TÉRMINOS Y CONDICIONES
Compra y gana con Sistecrédito en HotSale
1. Organizador
La presente actividad promocional denominada “Compra y gana con Sistecrédito en HotSale” es organizada exclusivamente por Sistecrédito S.A.S, identificada con NIT 81100713, con domicilio en Envigado (en adelante, el “Organizador”).
2. Objeto de la actividad
El Organizador desarrollará una actividad promocional dirigida a sus clientes activos, mediante la cual adjudicará seis (6) motocicletas Yamaha Crypton Finn modelo 2026, una (1) por cada fecha de participación, con base en la posición consecutiva que ocupe cada compra válida en el registro transaccional interno de Sistecrédito.
La actividad busca incentivar el uso de Sistecrédito para compras en comercios aliados físicos y virtuales ubicados en Colombia, de acuerdo con la mecánica y las condiciones previstas en este documento.
3. Fecha, lugar, horario y vigencia
La actividad tendrá cobertura nacional y aplicará a compras realizadas con Sistecrédito en cualquier comercio aliado físico o virtual de Colombia durante las siguientes fechas de 2026: 16, 17, 18, 23, 24 y 25 de octubre de 2026.
En cada fecha, la ventana de participación comenzará a las 00:00:00 y terminará a las 23:59:59, hora legal de Colombia. Las compras del 16, 17 y 18 de octubre se validarán el lunes 19 de octubre de 2026; las compras del 23, 24 y 25 de octubre se validarán el lunes 26 de octubre de 2026.
4. Participantes habilitados
Podrán participar todos los clientes activos de Sistecrédito que, dentro de una de las fechas de vigencia, realicen una compra válida por valor igual o superior a cien mil pesos moneda corriente ($100.000) en un comercio aliado físico o virtual de Colombia.
Para participar, la transacción deberá estar aprobada por Sistecrédito y conservar su validez conforme a las verificaciones previstas en estos términos y condiciones.
5. Personas no habilitadas para participar
No podrán participar:
a) menores de edad;
b) empleados del Organizador vinculados a la ejecución directa de la actividad, ni su personal logístico;
c) personas que alteren o intenten manipular la mecánica de participación;
d) cuentas falsas, duplicadas o creadas exclusivamente para participar en la actividad.
6. Carácter voluntario de la participación
La participación en esta actividad es libre, voluntaria y gratuita.
Ninguna persona está obligada a participar y el participante decide autónomamente si desea publicar el contenido y hacer parte de la dinámica.
7. Mecánica general de la actividad
a) El cliente deberá realizar una compra con Sistecrédito por valor igual o superior a $100.000 durante una de las fechas y dentro del horario indicado en el punto 3.
b) Para la numeración diaria solo se tendrán en cuenta las transacciones que, al momento del registro, tengan un valor igual o superior a $100.000 y aparezcan aprobadas en el sistema de Sistecrédito.
c) La fuente oficial será la base de datos interna administrada por el equipo de Growth de Sistecrédito. El orden de las compras será el orden consecutivo asignado por el sistema; conforme a la operación informada, el sistema no registra transacciones en una misma posición ni compras simultáneas sin orden.
d) Cada compra válida ocupará una posición consecutiva dentro del registro correspondiente a su fecha. La posición se reiniciará para cada uno de los seis (6) días de actividad.
e) El día hábil siguiente al cierre de cada bloque de fechas, esto es, el lunes 19 o el lunes 26 de octubre de 2026, según corresponda, el Organizador verificará que la compra inicialmente seleccionada no se encuentre anulada ni haya sido objeto de devolución.
f) Si la compra ubicada en la posición definida fue anulada, fue objeto de devolución o no cumple cualquiera de las condiciones aplicables, se revisará la siguiente compra en orden ascendente hasta identificar una compra válida.
g) Una misma persona solo podrá ganar una (1) motocicleta durante toda la actividad. Si vuelve a ocupar una posición ganadora, se aplicará la reasignación en orden ascendente.
h) Si al cierre de una fecha no se alcanza la posición establecida, se revisará la compra válida cuya posición sea la más cercana por debajo del número definido. Si esa compra no cumple las condiciones, se continuará en orden descendente hasta identificar una compra válida.
i) No se cobrará una tarifa adicional por participar. La compra requerida corresponde a la adquisición ordinaria de bienes o servicios en el comercio aliado.
8. Incentivos disponibles
El plan de premios está integrado por seis (6) motocicletas Yamaha Crypton Finn modelo 2026, distribuidas así:
9. Condiciones de los premios
a) cada ganador recibirá una (1) motocicleta Yamaha Crypton Finn modelo 2026;
b) el premio es personal e intransferible y una misma persona no podrá recibir más de una motocicleta;
c) el premio no es canjeable por dinero, por otros bienes o por servicios;
d) Sistecrédito asumirá los gastos de matrícula inicial, placa, inscripción y trámites ante el RUNT, SOAT, impuesto vehicular y los demás gastos directamente asociados a la entrega y puesta a disposición inicial de la motocicleta;
e) el ganador asumirá cualquier impuesto, retención, tasa u obligación tributaria que se cause por la adjudicación, aceptación o entrega del premio;
f) la entrega estará sujeta a los tiempos de disponibilidad y logística del proveedor, sin exceder el plazo previsto en el punto 11;
g) el ganador deberá suministrar oportunamente información veraz y los documentos necesarios para la matrícula y entrega.
10. Criterio de adjudicación de los incentivos
Cada motocicleta se adjudicará inicialmente al cliente titular de la compra que ocupe la posición consecutiva indicada para la respectiva fecha en la tabla del punto 8, de acuerdo con la base de datos interna administrada por el equipo de Growth de Sistecrédito y el orden generado por el sistema.
La adjudicación quedará condicionada a la validación del valor, aprobación, ausencia de anulación o devolución, elegibilidad del cliente, límite de un premio por persona y posibilidad de contacto y aceptación. Las reasignaciones se efectuarán conforme al punto 7.
11. Entrega de premios
a) El lunes de validación correspondiente, entre las 8:00 a. m. y las 5:00 p. m., el cliente seleccionado recibirá una comunicación inicial por WhatsApp en el número registrado ante Sistecrédito.
b) El martes siguiente, el Organizador realizará hasta tres (3) intentos de llamada durante el transcurso del día, con un máximo de tres (5) repiques por intento.
c) Si no se logra contacto después de los intentos indicados, el cliente perderá el derecho al premio y este se reasignará conforme a la mecánica prevista en el punto 7.
d) Si el cliente es contactado y manifiesta que no acepta el premio o cualquiera de las condiciones necesarias para su entrega, se entenderá que renuncia al premio. La renuncia podrá constar en la grabación de la llamada o en una confirmación escrita, y dará lugar a la reasignación.
e) Como condición para formalizar la aceptación, el ganador autorizará la grabación de la llamada de aceptación, la grabación de la entrega y la publicación del material de la entrega en las redes sociales de Sistecrédito, sin perjuicio de los derechos y límites legales aplicables al tratamiento de datos personales e imagen.
f) La motocicleta se entregará en el concesionario del proveedor más cercano a la ciudad de residencia del ganador, dentro de un plazo máximo de seis (6) meses contado desde la aceptación del premio y la entrega completa de los documentos requeridos.
g) Sistecrédito asumirá los gastos de desplazamiento del ganador al concesionario designado. La coordinación y condiciones del desplazamiento serán informadas directamente al ganador.
h) El ganador deberá suscribir los documentos de aceptación, autorización y recibido que resulten aplicables y atender las instrucciones razonables para la matrícula y entrega.
13. Tratamiento de datos personales
Mediante la participación de este sorteo, el participante asegura haber leído, comprendido y aceptado la política de tratamiento de datos personales de Sistecrédito, disponible en la página web https://www.sistecredito.com/terminos-legales.html (la “Política”). En ese sentido, el participante autoriza a Sistecrédito, sociedad identificada como aparece al inicio de los presentes términos y condiciones, para que, en su calidad de responsable del tratamiento, recolecte, almacene, use, transfiera, transmita, circule y / o suprima sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la Política.
El tratamiento autorizado se realizará para:
Gestión de participación en el sorteo;
Creación de bases de datos utilizada para el sorteo;
Para promociones y publicaciones del sorteo en la página web de Sistecrédito o en cualquier medio físico o virtual;
La publicación de su nombre e imagen en la página web de Sistecrédito o en cualquier medio físico o virtual;
Gestionar todos los trámites ante terceros para el disfrute y uso del premio;
Transmitir o transferir sus datos personales con terceros, con la única finalidad de cumplir con los presentes términos y condiciones;
Transferencia y transmisión de datos a terceros con quienes contrate estudios o encargos del tratamiento de datos dentro o fuera del país;
Todas aquellas finalidades que sean necesarias para el desarrollo del sorteo y cumplimiento de los presentes términos y condiciones;
Todas las demás establecidas en la Política.
Como titular de los datos personales proporcionados y/o que sean proporcionados y/ recolectados con posterioridad, el participante manifiesta y acepta expresamente que ha sido informado que tiene los derechos de conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión de sus datos personales y solicitar prueba de o revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el procedimiento descrito en la Política. De igual forma, el titular de los datos personales podrá presentar quejas por infracciones ante la autoridad competente.
Para resolver dudas e inquietudes relacionadas con el tratamiento de los datos personales, presentar reclamos y/o ejercer los derechos de habeas data, Sistecrédito pone a disposición el correo electrónico, [email protected] y demás canales previstos en la Política de privacidad.
14. Aviso sobre uso de imagen y contenido
El participante declara que comprende que su participación en la actividad puede implicar exposición pública en redes sociales y canales del Organizador, y que la autorización concedida comprende la captura y uso de su imagen y voz en el marco de la activación.
Sin perjuicio de lo anterior, la revocatoria o supresión procederá conforme a la ley y a los límites derivados de contenidos ya emitidos, difundidos o requeridos por razones legales o probatorias.
Al participar en la actividad, el participante autoriza a Sistecrédito a capturar, usar, reproducir y difundir su imagen, nombre, voz o contenido publicado, en piezas digitales, redes sociales, material promocional o comunicaciones relacionadas con la actividad.
15. Responsabilidad de Sistecrédito
Sistecrédito será responsable de ejecutar la actividad conforme a las condiciones objetivas y específicas anunciadas, las cuales obligan al anunciante frente al consumidor.
No obstante, el Organizador no será responsable por:
b) interrupciones derivadas de fuerza mayor, caso fortuito, decisiones de autoridad o situaciones ajenas al control razonable del Organizador;
c) imposibilidad de participación ocasionada por información falsa, no validación como cliente, llegada tardía, agotamiento de cupos o incumplimiento de requisitos por parte del participante.
Nada de lo aquí previsto deberá interpretarse como renuncia de derechos del consumidor ni como exclusión de responsabilidades.
16. Modificación, suspensión o cancelación
Sistecrédito podrá modificar, suspender, reprogramar o cancelar la actividad cuando se presenten circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito, alteraciones de orden público, restricciones del lugar, fallas técnicas relevantes, baja conectividad, instrucciones de autoridad competente o cualquier evento que impida su ejecución razonable y segura.
En tal caso, informará la decisión por los canales que estime pertinentes.
18. Canal oficial de contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con la actividad, Sistecrédito pone a disposición el siguiente canal oficial: [email protected] y los demás indicados en su Política de Privacidad.
19. Independencia frente a terceros
Sistecrédito es el único Organizador de la actividad. Los comercios aliados, el proveedor de las motocicletas, los concesionarios, Yamaha y los titulares u operadores de la denominación HotSale no administran la selección de ganadores ni asumen obligaciones frente a los participantes, salvo las que les correspondan por sus propias relaciones contractuales o por disposición legal.
20. No acumulación de promociones
Los incentivos de esta actividad no son acumulables con otras promociones, campañas o beneficios ofrecidos por Sistecrédito.
21. Errores operativos y del moderador
En caso de errores involuntarios de lectura, audio, conteo del tiempo u otra equivocación humana o técnica, Sistecrédito podrá corregir la situación y su decisión será definitiva.
22. Abandono o renuncia del participante
Si un participante decide retirarse de la actividad o no finalizar su participación, perderá automáticamente cualquier incentivo que haya alcanzado. No procederán reclamos posteriores.
23. Verificación y trazabilidad
El Organizador podrá revisar sus registros internos, la identidad del cliente, el estado de la transacción, su valor, fecha, hora, posición consecutiva, anulaciones, devoluciones y cualquier otra información necesaria para verificar el cumplimiento de la mecánica. La base de datos interna administrada por el equipo de Growth de Sistecrédito será la fuente oficial para el orden y la trazabilidad de las compras.
24. Entrega de incentivos
La entrega se acreditará mediante acta, constancia de recibido, registro fotográfico y/o audiovisual y los documentos de matrícula correspondientes. El ganador deberá presentarse en el concesionario designado en la fecha coordinada y cumplir los requisitos documentales aplicables. La inasistencia injustificada o la falta de documentos impedirá la entrega mientras persista el incumplimiento, sin perjuicio de la renuncia o reasignación que proceda conforme a estos términos.
25. Jurisdicción y ley aplicable
La actividad se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los jueces competentes de Medellín.
26. Resolución de conflictos
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones será resuelta preferiblemente mediante mecanismos de conciliación. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a la jurisdicción ordinaria colombiana.
27. Idioma oficial
Los presentes Términos y Condiciones han sido redactados en idioma castellano, el cual se considera como el idioma oficial para todos los efectos legales. Cualquier traducción será considerada únicamente como referencia, sin valor legal vinculante.
28. Aceptación expresa
La participación en la actividad implica la lectura, comprensión y aceptación integral de estos términos y condiciones, así como de la política de tratamiento de datos personales de Sistecrédito.
28. Obligaciones tributarias
28.1. Cuando la actividad incluya un componente de suerte o azar y haya sido autorizada por Coljuegos, serán aplicables las siguientes disposiciones:
28.1.1 Si el premio es mediado por el azar y requiere autorización de Coljuegos. Premio menor o igual a 48 UVT (Si aplica)
Dado que el valor del premio no supera el tope legal para practicar retención en la fuente por ganancia ocasional, Sistecrédito S.A.S. lo entregará en su totalidad. Cualquier declaración o pago de impuestos derivado de la recepción de este premio será de exclusiva responsabilidad del ganador.
28.1.2. Si el premio es mediado por el azar y requiere autorización de Coljuegos. Mayor a 48 UVT (Si aplica)
Sistecrédito S.A.S. asumirá el pago de la retención en la fuente por concepto de ganancia ocasional que se genere por la entrega del premio, por lo cual el ganador lo recibirá libre de este impuesto. Dado que dicho valor es asumido directamente con recursos de la compañía, Sistecrédito S.A.S. no expedirá ni entregará al ganador ningún certificado de retención en la fuente asociado a este premio.
28.2. Actividades por mérito o cumplimiento, no azar (Sin Coljuegos)
28.2.1. Premio por mérito o cumplimiento. Menor o igual a 27 UVT. (Si aplica)
Dado que el valor del premio no supera el tope legal establecido para la práctica de retención en la fuente por concepto de otros ingresos, Sistecrédito S.A.S. lo entregará en su totalidad. Este premio se otorga por el cumplimiento de metas, condiciones o criterios previamente definidos y no corresponde a una ganancia ocasional derivada del azar. Cualquier declaración o pago de impuestos derivado de la recepción de este premio será de exclusiva responsabilidad del ganador.
28.2.2. Premio por mérito o cumplimiento. Mayor a 27 UVT (Si aplica)
Este premio se otorga por el cumplimiento de metas, condiciones o criterios previamente definidos y no corresponde a una ganancia ocasional derivada del azar. En consecuencia, para efectos tributarios constituye un ingreso ordinario para el ganador. Cuando el valor del premio supere el tope legal aplicable, Sistecrédito S.A.S. practicará la retención en la fuente correspondiente al concepto de “Otros Ingresos”, de conformidad con las normas tributarias vigentes. El valor de la retención será descontado del premio al momento de su entrega y Sistecrédito S.A.S. expedirá, cuando haya lugar, el respectivo certificado de retención en la fuente de acuerdo con la legislación aplicable.
29. FACULTADES DE SISTECRÉDITO
SISTECRÉDITO S.A.S. se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de los requisitos, descalificar participantes que incurran en fraude o conductas contrarias a la buena fe, y modificar, suspender o cancelar la actividad por causas operativas, de fuerza mayor o caso fortuito.
La participación en la actividad implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
30. CAUSALES DE DESCALIFICACIÓN
Fraude, suplantación, alteración o intento de manipulación del proceso.
Irregularidades asociadas a las transacciones.
Incumplimiento de estos términos y condiciones.
Suministro de datos falsos o incompletos o imposibilidad de validar trazabilidad suficiente en los sistemas del Organizador.
Anulación o devolución de la compra seleccionada.
Haber recibido previamente otro premio dentro de esta actividad.
Compra y gana con Sistecrédito en HotSale
1. Organizador
La presente actividad promocional denominada “Compra y gana con Sistecrédito en HotSale” es organizada exclusivamente por Sistecrédito S.A.S, identificada con NIT 81100713, con domicilio en Envigado (en adelante, el “Organizador”).
2. Objeto de la actividad
El Organizador desarrollará una actividad promocional dirigida a sus clientes activos, mediante la cual adjudicará seis (6) motocicletas Yamaha Crypton Finn modelo 2026, una (1) por cada fecha de participación, con base en la posición consecutiva que ocupe cada compra válida en el registro transaccional interno de Sistecrédito.
La actividad busca incentivar el uso de Sistecrédito para compras en comercios aliados físicos y virtuales ubicados en Colombia, de acuerdo con la mecánica y las condiciones previstas en este documento.
3. Fecha, lugar, horario y vigencia
La actividad tendrá cobertura nacional y aplicará a compras realizadas con Sistecrédito en cualquier comercio aliado físico o virtual de Colombia durante las siguientes fechas de 2026: 16, 17, 18, 23, 24 y 25 de octubre de 2026.
En cada fecha, la ventana de participación comenzará a las 00:00:00 y terminará a las 23:59:59, hora legal de Colombia. Las compras del 16, 17 y 18 de octubre se validarán el lunes 19 de octubre de 2026; las compras del 23, 24 y 25 de octubre se validarán el lunes 26 de octubre de 2026.
4. Participantes habilitados
Podrán participar todos los clientes activos de Sistecrédito que, dentro de una de las fechas de vigencia, realicen una compra válida por valor igual o superior a cien mil pesos moneda corriente ($100.000) en un comercio aliado físico o virtual de Colombia.
Para participar, la transacción deberá estar aprobada por Sistecrédito y conservar su validez conforme a las verificaciones previstas en estos términos y condiciones.
5. Personas no habilitadas para participar
No podrán participar:
a) menores de edad;
b) empleados del Organizador vinculados a la ejecución directa de la actividad, ni su personal logístico;
c) personas que alteren o intenten manipular la mecánica de participación;
d) cuentas falsas, duplicadas o creadas exclusivamente para participar en la actividad.
6. Carácter voluntario de la participación
La participación en esta actividad es libre, voluntaria y gratuita.
Ninguna persona está obligada a participar y el participante decide autónomamente si desea publicar el contenido y hacer parte de la dinámica.
7. Mecánica general de la actividad
a) El cliente deberá realizar una compra con Sistecrédito por valor igual o superior a $100.000 durante una de las fechas y dentro del horario indicado en el punto 3.
b) Para la numeración diaria solo se tendrán en cuenta las transacciones que, al momento del registro, tengan un valor igual o superior a $100.000 y aparezcan aprobadas en el sistema de Sistecrédito.
c) La fuente oficial será la base de datos interna administrada por el equipo de Growth de Sistecrédito. El orden de las compras será el orden consecutivo asignado por el sistema; conforme a la operación informada, el sistema no registra transacciones en una misma posición ni compras simultáneas sin orden.
d) Cada compra válida ocupará una posición consecutiva dentro del registro correspondiente a su fecha. La posición se reiniciará para cada uno de los seis (6) días de actividad.
e) El día hábil siguiente al cierre de cada bloque de fechas, esto es, el lunes 19 o el lunes 26 de octubre de 2026, según corresponda, el Organizador verificará que la compra inicialmente seleccionada no se encuentre anulada ni haya sido objeto de devolución.
f) Si la compra ubicada en la posición definida fue anulada, fue objeto de devolución o no cumple cualquiera de las condiciones aplicables, se revisará la siguiente compra en orden ascendente hasta identificar una compra válida.
g) Una misma persona solo podrá ganar una (1) motocicleta durante toda la actividad. Si vuelve a ocupar una posición ganadora, se aplicará la reasignación en orden ascendente.
h) Si al cierre de una fecha no se alcanza la posición establecida, se revisará la compra válida cuya posición sea la más cercana por debajo del número definido. Si esa compra no cumple las condiciones, se continuará en orden descendente hasta identificar una compra válida.
i) No se cobrará una tarifa adicional por participar. La compra requerida corresponde a la adquisición ordinaria de bienes o servicios en el comercio aliado.
8. Incentivos disponibles
El plan de premios está integrado por seis (6) motocicletas Yamaha Crypton Finn modelo 2026, distribuidas así:
9. Condiciones de los premios
a) cada ganador recibirá una (1) motocicleta Yamaha Crypton Finn modelo 2026;
b) el premio es personal e intransferible y una misma persona no podrá recibir más de una motocicleta;
c) el premio no es canjeable por dinero, por otros bienes o por servicios;
d) Sistecrédito asumirá los gastos de matrícula inicial, placa, inscripción y trámites ante el RUNT, SOAT, impuesto vehicular y los demás gastos directamente asociados a la entrega y puesta a disposición inicial de la motocicleta;
e) el ganador asumirá cualquier impuesto, retención, tasa u obligación tributaria que se cause por la adjudicación, aceptación o entrega del premio;
f) la entrega estará sujeta a los tiempos de disponibilidad y logística del proveedor, sin exceder el plazo previsto en el punto 11;
g) el ganador deberá suministrar oportunamente información veraz y los documentos necesarios para la matrícula y entrega.
10. Criterio de adjudicación de los incentivos
Cada motocicleta se adjudicará inicialmente al cliente titular de la compra que ocupe la posición consecutiva indicada para la respectiva fecha en la tabla del punto 8, de acuerdo con la base de datos interna administrada por el equipo de Growth de Sistecrédito y el orden generado por el sistema.
La adjudicación quedará condicionada a la validación del valor, aprobación, ausencia de anulación o devolución, elegibilidad del cliente, límite de un premio por persona y posibilidad de contacto y aceptación. Las reasignaciones se efectuarán conforme al punto 7.
11. Entrega de premios
a) El lunes de validación correspondiente, entre las 8:00 a. m. y las 5:00 p. m., el cliente seleccionado recibirá una comunicación inicial por WhatsApp en el número registrado ante Sistecrédito.
b) El martes siguiente, el Organizador realizará hasta tres (3) intentos de llamada durante el transcurso del día, con un máximo de tres (5) repiques por intento.
c) Si no se logra contacto después de los intentos indicados, el cliente perderá el derecho al premio y este se reasignará conforme a la mecánica prevista en el punto 7.
d) Si el cliente es contactado y manifiesta que no acepta el premio o cualquiera de las condiciones necesarias para su entrega, se entenderá que renuncia al premio. La renuncia podrá constar en la grabación de la llamada o en una confirmación escrita, y dará lugar a la reasignación.
e) Como condición para formalizar la aceptación, el ganador autorizará la grabación de la llamada de aceptación, la grabación de la entrega y la publicación del material de la entrega en las redes sociales de Sistecrédito, sin perjuicio de los derechos y límites legales aplicables al tratamiento de datos personales e imagen.
f) La motocicleta se entregará en el concesionario del proveedor más cercano a la ciudad de residencia del ganador, dentro de un plazo máximo de seis (6) meses contado desde la aceptación del premio y la entrega completa de los documentos requeridos.
g) Sistecrédito asumirá los gastos de desplazamiento del ganador al concesionario designado. La coordinación y condiciones del desplazamiento serán informadas directamente al ganador.
h) El ganador deberá suscribir los documentos de aceptación, autorización y recibido que resulten aplicables y atender las instrucciones razonables para la matrícula y entrega.
13. Tratamiento de datos personales
Mediante la participación de este sorteo, el participante asegura haber leído, comprendido y aceptado la política de tratamiento de datos personales de Sistecrédito, disponible en la página web https://www.sistecredito.com/terminos-legales.html (la “Política”). En ese sentido, el participante autoriza a Sistecrédito, sociedad identificada como aparece al inicio de los presentes términos y condiciones, para que, en su calidad de responsable del tratamiento, recolecte, almacene, use, transfiera, transmita, circule y / o suprima sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la Política.
El tratamiento autorizado se realizará para:
Gestión de participación en el sorteo;
Creación de bases de datos utilizada para el sorteo;
Para promociones y publicaciones del sorteo en la página web de Sistecrédito o en cualquier medio físico o virtual;
La publicación de su nombre e imagen en la página web de Sistecrédito o en cualquier medio físico o virtual;
Gestionar todos los trámites ante terceros para el disfrute y uso del premio;
Transmitir o transferir sus datos personales con terceros, con la única finalidad de cumplir con los presentes términos y condiciones;
Transferencia y transmisión de datos a terceros con quienes contrate estudios o encargos del tratamiento de datos dentro o fuera del país;
Todas aquellas finalidades que sean necesarias para el desarrollo del sorteo y cumplimiento de los presentes términos y condiciones;
Todas las demás establecidas en la Política.
Como titular de los datos personales proporcionados y/o que sean proporcionados y/ recolectados con posterioridad, el participante manifiesta y acepta expresamente que ha sido informado que tiene los derechos de conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión de sus datos personales y solicitar prueba de o revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el procedimiento descrito en la Política. De igual forma, el titular de los datos personales podrá presentar quejas por infracciones ante la autoridad competente.
Para resolver dudas e inquietudes relacionadas con el tratamiento de los datos personales, presentar reclamos y/o ejercer los derechos de habeas data, Sistecrédito pone a disposición el correo electrónico, [email protected] y demás canales previstos en la Política de privacidad.
14. Aviso sobre uso de imagen y contenido
El participante declara que comprende que su participación en la actividad puede implicar exposición pública en redes sociales y canales del Organizador, y que la autorización concedida comprende la captura y uso de su imagen y voz en el marco de la activación.
Sin perjuicio de lo anterior, la revocatoria o supresión procederá conforme a la ley y a los límites derivados de contenidos ya emitidos, difundidos o requeridos por razones legales o probatorias.
Al participar en la actividad, el participante autoriza a Sistecrédito a capturar, usar, reproducir y difundir su imagen, nombre, voz o contenido publicado, en piezas digitales, redes sociales, material promocional o comunicaciones relacionadas con la actividad.
15. Responsabilidad de Sistecrédito
Sistecrédito será responsable de ejecutar la actividad conforme a las condiciones objetivas y específicas anunciadas, las cuales obligan al anunciante frente al consumidor.
No obstante, el Organizador no será responsable por:
b) interrupciones derivadas de fuerza mayor, caso fortuito, decisiones de autoridad o situaciones ajenas al control razonable del Organizador;
c) imposibilidad de participación ocasionada por información falsa, no validación como cliente, llegada tardía, agotamiento de cupos o incumplimiento de requisitos por parte del participante.
Nada de lo aquí previsto deberá interpretarse como renuncia de derechos del consumidor ni como exclusión de responsabilidades.
16. Modificación, suspensión o cancelación
Sistecrédito podrá modificar, suspender, reprogramar o cancelar la actividad cuando se presenten circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito, alteraciones de orden público, restricciones del lugar, fallas técnicas relevantes, baja conectividad, instrucciones de autoridad competente o cualquier evento que impida su ejecución razonable y segura.
En tal caso, informará la decisión por los canales que estime pertinentes.
18. Canal oficial de contacto
Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con la actividad, Sistecrédito pone a disposición el siguiente canal oficial: [email protected] y los demás indicados en su Política de Privacidad.
19. Independencia frente a terceros
Sistecrédito es el único Organizador de la actividad. Los comercios aliados, el proveedor de las motocicletas, los concesionarios, Yamaha y los titulares u operadores de la denominación HotSale no administran la selección de ganadores ni asumen obligaciones frente a los participantes, salvo las que les correspondan por sus propias relaciones contractuales o por disposición legal.
20. No acumulación de promociones
Los incentivos de esta actividad no son acumulables con otras promociones, campañas o beneficios ofrecidos por Sistecrédito.
21. Errores operativos y del moderador
En caso de errores involuntarios de lectura, audio, conteo del tiempo u otra equivocación humana o técnica, Sistecrédito podrá corregir la situación y su decisión será definitiva.
22. Abandono o renuncia del participante
Si un participante decide retirarse de la actividad o no finalizar su participación, perderá automáticamente cualquier incentivo que haya alcanzado. No procederán reclamos posteriores.
23. Verificación y trazabilidad
El Organizador podrá revisar sus registros internos, la identidad del cliente, el estado de la transacción, su valor, fecha, hora, posición consecutiva, anulaciones, devoluciones y cualquier otra información necesaria para verificar el cumplimiento de la mecánica. La base de datos interna administrada por el equipo de Growth de Sistecrédito será la fuente oficial para el orden y la trazabilidad de las compras.
24. Entrega de incentivos
La entrega se acreditará mediante acta, constancia de recibido, registro fotográfico y/o audiovisual y los documentos de matrícula correspondientes. El ganador deberá presentarse en el concesionario designado en la fecha coordinada y cumplir los requisitos documentales aplicables. La inasistencia injustificada o la falta de documentos impedirá la entrega mientras persista el incumplimiento, sin perjuicio de la renuncia o reasignación que proceda conforme a estos términos.
25. Jurisdicción y ley aplicable
La actividad se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los jueces competentes de Medellín.
26. Resolución de conflictos
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones será resuelta preferiblemente mediante mecanismos de conciliación. En caso de no llegar a un acuerdo, se someterá a la jurisdicción ordinaria colombiana.
27. Idioma oficial
Los presentes Términos y Condiciones han sido redactados en idioma castellano, el cual se considera como el idioma oficial para todos los efectos legales. Cualquier traducción será considerada únicamente como referencia, sin valor legal vinculante.
28. Aceptación expresa
La participación en la actividad implica la lectura, comprensión y aceptación integral de estos términos y condiciones, así como de la política de tratamiento de datos personales de Sistecrédito.
28. Obligaciones tributarias
28.1. Cuando la actividad incluya un componente de suerte o azar y haya sido autorizada por Coljuegos, serán aplicables las siguientes disposiciones:
28.1.1 Si el premio es mediado por el azar y requiere autorización de Coljuegos. Premio menor o igual a 48 UVT (Si aplica)
Dado que el valor del premio no supera el tope legal para practicar retención en la fuente por ganancia ocasional, Sistecrédito S.A.S. lo entregará en su totalidad. Cualquier declaración o pago de impuestos derivado de la recepción de este premio será de exclusiva responsabilidad del ganador.
28.1.2. Si el premio es mediado por el azar y requiere autorización de Coljuegos. Mayor a 48 UVT (Si aplica)
Sistecrédito S.A.S. asumirá el pago de la retención en la fuente por concepto de ganancia ocasional que se genere por la entrega del premio, por lo cual el ganador lo recibirá libre de este impuesto. Dado que dicho valor es asumido directamente con recursos de la compañía, Sistecrédito S.A.S. no expedirá ni entregará al ganador ningún certificado de retención en la fuente asociado a este premio.
28.2. Actividades por mérito o cumplimiento, no azar (Sin Coljuegos)
28.2.1. Premio por mérito o cumplimiento. Menor o igual a 27 UVT. (Si aplica)
Dado que el valor del premio no supera el tope legal establecido para la práctica de retención en la fuente por concepto de otros ingresos, Sistecrédito S.A.S. lo entregará en su totalidad. Este premio se otorga por el cumplimiento de metas, condiciones o criterios previamente definidos y no corresponde a una ganancia ocasional derivada del azar. Cualquier declaración o pago de impuestos derivado de la recepción de este premio será de exclusiva responsabilidad del ganador.
28.2.2. Premio por mérito o cumplimiento. Mayor a 27 UVT (Si aplica)
Este premio se otorga por el cumplimiento de metas, condiciones o criterios previamente definidos y no corresponde a una ganancia ocasional derivada del azar. En consecuencia, para efectos tributarios constituye un ingreso ordinario para el ganador. Cuando el valor del premio supere el tope legal aplicable, Sistecrédito S.A.S. practicará la retención en la fuente correspondiente al concepto de “Otros Ingresos”, de conformidad con las normas tributarias vigentes. El valor de la retención será descontado del premio al momento de su entrega y Sistecrédito S.A.S. expedirá, cuando haya lugar, el respectivo certificado de retención en la fuente de acuerdo con la legislación aplicable.
29. FACULTADES DE SISTECRÉDITO
SISTECRÉDITO S.A.S. se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de los requisitos, descalificar participantes que incurran en fraude o conductas contrarias a la buena fe, y modificar, suspender o cancelar la actividad por causas operativas, de fuerza mayor o caso fortuito.
La participación en la actividad implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
30. CAUSALES DE DESCALIFICACIÓN
Fraude, suplantación, alteración o intento de manipulación del proceso.
Irregularidades asociadas a las transacciones.
Incumplimiento de estos términos y condiciones.
Suministro de datos falsos o incompletos o imposibilidad de validar trazabilidad suficiente en los sistemas del Organizador.
Anulación o devolución de la compra seleccionada.
Haber recibido previamente otro premio dentro de esta actividad.