no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada de ninguna manera con TikTok.
El participante entiende que entrega su información únicamente al Organizador y que TikTok no es responsable por la ejecución de la actividad, la selección de ganadores ni la entrega de incentivos.
No acumulación de promociones
Los incentivos de esta actividad no son acumulables con otras promociones, campañas o beneficios ofrecidos por Sistecrédito, salvo que el Organizador informe expresamente lo contrario.
Causales de descalificación
Sistecrédito podrá descalificar cualquier participación en los siguientes casos:
a) Fraude, suplantación, alteración o intento de manipulación del proceso.
b) Uso de cuentas falsas, duplicadas o automatizadas.
c) Incumplimiento de estos términos y condiciones.
d) Suministro de datos falsos, incompletos o imposibles de verificar.
e) Publicación de contenido ofensivo, discriminatorio, violento, sexual, difamatorio o contrario a los valores de la marca.
f) Vulneración de derechos de autor, derechos de imagen, privacidad o propiedad intelectual de terceros.
g) Eliminación, modificación sustancial o cambio de privacidad de la publicación antes de finalizar el proceso de validación.
Jurisdicción y ley aplicable
La actividad se rige por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta preferiblemente mediante mecanismos de conciliación. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a la jurisdicción ordinaria colombiana.
Idioma oficial
Los presentes términos y condiciones han sido redactados en idioma castellano, el cual se considera como idioma oficial para todos los efectos legales.
Cualquier traducción será considerada únicamente como referencia, sin valor legal vinculante.
Aceptación expresa
La participación en la actividad implica la lectura, comprensión y aceptación integral de estos términos y condiciones, así como de la Política de Tratamiento de Datos Personales de Sistecrédito.