TÉRMINOS Y CONDICIONES
ACTIVIDAD “REACTIVACIÓN EJE CAFETERO”
1. Actividad
La actividad denominada “Reactivación Eje Cafetero” se llevará a cabo en el Centro Comercial Unicentro Pereira, en las fechas, horarios y bajo las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
2. Organizador
La actividad es organizada por Sistecrédito S.A.S., identificada con NIT 811.007.713-7, con domicilio en Calle 26 Sur #48-91, Zona 1, Envigado, Antioquia, Colombia, en adelante, el “Organizador” o “Sistecrédito”.
3. Objeto de la actividad
Incentivar el uso del cupo Sistecrédito en los comercios aliados.
Generar una experiencia lúdica, presencial y participativa para los clientes.
Impulsar las ventas en los comercios aliados durante los días de desarrollo de la actividad.
4. Vigencia
La actividad se desarrollará los días 16 y 17 de octubre de 2026.
La actividad estará disponible durante el horario habitual de funcionamiento del Centro Comercial Unicentro Pereira y de acuerdo con la operación definida por Sistecrédito.
La participación y la entrega de premios y beneficios estarán sujetas a la disponibilidad existente durante la vigencia de la actividad.
5. Lugar de la actividad
La actividad se desarrollará exclusivamente en el Centro Comercial Unicentro Pereira, Pereira, Risaralda.
Fuera del lugar, fechas y horarios establecidos en los presentes Términos y Condiciones no se realizará la actividad ni se efectuará la entrega de premios o beneficios.
6. Requisitos de participación
Participar dentro del periodo de vigencia de la actividad.
Haber realizado una compra válida utilizando Sistecrédito como medio de pago durante las fechas oficiales de la actividad.
Ser mayor de edad o, en caso de ser menor de edad, participar acompañado y con la autorización de su padre, madre o representante legal, cuando aplique.
Presentar el soporte de la compra cuando sea solicitado por el personal encargado.
Aceptar los presentes Términos y Condiciones.
Autorizar el tratamiento de sus datos personales y, cuando corresponda, el uso de su imagen de conformidad con lo establecido en estos Términos y Condiciones.
La participación será personal e intransferible.
Cada participante podrá realizar una (1) única participación durante toda la vigencia de la actividad. Una vez haya participado, no podrá hacerlo nuevamente durante los días restantes, aun cuando realice nuevas compras válidas con Sistecrédito.
Para efectos de los beneficios de la actividad:
Para participar en la Cabina del Sí, el cliente deberá presentar una compra válida realizada con Sistecrédito, sin que exista un monto mínimo de compra.
Las compras inferiores a $150.000 COP permitirán participar únicamente en la Cabina del Sí y no otorgarán derecho a los bonos o tarjetas de consumo establecidos por rango de compra.
Para acceder a los bonos o tarjetas de consumo, la compra deberá ser igual o superior a $150.000 COP y cumplir con alguno de los rangos establecidos en estos Términos y Condiciones.
El cumplimiento del monto requerido para recibir un bono o tarjeta de consumo no excluye al participante de la dinámica de la Cabina del Sí.
7. Personas no habilitadas para participar
Los empleados de Sistecrédito vinculados directamente con la planeación, ejecución o desarrollo de la actividad.
El personal logístico encargado de la ejecución de la actividad.
Los familiares en primer grado de consanguinidad del personal directamente involucrado en la actividad.
Las personas que alteren, manipulen o intenten manipular la mecánica, los equipos o el proceso de participación.
8. Carácter voluntario de la participación
La participación en esta actividad es libre y voluntaria.
Ninguna persona estará obligada a participar y cada participante decidirá de manera autónoma si desea hacer parte de la actividad.
Para acceder a la dinámica deberá cumplir previamente con los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones.
9. Mecánica de la Cabina del Sí
El participante podrá ingresar a la cabina únicamente cuando sea autorizado por el personal encargado.
Cada participante contará con un tiempo máximo de diez (10) segundos dentro de la cabina.
El tiempo comenzará a contarse a partir de la activación oficial del cronómetro.
Al iniciar el cronómetro, se activará el sistema de aire que hará circular los papelitos ubicados dentro de la cabina.
Durante los diez (10) segundos, el participante deberá intentar atrapar los papelitos que circulen dentro de la cabina.
Una vez finalizado el tiempo, deberá detener inmediatamente la dinámica.
Únicamente serán válidos los papelitos que el participante conserve en sus manos al momento de finalizar los diez (10) segundos.
No estará permitido recoger papelitos del piso, de la estructura de la cabina ni de otro lugar después de finalizado el tiempo.
El personal encargado verificará los papelitos obtenidos e identificará aquellos que correspondan a premios.
Si el participante obtiene varios papelitos premiados, podrá elegir únicamente un (1) premio, sujeto a disponibilidad.
Las decisiones del personal encargado respecto de la validación de los papelitos se realizarán conforme a las reglas establecidas en estos Términos y Condiciones.
10. Premios
Los premios serán definidos previamente por Sistecrédito y estarán sujetos a disponibilidad de inventario en el punto de activación.
Son personales e intransferibles.
No podrán ser vendidos, negociados ni canjeados por dinero en efectivo.
No podrán ser sustituidos por otros productos o servicios a solicitud del participante, salvo autorización expresa de Sistecrédito.
Se entregarán de acuerdo con la disponibilidad existente al momento de la participación.
En caso de agotarse alguno de los premios, Sistecrédito podrá reemplazarlo por otro de características similares o de igual o equivalente valor comercial, de acuerdo con la disponibilidad existente.
11. Premios de la Cabina del Sí
Los premios disponibles dentro de la dinámica podrán incluir:
Agendas.
Abanicos.
Destapadores.
Mini agendas.
Termos Sistecrédito.
Espejos.
El premio corresponderá al papelito premiado obtenido durante la dinámica y estará sujeto a disponibilidad. Si el participante obtiene varios papelitos premiados, podrá elegir únicamente un (1) premio.
12. Beneficios según el valor de la compra
Adicionalmente a la participación en la Cabina del Sí, los clientes podrán acceder a un beneficio según el valor total de la compra presentada y validada.
Compras entre $150.000 y $299.999 COP: bono por $20.000 COP.
Compras entre $300.000 y $999.999 COP: bono por $50.000 COP.
Compras iguales o superiores a $1.000.000 COP: tarjeta Mastercard por $200.000 COP.
Cada participante podrá recibir un (1) único beneficio, correspondiente al rango de compra presentado y validado. Los beneficios no son acumulables entre sí.
Las compras inferiores a $150.000 COP no otorgarán derecho a estos beneficios, pero sí permitirán participar en la Cabina del Sí, siempre que se cumplan las demás condiciones.
La entrega estará sujeta a la validación de la compra, al cumplimiento de los requisitos de participación y a la disponibilidad de inventario durante la vigencia de la actividad.
13. Normas de seguridad
Seguir en todo momento las instrucciones del personal encargado.
No ingresar a la cabina con alimentos, bebidas, objetos cortopunzantes o elementos que puedan representar un riesgo.
Abstenerse de participar cuando exista una condición física, médica o circunstancia particular que pueda representar un riesgo para la salud o seguridad.
Sistecrédito podrá restringir el ingreso o finalizar anticipadamente una participación cuando existan circunstancias objetivas que representen un riesgo para el participante, terceros, los equipos o la adecuada ejecución de la actividad.
14. Conducta del participante
Los participantes deberán mantener un comportamiento respetuoso y acatar las instrucciones impartidas por el personal encargado.
Estará prohibido:
Manipular la cabina o sus equipos sin autorización.
Alterar o interferir con el funcionamiento normal de la dinámica.
Dañar elementos, equipos o materiales.
Realizar conductas fraudulentas o encaminadas a obtener una ventaja indebida.
Interferir intencionalmente con la participación de otras personas.
Incumplir las instrucciones del personal encargado.
Incurrir en conductas agresivas, ofensivas o que afecten el normal desarrollo de la actividad.
El incumplimiento podrá dar lugar a la descalificación inmediata, sin derecho a reclamar premios o beneficios derivados de la participación.
15. Responsabilidad del participante
Cada participante participa bajo su propia responsabilidad y acepta seguir las instrucciones impartidas por el personal encargado.
Sistecrédito no será responsable por incidentes ocasionados por el incumplimiento de las normas de seguridad, el desconocimiento de las instrucciones o el uso indebido de la cabina por parte del participante, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan.
16. Responsabilidad de Sistecrédito
Sistecrédito ejecutará la actividad de conformidad con las condiciones objetivas y específicas anunciadas en estos Términos y Condiciones.
No obstante, no será responsable por:
Fallas de conectividad, disponibilidad o funcionamiento de servicios prestados por terceros.
Interrupciones derivadas de fuerza mayor, caso fortuito, decisiones de autoridad o situaciones ajenas a su control razonable.
La imposibilidad de participación ocasionada por información falsa, imposibilidad de validación, llegada fuera del horario establecido, agotamiento de disponibilidad o incumplimiento de los requisitos.
En caso de fallas técnicas, inconvenientes operativos o situaciones de fuerza mayor, Sistecrédito podrá reiniciar una participación afectada, realizar ajustes operativos razonables o suspender temporalmente la actividad.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones deberá interpretarse como una renuncia a los derechos del consumidor ni como una exclusión de responsabilidades legalmente aplicables.
17. Registro fotográfico y audiovisual
El participante comprende que durante la actividad podrá realizarse registro fotográfico o audiovisual.
Cuando corresponda y se cuente con la autorización aplicable, el participante autoriza a Sistecrédito a capturar, usar, reproducir y difundir su imagen, nombre, voz o contenido generado durante la actividad en piezas digitales, redes sociales, material promocional y comunicaciones relacionadas con la activación.
La revocatoria o supresión de esta autorización procederá conforme a la legislación aplicable y a los límites derivados de contenidos que ya hayan sido difundidos o que deban conservarse por razones legales o probatorias.
18. Protección de datos personales
Mediante la participación en esta actividad, el participante manifiesta haber leído y comprendido la Política de Tratamiento de Datos Personales de Sistecrédito, disponible en la página web oficial de la compañía.
El participante autoriza a Sistecrédito S.A.S., en calidad de responsable del tratamiento, para recolectar, almacenar, usar, transmitir, transferir, circular y, cuando corresponda, suprimir sus datos personales, de conformidad con la legislación aplicable y con dicha Política.
El tratamiento podrá realizarse, entre otras, para las siguientes finalidades:
Gestionar la participación en la actividad.
Crear y administrar las bases de datos necesarias.
Validar el cumplimiento de los requisitos.
Gestionar la entrega y disfrute de premios y beneficios.
Realizar comunicaciones relacionadas con la actividad.
Gestionar promociones y publicaciones asociadas con la actividad, cuando exista autorización.
Transmitir o transferir información a terceros que intervengan en la ejecución de la actividad.
Cumplir obligaciones legales y contractuales relacionadas con la actividad.
Cumplir las demás finalidades previstas en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Sistecrédito.
Como titular de los datos personales, el participante podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos, así como solicitar prueba de la autorización o revocarla cuando legalmente corresponda.
Para consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, Sistecrédito dispone del correo electrónico [email protected] y los demás canales establecidos en su Política de Tratamiento de Datos Personales.
19. Modificación, suspensión o cancelación
Sistecrédito podrá modificar aspectos operativos, suspender, reprogramar o cancelar la actividad cuando se presenten circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito, alteraciones de orden público, restricciones del lugar, fallas técnicas relevantes, problemas de conectividad, instrucciones de autoridad competente o situaciones que impidan su ejecución razonable y segura.
Cuando corresponda, la decisión será comunicada a través de los canales que Sistecrédito considere pertinentes.
20. No acumulación con otras promociones
Los incentivos entregados en el marco de esta actividad no serán acumulables con otras promociones, campañas o beneficios ofrecidos por Sistecrédito, salvo que expresamente se indique lo contrario.
21. Facultades de Sistecrédito
Sistecrédito se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos y de adoptar las medidas operativas razonablemente necesarias para garantizar el correcto, seguro y transparente desarrollo de la actividad.
22. Causales de descalificación
Fraude, suplantación, alteración o intento de manipulación de la actividad.
Irregularidades asociadas con las transacciones utilizadas para acreditar los requisitos.
Suministro de información falsa o incompleta.
Imposibilidad de validar la trazabilidad necesaria en los sistemas del Organizador.
Incumplimiento de las instrucciones impartidas por el personal encargado.
Incumplimiento de cualquiera de los presentes Términos y Condiciones.
La descalificación implicará la pérdida del derecho a recibir premios o beneficios derivados de la participación cuestionada.
23. Aceptación de los Términos y Condiciones
La participación en la actividad implica la lectura, comprensión y aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
24. Canal oficial de contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con la actividad, los participantes podrán acudir a los canales oficiales de atención de Sistecrédito S.A.S.
Para asuntos relacionados específicamente con protección y tratamiento de datos personales, se encuentra disponible el correo [email protected].
25. Ley aplicable y resolución de controversias
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución procurará resolverse inicialmente mediante los mecanismos de arreglo directo o conciliación legalmente disponibles.
En caso de no llegarse a un acuerdo, la controversia será sometida a la jurisdicción colombiana competente, de conformidad con las normas aplicables.
ACTIVIDAD “REACTIVACIÓN EJE CAFETERO”
1. Actividad
La actividad denominada “Reactivación Eje Cafetero” se llevará a cabo en el Centro Comercial Unicentro Pereira, en las fechas, horarios y bajo las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.
2. Organizador
La actividad es organizada por Sistecrédito S.A.S., identificada con NIT 811.007.713-7, con domicilio en Calle 26 Sur #48-91, Zona 1, Envigado, Antioquia, Colombia, en adelante, el “Organizador” o “Sistecrédito”.
3. Objeto de la actividad
Incentivar el uso del cupo Sistecrédito en los comercios aliados.
Generar una experiencia lúdica, presencial y participativa para los clientes.
Impulsar las ventas en los comercios aliados durante los días de desarrollo de la actividad.
4. Vigencia
La actividad se desarrollará los días 16 y 17 de octubre de 2026.
La actividad estará disponible durante el horario habitual de funcionamiento del Centro Comercial Unicentro Pereira y de acuerdo con la operación definida por Sistecrédito.
La participación y la entrega de premios y beneficios estarán sujetas a la disponibilidad existente durante la vigencia de la actividad.
5. Lugar de la actividad
La actividad se desarrollará exclusivamente en el Centro Comercial Unicentro Pereira, Pereira, Risaralda.
Fuera del lugar, fechas y horarios establecidos en los presentes Términos y Condiciones no se realizará la actividad ni se efectuará la entrega de premios o beneficios.
6. Requisitos de participación
Participar dentro del periodo de vigencia de la actividad.
Haber realizado una compra válida utilizando Sistecrédito como medio de pago durante las fechas oficiales de la actividad.
Ser mayor de edad o, en caso de ser menor de edad, participar acompañado y con la autorización de su padre, madre o representante legal, cuando aplique.
Presentar el soporte de la compra cuando sea solicitado por el personal encargado.
Aceptar los presentes Términos y Condiciones.
Autorizar el tratamiento de sus datos personales y, cuando corresponda, el uso de su imagen de conformidad con lo establecido en estos Términos y Condiciones.
La participación será personal e intransferible.
Cada participante podrá realizar una (1) única participación durante toda la vigencia de la actividad. Una vez haya participado, no podrá hacerlo nuevamente durante los días restantes, aun cuando realice nuevas compras válidas con Sistecrédito.
Para efectos de los beneficios de la actividad:
Para participar en la Cabina del Sí, el cliente deberá presentar una compra válida realizada con Sistecrédito, sin que exista un monto mínimo de compra.
Las compras inferiores a $150.000 COP permitirán participar únicamente en la Cabina del Sí y no otorgarán derecho a los bonos o tarjetas de consumo establecidos por rango de compra.
Para acceder a los bonos o tarjetas de consumo, la compra deberá ser igual o superior a $150.000 COP y cumplir con alguno de los rangos establecidos en estos Términos y Condiciones.
El cumplimiento del monto requerido para recibir un bono o tarjeta de consumo no excluye al participante de la dinámica de la Cabina del Sí.
7. Personas no habilitadas para participar
Los empleados de Sistecrédito vinculados directamente con la planeación, ejecución o desarrollo de la actividad.
El personal logístico encargado de la ejecución de la actividad.
Los familiares en primer grado de consanguinidad del personal directamente involucrado en la actividad.
Las personas que alteren, manipulen o intenten manipular la mecánica, los equipos o el proceso de participación.
8. Carácter voluntario de la participación
La participación en esta actividad es libre y voluntaria.
Ninguna persona estará obligada a participar y cada participante decidirá de manera autónoma si desea hacer parte de la actividad.
Para acceder a la dinámica deberá cumplir previamente con los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones.
9. Mecánica de la Cabina del Sí
El participante podrá ingresar a la cabina únicamente cuando sea autorizado por el personal encargado.
Cada participante contará con un tiempo máximo de diez (10) segundos dentro de la cabina.
El tiempo comenzará a contarse a partir de la activación oficial del cronómetro.
Al iniciar el cronómetro, se activará el sistema de aire que hará circular los papelitos ubicados dentro de la cabina.
Durante los diez (10) segundos, el participante deberá intentar atrapar los papelitos que circulen dentro de la cabina.
Una vez finalizado el tiempo, deberá detener inmediatamente la dinámica.
Únicamente serán válidos los papelitos que el participante conserve en sus manos al momento de finalizar los diez (10) segundos.
No estará permitido recoger papelitos del piso, de la estructura de la cabina ni de otro lugar después de finalizado el tiempo.
El personal encargado verificará los papelitos obtenidos e identificará aquellos que correspondan a premios.
Si el participante obtiene varios papelitos premiados, podrá elegir únicamente un (1) premio, sujeto a disponibilidad.
Las decisiones del personal encargado respecto de la validación de los papelitos se realizarán conforme a las reglas establecidas en estos Términos y Condiciones.
10. Premios
Los premios serán definidos previamente por Sistecrédito y estarán sujetos a disponibilidad de inventario en el punto de activación.
Son personales e intransferibles.
No podrán ser vendidos, negociados ni canjeados por dinero en efectivo.
No podrán ser sustituidos por otros productos o servicios a solicitud del participante, salvo autorización expresa de Sistecrédito.
Se entregarán de acuerdo con la disponibilidad existente al momento de la participación.
En caso de agotarse alguno de los premios, Sistecrédito podrá reemplazarlo por otro de características similares o de igual o equivalente valor comercial, de acuerdo con la disponibilidad existente.
11. Premios de la Cabina del Sí
Los premios disponibles dentro de la dinámica podrán incluir:
Agendas.
Abanicos.
Destapadores.
Mini agendas.
Termos Sistecrédito.
Espejos.
El premio corresponderá al papelito premiado obtenido durante la dinámica y estará sujeto a disponibilidad. Si el participante obtiene varios papelitos premiados, podrá elegir únicamente un (1) premio.
12. Beneficios según el valor de la compra
Adicionalmente a la participación en la Cabina del Sí, los clientes podrán acceder a un beneficio según el valor total de la compra presentada y validada.
Compras entre $150.000 y $299.999 COP: bono por $20.000 COP.
Compras entre $300.000 y $999.999 COP: bono por $50.000 COP.
Compras iguales o superiores a $1.000.000 COP: tarjeta Mastercard por $200.000 COP.
Cada participante podrá recibir un (1) único beneficio, correspondiente al rango de compra presentado y validado. Los beneficios no son acumulables entre sí.
Las compras inferiores a $150.000 COP no otorgarán derecho a estos beneficios, pero sí permitirán participar en la Cabina del Sí, siempre que se cumplan las demás condiciones.
La entrega estará sujeta a la validación de la compra, al cumplimiento de los requisitos de participación y a la disponibilidad de inventario durante la vigencia de la actividad.
13. Normas de seguridad
Seguir en todo momento las instrucciones del personal encargado.
No ingresar a la cabina con alimentos, bebidas, objetos cortopunzantes o elementos que puedan representar un riesgo.
Abstenerse de participar cuando exista una condición física, médica o circunstancia particular que pueda representar un riesgo para la salud o seguridad.
Sistecrédito podrá restringir el ingreso o finalizar anticipadamente una participación cuando existan circunstancias objetivas que representen un riesgo para el participante, terceros, los equipos o la adecuada ejecución de la actividad.
14. Conducta del participante
Los participantes deberán mantener un comportamiento respetuoso y acatar las instrucciones impartidas por el personal encargado.
Estará prohibido:
Manipular la cabina o sus equipos sin autorización.
Alterar o interferir con el funcionamiento normal de la dinámica.
Dañar elementos, equipos o materiales.
Realizar conductas fraudulentas o encaminadas a obtener una ventaja indebida.
Interferir intencionalmente con la participación de otras personas.
Incumplir las instrucciones del personal encargado.
Incurrir en conductas agresivas, ofensivas o que afecten el normal desarrollo de la actividad.
El incumplimiento podrá dar lugar a la descalificación inmediata, sin derecho a reclamar premios o beneficios derivados de la participación.
15. Responsabilidad del participante
Cada participante participa bajo su propia responsabilidad y acepta seguir las instrucciones impartidas por el personal encargado.
Sistecrédito no será responsable por incidentes ocasionados por el incumplimiento de las normas de seguridad, el desconocimiento de las instrucciones o el uso indebido de la cabina por parte del participante, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan.
16. Responsabilidad de Sistecrédito
Sistecrédito ejecutará la actividad de conformidad con las condiciones objetivas y específicas anunciadas en estos Términos y Condiciones.
No obstante, no será responsable por:
Fallas de conectividad, disponibilidad o funcionamiento de servicios prestados por terceros.
Interrupciones derivadas de fuerza mayor, caso fortuito, decisiones de autoridad o situaciones ajenas a su control razonable.
La imposibilidad de participación ocasionada por información falsa, imposibilidad de validación, llegada fuera del horario establecido, agotamiento de disponibilidad o incumplimiento de los requisitos.
En caso de fallas técnicas, inconvenientes operativos o situaciones de fuerza mayor, Sistecrédito podrá reiniciar una participación afectada, realizar ajustes operativos razonables o suspender temporalmente la actividad.
Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones deberá interpretarse como una renuncia a los derechos del consumidor ni como una exclusión de responsabilidades legalmente aplicables.
17. Registro fotográfico y audiovisual
El participante comprende que durante la actividad podrá realizarse registro fotográfico o audiovisual.
Cuando corresponda y se cuente con la autorización aplicable, el participante autoriza a Sistecrédito a capturar, usar, reproducir y difundir su imagen, nombre, voz o contenido generado durante la actividad en piezas digitales, redes sociales, material promocional y comunicaciones relacionadas con la activación.
La revocatoria o supresión de esta autorización procederá conforme a la legislación aplicable y a los límites derivados de contenidos que ya hayan sido difundidos o que deban conservarse por razones legales o probatorias.
18. Protección de datos personales
Mediante la participación en esta actividad, el participante manifiesta haber leído y comprendido la Política de Tratamiento de Datos Personales de Sistecrédito, disponible en la página web oficial de la compañía.
El participante autoriza a Sistecrédito S.A.S., en calidad de responsable del tratamiento, para recolectar, almacenar, usar, transmitir, transferir, circular y, cuando corresponda, suprimir sus datos personales, de conformidad con la legislación aplicable y con dicha Política.
El tratamiento podrá realizarse, entre otras, para las siguientes finalidades:
Gestionar la participación en la actividad.
Crear y administrar las bases de datos necesarias.
Validar el cumplimiento de los requisitos.
Gestionar la entrega y disfrute de premios y beneficios.
Realizar comunicaciones relacionadas con la actividad.
Gestionar promociones y publicaciones asociadas con la actividad, cuando exista autorización.
Transmitir o transferir información a terceros que intervengan en la ejecución de la actividad.
Cumplir obligaciones legales y contractuales relacionadas con la actividad.
Cumplir las demás finalidades previstas en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Sistecrédito.
Como titular de los datos personales, el participante podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos, así como solicitar prueba de la autorización o revocarla cuando legalmente corresponda.
Para consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, Sistecrédito dispone del correo electrónico [email protected] y los demás canales establecidos en su Política de Tratamiento de Datos Personales.
19. Modificación, suspensión o cancelación
Sistecrédito podrá modificar aspectos operativos, suspender, reprogramar o cancelar la actividad cuando se presenten circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito, alteraciones de orden público, restricciones del lugar, fallas técnicas relevantes, problemas de conectividad, instrucciones de autoridad competente o situaciones que impidan su ejecución razonable y segura.
Cuando corresponda, la decisión será comunicada a través de los canales que Sistecrédito considere pertinentes.
20. No acumulación con otras promociones
Los incentivos entregados en el marco de esta actividad no serán acumulables con otras promociones, campañas o beneficios ofrecidos por Sistecrédito, salvo que expresamente se indique lo contrario.
21. Facultades de Sistecrédito
Sistecrédito se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos y de adoptar las medidas operativas razonablemente necesarias para garantizar el correcto, seguro y transparente desarrollo de la actividad.
22. Causales de descalificación
Fraude, suplantación, alteración o intento de manipulación de la actividad.
Irregularidades asociadas con las transacciones utilizadas para acreditar los requisitos.
Suministro de información falsa o incompleta.
Imposibilidad de validar la trazabilidad necesaria en los sistemas del Organizador.
Incumplimiento de las instrucciones impartidas por el personal encargado.
Incumplimiento de cualquiera de los presentes Términos y Condiciones.
La descalificación implicará la pérdida del derecho a recibir premios o beneficios derivados de la participación cuestionada.
23. Aceptación de los Términos y Condiciones
La participación en la actividad implica la lectura, comprensión y aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
24. Canal oficial de contacto
Para consultas o solicitudes relacionadas con la actividad, los participantes podrán acudir a los canales oficiales de atención de Sistecrédito S.A.S.
Para asuntos relacionados específicamente con protección y tratamiento de datos personales, se encuentra disponible el correo [email protected].
25. Ley aplicable y resolución de controversias
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución procurará resolverse inicialmente mediante los mecanismos de arreglo directo o conciliación legalmente disponibles.
En caso de no llegarse a un acuerdo, la controversia será sometida a la jurisdicción colombiana competente, de conformidad con las normas aplicables.