Términos y condiciones
Gran sorteo Sistecrédito fin de año
Nombre del Juego promocional:
Gran sorteo Sistecredito fin de año.
1. ¿En qué lugar se va a llevar a cabo el juego promocional?
En todo el territorio nacional de Colombia.
2. ¿Quién organiza este juego promocional?
Sistecredito S.A.S con NIT 811007713-7, ubicada en Cl. 26 Sur # 48 – 91, Zona 1, Envigado, Antioquia, Colombia.
3. ¿Cuánto dura este juego promocional?
Desde el 13 de noviembre de 2024 hasta el 12 de enero de 2025. Los participantes del sorteo sólo podrán participar en este período, y no se aceptarán más participantes una vez expirado el plazo.
4. Objetivos del juego promocional.
Incentivar la compra con el cupo Sistecrédito y el pago oportuno de las obligaciones adquiridas por el cliente final con Sistecrédito.
5. ¿Quiénes pueden participar? Los clientes de Sistecrédito que cumplan con los siguientes requisitos:
a. Ser persona natural.
b. Ser mayor de edad.
c. Ser residente colombiano.
d. Ser cliente de Sistecrédito, con créditos vigentes con Sistecrédito y que realicen pago de su cuota mensual o quincenal, o realicen algún abono
adicional a su crédito, dentro del plazo pactado para ello, durante los meses en los cuales está vigente el juego promocional.
e. Realizar pago a sus créditos con un monto mínimo por factura de COP$15.000.
f. Realizar compras con Sistecredito en el periodo que comprende el sorteo, por valor mayor
a COP $100.000.
g. Que acepten y cumplan con estos términos y condiciones.
5. ¿Cómo participar? a. Realizar el pago de la cuota de sus créditos vigentes con Sistecrédito, dentro del plazo que dura el sorteo.
b. Realizar pagos de créditos a Sistecredito por valores iguales o superiores a COP$15.000.
c. Realizar compras iguales o superiores a COP$100.000 con el cupo de Sistecrédito.
d. Participan las facturas de pagos y facturas de compra realizadas en almacenes aliados de Sistecrédito, y a su vez los abonos que se realicen por medio de los canales de pago: PSE, Efecty y Gana.
e. Al momento de la realización de los sorteos, el o los ganadores de los juegos, deberán estar al día en todas sus obligaciones con Sistecredito.
6. ¿Cuál es el premio?
Gran sorteo Sistecredito fin de año.
1. ¿En qué lugar se va a llevar a cabo el juego promocional?
En todo el territorio nacional de Colombia.
2. ¿Quién organiza este juego promocional?
Sistecredito S.A.S con NIT 811007713-7, ubicada en Cl. 26 Sur # 48 – 91, Zona 1, Envigado, Antioquia, Colombia.
3. ¿Cuánto dura este juego promocional?
Desde el 13 de noviembre de 2024 hasta el 12 de enero de 2025. Los participantes del sorteo sólo podrán participar en este período, y no se aceptarán más participantes una vez expirado el plazo.
4. Objetivos del juego promocional.
Incentivar la compra con el cupo Sistecrédito y el pago oportuno de las obligaciones adquiridas por el cliente final con Sistecrédito.
5. ¿Quiénes pueden participar? Los clientes de Sistecrédito que cumplan con los siguientes requisitos:
a. Ser persona natural.
b. Ser mayor de edad.
c. Ser residente colombiano.
d. Ser cliente de Sistecrédito, con créditos vigentes con Sistecrédito y que realicen pago de su cuota mensual o quincenal, o realicen algún abono
adicional a su crédito, dentro del plazo pactado para ello, durante los meses en los cuales está vigente el juego promocional.
e. Realizar pago a sus créditos con un monto mínimo por factura de COP$15.000.
f. Realizar compras con Sistecredito en el periodo que comprende el sorteo, por valor mayor
a COP $100.000.
g. Que acepten y cumplan con estos términos y condiciones.
5. ¿Cómo participar? a. Realizar el pago de la cuota de sus créditos vigentes con Sistecrédito, dentro del plazo que dura el sorteo.
b. Realizar pagos de créditos a Sistecredito por valores iguales o superiores a COP$15.000.
c. Realizar compras iguales o superiores a COP$100.000 con el cupo de Sistecrédito.
d. Participan las facturas de pagos y facturas de compra realizadas en almacenes aliados de Sistecrédito, y a su vez los abonos que se realicen por medio de los canales de pago: PSE, Efecty y Gana.
e. Al momento de la realización de los sorteos, el o los ganadores de los juegos, deberán estar al día en todas sus obligaciones con Sistecredito.
6. ¿Cuál es el premio?
El valor unitario de la Moto Yamaha Crypton – 115 2025, Modelo 2025, incluye el valor de la matricula, que es asumido por Sistecredito.
El valor total de los bonos éxito incluye el costo de gestión que cobra “Almacenes Éxito”, el cual es asumido por Sistecredito.
Sistecredito asume el valor de la ganancia ocasional de todos los premios para los cuales se cause dicha obligación.
7. Términos y condiciones aplicables al premio
El premio se entregará de forma física. El premio no es susceptible de cambios ni tampoco podrá transferirse a otro participante. Adicionalmente, el premio no podrá ser canjeado por cualquier otro producto, ni por dinero, sólo podrá redimirse como se estipula en estos términos y condiciones del juego promocional.
Ganancia ocasional: Para todos los efectos, se deja constancia que Sistecrédito asumirá la ganancia ocasional del premio.
8. Selección del posible ganador:
Cada vez que un cliente realice su compra por un monto superior a $100.000 con su cupo de crédito Sistecrédito o realice el pago de su cuota mensual o quincenal o algún
abono adicional a su crédito, dentro del plazo pactado para ello, durante el tiempo por el cual está vigente el presente juego promocional, será ingresado a una base de datos
(macro Excel) de la cual se elegirán al azar los ganadores.
El día 22 de enero de 2025, a las 2 pm, se realizará un sorteo desde la ciudad de Envigado, en la dirección Cl. 26 Sur # 48 – 91, Zona 1, Envigado, Antioquia el cual será Transmitido en vivo por YouTube desde la cuenta SISTECREDITO S.A.S (@SistecreditoSAS) y se grabará para luego quedar cargado en el perfil de la cuenta de Facebook e Instagram de la sociedad, donde además se subirá un listado de los ganadores del sorteo, para que así todos los clientes o interesados que quieran puedan observar la forma como se ejecutó el sorteo.
La selección del posible ganador será realizada a través de la macro de Excel, seleccionando uno de los números consecutivos asignado al cliente por cada pago realizado durante el mes, para cada premio, tal y como se detalla más adelante.
Fecha del sorteo:
22 de enero del 2025: Este día, serán sorteados todos los premios indicados a continuación, entre todos los participantes a los cuales se le haya asignado un número consecutivo por haber cumplido las condiciones antes descritas, es decir pagos de cuotas superiores a $15.000 o compras con cupo de crédito sistecredito por valor superior a $100.000, realizados entre el 13 de noviembre del 2024 al 12 de enero del 2025.
a. Sistecrédito seleccionará al ganador, a través de una selección aleatoria en la base de datos de los números consecutivos asignados a cada cliente para cada sorteo, de
acuerdo con lo establecido a continuación:
i. La selección del posible ganador del sorteo se desarrollará de forma aleatoria aplicando el macro en Excel la cual funciona por medio de un random a la base de datos que aplique para cada sorteo.
ii. Cuando se cargue la base de datos de participantes a la herramienta de sorteo se asignará un número ordinal entre 1 y “N” a todos los registros participantes.
iii. Este número “N” será igual al número total de registros participantes.
iv. No habrá números ordinales repetidos en ningún caso, lo que garantiza una distribución uniforme y que cada registro tenga idéntica probabilidad de ser
seleccionado.
vi. Al presionar el botón que activa el sorteo, automáticamente se realizará el cálculo de la fórmula “Aleatorio Entre” que devolverá un número real aleatorio mayor o igual que 1 y menor o igual que “N”.
vii. De forma simultánea se ejecutará la función “Buscar V” para mostrar en pantalla los datos relacionados al número ordinal calculado con la primera fórmula (Nombre del cliente, documento de identidad, ciudad, número de contacto, entre otros).
viii. El registro asociado al número aleatorio seleccionado por la fórmula será entonces el posible ganador del sorteo.
b. El posible ganador del sorteo será el titular del crédito Sistecrédito que haya sido seleccionado a través del medio aleatorio mencionado en el literal a. de esta sección.
c. Sistecrédito informará al posible ganador del sorteo que su crédito ha sido seleccionado a través de una llamada telefónica al número de contacto que el titular del crédito Sistecrédito haya suministrado previamente a Sistecrédito.
d. El posible ganador será contactado por Sistecrédito en tres (3) oportunidades, las cuales se realizarán durante los 3 primeros días hábiles después de la fecha del sorteo.
e. Si el posible ganador no llegase a responder a ninguna de las llamadas, Sistecrédito procederá a llamar al primer suplente del premio y si este no contesta, se continuará con el segundo y así consecutivamente hasta que uno de los suplentes conteste.
f. En caso de que el participante exprese que no quiere recibir el premio o no autorice a ser contactado directamente por Sistecrédito, la participación de esta persona será anulada y de ello se dejará constancia en el acta del sorteo. Posteriormente, se procederá a elegir el posible ganador suplente de la misma manera en la que se indica en los literales a, b, c, d y e . de la presente sección. Por cada premio se tendrán 5 suplentes para un total de 45 suplentes a los cuales les será asignado el premio rechazado por el ganador principal, en el orden que sean elegidos (son 15 premios, cada premio tendrá 1 ganador y 5 suplentes).
g. Para todos los efectos, sólo se entenderá que hay un ganador del sorteo cuando el participante haya cumplido con los presentes términos y condiciones, y, cuando: (i) haya
respondido al llamado telefónico; y (ii) haya aceptado el premio y los compromisos que el mismo conlleva. El participante cuyo crédito Sistecrédito haya sido seleccionado en el sorteo, pero que no haya cumplido con las condiciones previamente referenciadas, se entenderá como un posible ganador que no tendrá derecho a exigir el reconocimiento del premio, procediendo a la entrega al ganador suplente.
h. Para efectos de transparencia, el participante que haya cumplido con lo indicado en el literal g. de la presente sección, será anunciado como ganador por medio de una publicación en el sitio web de Sistecrédito en la sección TyC Campañas marketing.
i. Los premios serán entregados en la ciudad de domicilio del ganador una vez el ganador suscriba los documentos requeridos para su entrega, (acta de entrega de premio, documento de identidad y documentos de matricula de la moto) En ningún caso el término de entrega de los premios excederá 30 días contados a partir de la fecha de realización del sorteo.
Nota:
En los casos que un cliente no desee participar en ningún sorteo, podrá
comunicarse a la línea de servicio al cliente 3208899898 opción 1 y luego opción 2.
6. ¿Qué restricciones hay en el sorteo?
a. Sólo podrán ser seleccionados como posibles ganadores personas mayores de 18 años.
b. Residentes colombianos.
c. Cada ganador deberá estar al día al momento del sorteo y de la entrega del premio.
d. Participan las facturas de pago a créditos, por montos superiores a quince mil pesos (COP$15.000) y que no hayan sido objeto de procesos de
devolución, cancelación y/o reembolso, por lo menos, hasta la fecha de
realización del sorteo.
e. Participan las facturas de compras con el cupo Sistecrédito, por montos superiores a cien mil pesos (COP$100.000) y que no hayan sido objeto de procesos de devolución, cancelación y/o reembolso, por lo menos, hasta la fecha de realización del sorteo
f. El posible ganador que haya cumplido con lo indicado en el literal h. de la sección 8., tendrá la obligación de entregar oportunamente la documentación requerida (acta de entrega de premio y fotocopia del documento de identidad) para reclamar y recibir el premio, conforme a las instrucciones que reciba de Sistecrédito.
g. No podrán participar en la promoción los directivos, funcionarios, ni el personal contratado por servicios, ni personal contratado por outsourcing de Sistecrédito, ni sus cónyuges, ni compañeros permanentes; ni sus padres, hijos, y/o hermanos, en caso de que vivan en el mismo inmueble; ni el personal de los comercios aliados de Sistecrédito, ni ninguna persona relacionada o involucrada en la organización, producción, desarrollo, celebración y promoción del sorteo.
h. El premio NO podrá canjearse por dinero ni por premios substitutos.
i. El premio NO incluye seguro de vida.
7. ¿Cuáles son las condiciones de este sorteo?
a. La participación en el sorteo implica la total e irrestricta aceptación y conocimiento de estos términos y condiciones.
b. Los participantes pueden consultar los términos y condiciones de este sorteo en: https://www.sistecredito.com/terminos-legales.html
c. Cualquier participación que sea alterada, falsificada o de otra manera manipulada para pretender ser un participante o el posible ganador, tendiente a engañar a Sistecrédito, será anulada y el infractor será puesto a disposición de las autoridades competentes y será descalificado automáticamente del sorteo.
d. En caso de que Sistecrédito identifique un incumplimiento de los presentes términos y condiciones, o fraude por parte de alguno de los participantes, Sistecrédito podrá descalificarlo sin el deber de notificarle. De igual manera, si Sistecrédito detecta información falsa o imprecisa a su juicio, o cualquier infracción que lo confunda o que vaya en detrimento de Sistecrédito, de sus afiliadas, administradores, empleados o accionistas, el participante será descalificado sin que exista el deber de notificarle.
e. El premio no puede ser transferible a otra persona.
f. Sistecrédito recabará y utilizará la información con la que cuente de los participantes a efecto de poder determinar el posible ganador y notificarle que ha sido seleccionado de conformidad con lo dispuesto en la sección 8 de los presentes términos y condiciones. Sistecrédito no compartirá dicha información con tercero alguno, salvo que sea estrictamente necesario de acuerdo con la mecánica del sorteo, y de conformidad con la legislación aplicable.
g. Cualquier violación o incumplimiento a los presentes términos y condiciones implicará la exclusión de participar en el sorteo y/o la revocación del premio. También quedarán excluidas las personas que realicen cualquier acto ilícito o conducta que haya causado o pueda causar cualquier tipo de daño a Sistecrédito, sus afiliadas, subsidiarias o empleados, incluyendo daños morales o reputacionales, entre otros.
Se aclara que el artículo 2.7.4.10 del Decreto 1068 de 2015, modificado por el artículo 4 del Decreto 2104 de 2016, establece que los premios promocionales deberán entregarse en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario contados a partir de la fecha de realización del sorteo respectivo, obligación que el operador debe cumplir, por lo cual para esa fecha ya deben tener definido un participante como ganador. Por otro lado, el artículo 12 de la Ley 1393, refiere que en todos los juegos de surte y azar, el ganador debe presentar el documento de juego al operador para su cobro, en un término máximo de un año, condición que se da una vez se haya determinado como ganador.
h. Por otro lado, es importante tener en cuenta que, en la fecha de sorteo autorizada para el juego promocional, mediante acta de sorteo, se seleccionaran participantes principales y suplentes (posibles ganadores), para garantizar la definición de un participante que cumpla con los términos y condiciones del juego promocional, que sea contactado, que acepte el premio y lo que el mismo conlleva, para que sea definido como ganador y así proceder con la entrega efectiva del premio. No se definirá un ganador hasta tanto no acepte el premio y cumpla con las condiciones. Una vez se defina un participante como ganador se hará la entrega efectiva del premio.
i. El artículo 2.7.4.10. del Decreto 1068 de 2015, modificado por el artículo 4 del Decreto 2104 de 2016, establece que para los sorteos deberá asistir un delegado de la primera autoridad administrativa (alcalde o su delegado) del lugar donde éste se realice; de la realización del sorteo y de la entrega de premios, debe dejarse acta o constancia escrita, las cuales serán enviadas a Coljuegos dentro de los diez (10) y treinta (30) días siguientes a la fecha en que se surtan, respectivamente.
j. El ganador de la Moto debe encontrarse a paz y salvo por concepto de multas o comparendos ante el organismo de tránsito correspondiente, ya que de otra manera no podrá ser entregado el premio.
8. Exoneración de responsabilidad:
a. Los participantes acuerdan liberar de cualquier responsabilidad a Sistecrédito, y a cada una de sus respectivas matrices, afiliadas, subsidiarias, funcionarios, directores, accionistas, consejeros, agentes, empleados y todos aquellos asociados a la organización, producción, desarrollo, celebración, implementación y ejecución de este sorteo, de cualquier responsabilidad, acción u omisión, directa o indirectamente relacionada con el uso o mal uso del premio, incluyendo, sin limitación alguna, responsabilidad por daños personales y/o muerte, daños o pérdidas económicas así como responsabilidad civil.
b. Sistecrédito no tendrá responsabilidad alguna en caso de presentarse caso fortuito o de fuerza mayor, o cualquier otro acontecimiento no imputable a Sistecrédito o a las
personas naturales o jurídicas que participen de la prestación de la actividad sobre la que versa el premio que afecten, limiten o imposibiliten la temática, programación o
implementación del sorteo y / o del premio a entregar.
c. Sistecrédito no se hace responsable por las circunstancias imputables a terceros que puedan suceder en el disfrute del premio.
d. Sistecrédito no se responsabiliza por interrupciones o suspensiones de los medios de comunicaciones (p.ej. internet) que puedan presentarse durante el sorteo y sortero, y que no sean imputables a Sistecrédito.
e. Sistecrédito no será responsable por cualquier daño físico, accidente, enfermedad o muerte, que se causen a las personas durante el uso y disfrute del premio.
f. Sistecrédito no asume la responsabilidad en casos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran impedir la realización de dinámica, el sorteo o el disfrute total o parcial del premio.
g. Sistecrédito no asume responsabilidad frente a circunstancias que afecten, retrasen, suspendan o en general dificulten la realización del sorteo del premio en la fecha establecida en los presentes términos y condiciones. En todo caso, Sistecrédito se compromete a implementar todas las medidas que estén a su alcance para solucionar los problemas que se presenten con la finalidad de que el sorteo pueda desarrollarse con la mayor normalidad y eficacia. Sistecrédito comunicará a los participantes a través de correo electrónico cualquier retraso o cambio de fecha del sorteo.
9. Tratamiento de datos personales
a. Mediante la participación de este sorteo, el participante asegura haber leído, comprendido y aceptado la política de tratamiento de datos personales de Sistecrédito, disponible en la página web https://www.sistecredito.com/terminos-legales.html (la “Política”). En ese sentido, el participante autoriza a Sistecrédito, sociedad identificada
como aparece al inicio de los presentes términos y condiciones, para que, en su calidad de responsable del tratamiento, recolecte, almacene, use, transfiera, transmita, circule
y / o suprima sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la Política.
El tratamiento autorizado se realizará para:
Gestión de participación en el sorteo;
Creación de bases de datos utilizada para el sorteo;
Para promociones y publicaciones del sorteo en la página web de Sistecrédito o en cualquier medio físico o virtual;
La publicación de su nombre e imagen en la página web de Sistecrédito o en cualquier medio físico o virtual;
Gestionar todos los trámites ante terceros para el disfrute y uso del premio;
Transmitir o transferir sus datos personales con terceros, con la única finalidad de cumplir con los presentes términos y condiciones;
Transferencia y transmisión de datos a terceros con quienes contrate estudios o encargos del tratamiento de datos dentro o fuera del país;
Todas aquellas finalidades que sean necesarias para el desarrollo del sorteo y cumplimiento de los presentes términos y condiciones;
Todas las demás establecidas en la Política.
b. Como titular de los datos personales proporcionados y/o que sean proporcionados y/recolectados con posterioridad, el participante manifiesta y acepta expresamente que ha sido informado que tiene los derechos de conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión de sus datos personales y solicitar prueba de o revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el procedimiento descrito en la Política. De igual forma, el titular de los datos personales podrá presentar quejas por infracciones ante la autoridad competente.
c. Para resolver dudas e inquietudes relacionadas con el tratamiento de los datos personales, presentar reclamos y/o ejercer los derechos siguiendo el procedimiento descrito en la Política, Sistecrédito pone a disposición el correo electrónico, mercadeo@Sistecrédito.com y demás canales previstos en la Política.
13. Imagen
a. Los participantes autorizan a Sistecrédito para que, directamente o a través de terceros, haga uso de sus derechos de imagen para ser incluidos en fotografías y producciones audiovisuales (videos) que sean utilizados exclusivamente en actividades de promoción y publicidad del sorteo, incluyendo la satisfacción del premio entregado. Los participantes igualmente autorizan para que Sistecrédito, directamente o a través de terceros, use sus los derechos de autor, los derechos conexos y en general todos aquellos derechos de propiedad intelectual que tengan que ver con el derecho de imagen.
b. La presente autorización no tiene ámbito geográfico determinado, por lo que las imágenes en las que aparezca el participante podrán ser utilizadas en el territorio del mundo, así mismo, tampoco tiene ningún límite de tiempo para su concesión, ni para explotación de las imágenes, o parte de estas.
c. Los participantes ceden a título gratuito sus derechos de imagen y sus derechos de propiedad intelectual que tengan que ver con el derecho de imagen. No podrán los participantes recibir ningún tipo de pago o indemnización adicional a los gastos establecidos para la presente actividad, por lo que queda claro que no habrá derecho a ningún tipo de reclamación posterior por ese asunto.
d. Los participantes entienden que podrán ejercer su derecho de Habeas Data en cualquier momento hacia el futuro, y por ende revocar esta autorización para el uso de su imagen; sin embargo entienden que si ya se hizo la publicación y/o se creó material publicitario, podrá SISTECREDITO atender su petición de Habeas Data en cuanto a dejar de usar su imagen hacia el futuro, pero por sustracción de materia, no puede SISTECREDITO inutilizar las imágenes que ya se hayan publicado en Internet, redes sociales y mecanismos equivalentes.
14. Ley aplicable
Los presentes términos y condiciones se regirán por las leyes aplicables de la República de Colombia.
15. Comunicaciones
Cualquier comunicación dirigida a Sistecrédito deberá ser enviada a los siguientes datos de notificación:
Correo electrónico: mercadeo@Sistecrédito.com
16. Pauta Publicitaria
Actividad “Gran sorteo Sistecredito fin de año”, será realizada por SISTECREDITO S.A.S. válida para todo el territorio nacional. Participan todos los usuarios mayores de edad que realicen pagos superiores a $15.000 a su cuota o compras superiores a $100.000 con su cupo de crédito sistecrédito. La promoción inicia el 13 de noviembre de 2024 y termina el 12 de enero de 2025. Los clientes participantes podrán acceder a: 1 moto Yamaha Crypton – 115 2025, Modelo 2025, 1 iPhone 16 Pro Max 256GB en titanio – Negro o Natural, 1 Televisor Samsung 55, 1 bono regalo para viaje por $2.000.000, 1 Bono digital éxito por $ 1.000.000, 10 bonos digital éxito valor de $400.000. Aplican términos y condiciones, los cuales pueden ser consultados detalladamente en https://www.sistecredito.com/terminos-legales
El valor total de los bonos éxito incluye el costo de gestión que cobra “Almacenes Éxito”, el cual es asumido por Sistecredito.
Sistecredito asume el valor de la ganancia ocasional de todos los premios para los cuales se cause dicha obligación.
7. Términos y condiciones aplicables al premio
El premio se entregará de forma física. El premio no es susceptible de cambios ni tampoco podrá transferirse a otro participante. Adicionalmente, el premio no podrá ser canjeado por cualquier otro producto, ni por dinero, sólo podrá redimirse como se estipula en estos términos y condiciones del juego promocional.
Ganancia ocasional: Para todos los efectos, se deja constancia que Sistecrédito asumirá la ganancia ocasional del premio.
8. Selección del posible ganador:
Cada vez que un cliente realice su compra por un monto superior a $100.000 con su cupo de crédito Sistecrédito o realice el pago de su cuota mensual o quincenal o algún
abono adicional a su crédito, dentro del plazo pactado para ello, durante el tiempo por el cual está vigente el presente juego promocional, será ingresado a una base de datos
(macro Excel) de la cual se elegirán al azar los ganadores.
El día 22 de enero de 2025, a las 2 pm, se realizará un sorteo desde la ciudad de Envigado, en la dirección Cl. 26 Sur # 48 – 91, Zona 1, Envigado, Antioquia el cual será Transmitido en vivo por YouTube desde la cuenta SISTECREDITO S.A.S (@SistecreditoSAS) y se grabará para luego quedar cargado en el perfil de la cuenta de Facebook e Instagram de la sociedad, donde además se subirá un listado de los ganadores del sorteo, para que así todos los clientes o interesados que quieran puedan observar la forma como se ejecutó el sorteo.
La selección del posible ganador será realizada a través de la macro de Excel, seleccionando uno de los números consecutivos asignado al cliente por cada pago realizado durante el mes, para cada premio, tal y como se detalla más adelante.
Fecha del sorteo:
22 de enero del 2025: Este día, serán sorteados todos los premios indicados a continuación, entre todos los participantes a los cuales se le haya asignado un número consecutivo por haber cumplido las condiciones antes descritas, es decir pagos de cuotas superiores a $15.000 o compras con cupo de crédito sistecredito por valor superior a $100.000, realizados entre el 13 de noviembre del 2024 al 12 de enero del 2025.
a. Sistecrédito seleccionará al ganador, a través de una selección aleatoria en la base de datos de los números consecutivos asignados a cada cliente para cada sorteo, de
acuerdo con lo establecido a continuación:
i. La selección del posible ganador del sorteo se desarrollará de forma aleatoria aplicando el macro en Excel la cual funciona por medio de un random a la base de datos que aplique para cada sorteo.
ii. Cuando se cargue la base de datos de participantes a la herramienta de sorteo se asignará un número ordinal entre 1 y “N” a todos los registros participantes.
iii. Este número “N” será igual al número total de registros participantes.
iv. No habrá números ordinales repetidos en ningún caso, lo que garantiza una distribución uniforme y que cada registro tenga idéntica probabilidad de ser
seleccionado.
vi. Al presionar el botón que activa el sorteo, automáticamente se realizará el cálculo de la fórmula “Aleatorio Entre” que devolverá un número real aleatorio mayor o igual que 1 y menor o igual que “N”.
vii. De forma simultánea se ejecutará la función “Buscar V” para mostrar en pantalla los datos relacionados al número ordinal calculado con la primera fórmula (Nombre del cliente, documento de identidad, ciudad, número de contacto, entre otros).
viii. El registro asociado al número aleatorio seleccionado por la fórmula será entonces el posible ganador del sorteo.
b. El posible ganador del sorteo será el titular del crédito Sistecrédito que haya sido seleccionado a través del medio aleatorio mencionado en el literal a. de esta sección.
c. Sistecrédito informará al posible ganador del sorteo que su crédito ha sido seleccionado a través de una llamada telefónica al número de contacto que el titular del crédito Sistecrédito haya suministrado previamente a Sistecrédito.
d. El posible ganador será contactado por Sistecrédito en tres (3) oportunidades, las cuales se realizarán durante los 3 primeros días hábiles después de la fecha del sorteo.
e. Si el posible ganador no llegase a responder a ninguna de las llamadas, Sistecrédito procederá a llamar al primer suplente del premio y si este no contesta, se continuará con el segundo y así consecutivamente hasta que uno de los suplentes conteste.
f. En caso de que el participante exprese que no quiere recibir el premio o no autorice a ser contactado directamente por Sistecrédito, la participación de esta persona será anulada y de ello se dejará constancia en el acta del sorteo. Posteriormente, se procederá a elegir el posible ganador suplente de la misma manera en la que se indica en los literales a, b, c, d y e . de la presente sección. Por cada premio se tendrán 5 suplentes para un total de 45 suplentes a los cuales les será asignado el premio rechazado por el ganador principal, en el orden que sean elegidos (son 15 premios, cada premio tendrá 1 ganador y 5 suplentes).
g. Para todos los efectos, sólo se entenderá que hay un ganador del sorteo cuando el participante haya cumplido con los presentes términos y condiciones, y, cuando: (i) haya
respondido al llamado telefónico; y (ii) haya aceptado el premio y los compromisos que el mismo conlleva. El participante cuyo crédito Sistecrédito haya sido seleccionado en el sorteo, pero que no haya cumplido con las condiciones previamente referenciadas, se entenderá como un posible ganador que no tendrá derecho a exigir el reconocimiento del premio, procediendo a la entrega al ganador suplente.
h. Para efectos de transparencia, el participante que haya cumplido con lo indicado en el literal g. de la presente sección, será anunciado como ganador por medio de una publicación en el sitio web de Sistecrédito en la sección TyC Campañas marketing.
i. Los premios serán entregados en la ciudad de domicilio del ganador una vez el ganador suscriba los documentos requeridos para su entrega, (acta de entrega de premio, documento de identidad y documentos de matricula de la moto) En ningún caso el término de entrega de los premios excederá 30 días contados a partir de la fecha de realización del sorteo.
Nota:
En los casos que un cliente no desee participar en ningún sorteo, podrá
comunicarse a la línea de servicio al cliente 3208899898 opción 1 y luego opción 2.
6. ¿Qué restricciones hay en el sorteo?
a. Sólo podrán ser seleccionados como posibles ganadores personas mayores de 18 años.
b. Residentes colombianos.
c. Cada ganador deberá estar al día al momento del sorteo y de la entrega del premio.
d. Participan las facturas de pago a créditos, por montos superiores a quince mil pesos (COP$15.000) y que no hayan sido objeto de procesos de
devolución, cancelación y/o reembolso, por lo menos, hasta la fecha de
realización del sorteo.
e. Participan las facturas de compras con el cupo Sistecrédito, por montos superiores a cien mil pesos (COP$100.000) y que no hayan sido objeto de procesos de devolución, cancelación y/o reembolso, por lo menos, hasta la fecha de realización del sorteo
f. El posible ganador que haya cumplido con lo indicado en el literal h. de la sección 8., tendrá la obligación de entregar oportunamente la documentación requerida (acta de entrega de premio y fotocopia del documento de identidad) para reclamar y recibir el premio, conforme a las instrucciones que reciba de Sistecrédito.
g. No podrán participar en la promoción los directivos, funcionarios, ni el personal contratado por servicios, ni personal contratado por outsourcing de Sistecrédito, ni sus cónyuges, ni compañeros permanentes; ni sus padres, hijos, y/o hermanos, en caso de que vivan en el mismo inmueble; ni el personal de los comercios aliados de Sistecrédito, ni ninguna persona relacionada o involucrada en la organización, producción, desarrollo, celebración y promoción del sorteo.
h. El premio NO podrá canjearse por dinero ni por premios substitutos.
i. El premio NO incluye seguro de vida.
7. ¿Cuáles son las condiciones de este sorteo?
a. La participación en el sorteo implica la total e irrestricta aceptación y conocimiento de estos términos y condiciones.
b. Los participantes pueden consultar los términos y condiciones de este sorteo en: https://www.sistecredito.com/terminos-legales.html
c. Cualquier participación que sea alterada, falsificada o de otra manera manipulada para pretender ser un participante o el posible ganador, tendiente a engañar a Sistecrédito, será anulada y el infractor será puesto a disposición de las autoridades competentes y será descalificado automáticamente del sorteo.
d. En caso de que Sistecrédito identifique un incumplimiento de los presentes términos y condiciones, o fraude por parte de alguno de los participantes, Sistecrédito podrá descalificarlo sin el deber de notificarle. De igual manera, si Sistecrédito detecta información falsa o imprecisa a su juicio, o cualquier infracción que lo confunda o que vaya en detrimento de Sistecrédito, de sus afiliadas, administradores, empleados o accionistas, el participante será descalificado sin que exista el deber de notificarle.
e. El premio no puede ser transferible a otra persona.
f. Sistecrédito recabará y utilizará la información con la que cuente de los participantes a efecto de poder determinar el posible ganador y notificarle que ha sido seleccionado de conformidad con lo dispuesto en la sección 8 de los presentes términos y condiciones. Sistecrédito no compartirá dicha información con tercero alguno, salvo que sea estrictamente necesario de acuerdo con la mecánica del sorteo, y de conformidad con la legislación aplicable.
g. Cualquier violación o incumplimiento a los presentes términos y condiciones implicará la exclusión de participar en el sorteo y/o la revocación del premio. También quedarán excluidas las personas que realicen cualquier acto ilícito o conducta que haya causado o pueda causar cualquier tipo de daño a Sistecrédito, sus afiliadas, subsidiarias o empleados, incluyendo daños morales o reputacionales, entre otros.
Se aclara que el artículo 2.7.4.10 del Decreto 1068 de 2015, modificado por el artículo 4 del Decreto 2104 de 2016, establece que los premios promocionales deberán entregarse en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario contados a partir de la fecha de realización del sorteo respectivo, obligación que el operador debe cumplir, por lo cual para esa fecha ya deben tener definido un participante como ganador. Por otro lado, el artículo 12 de la Ley 1393, refiere que en todos los juegos de surte y azar, el ganador debe presentar el documento de juego al operador para su cobro, en un término máximo de un año, condición que se da una vez se haya determinado como ganador.
h. Por otro lado, es importante tener en cuenta que, en la fecha de sorteo autorizada para el juego promocional, mediante acta de sorteo, se seleccionaran participantes principales y suplentes (posibles ganadores), para garantizar la definición de un participante que cumpla con los términos y condiciones del juego promocional, que sea contactado, que acepte el premio y lo que el mismo conlleva, para que sea definido como ganador y así proceder con la entrega efectiva del premio. No se definirá un ganador hasta tanto no acepte el premio y cumpla con las condiciones. Una vez se defina un participante como ganador se hará la entrega efectiva del premio.
i. El artículo 2.7.4.10. del Decreto 1068 de 2015, modificado por el artículo 4 del Decreto 2104 de 2016, establece que para los sorteos deberá asistir un delegado de la primera autoridad administrativa (alcalde o su delegado) del lugar donde éste se realice; de la realización del sorteo y de la entrega de premios, debe dejarse acta o constancia escrita, las cuales serán enviadas a Coljuegos dentro de los diez (10) y treinta (30) días siguientes a la fecha en que se surtan, respectivamente.
j. El ganador de la Moto debe encontrarse a paz y salvo por concepto de multas o comparendos ante el organismo de tránsito correspondiente, ya que de otra manera no podrá ser entregado el premio.
8. Exoneración de responsabilidad:
a. Los participantes acuerdan liberar de cualquier responsabilidad a Sistecrédito, y a cada una de sus respectivas matrices, afiliadas, subsidiarias, funcionarios, directores, accionistas, consejeros, agentes, empleados y todos aquellos asociados a la organización, producción, desarrollo, celebración, implementación y ejecución de este sorteo, de cualquier responsabilidad, acción u omisión, directa o indirectamente relacionada con el uso o mal uso del premio, incluyendo, sin limitación alguna, responsabilidad por daños personales y/o muerte, daños o pérdidas económicas así como responsabilidad civil.
b. Sistecrédito no tendrá responsabilidad alguna en caso de presentarse caso fortuito o de fuerza mayor, o cualquier otro acontecimiento no imputable a Sistecrédito o a las
personas naturales o jurídicas que participen de la prestación de la actividad sobre la que versa el premio que afecten, limiten o imposibiliten la temática, programación o
implementación del sorteo y / o del premio a entregar.
c. Sistecrédito no se hace responsable por las circunstancias imputables a terceros que puedan suceder en el disfrute del premio.
d. Sistecrédito no se responsabiliza por interrupciones o suspensiones de los medios de comunicaciones (p.ej. internet) que puedan presentarse durante el sorteo y sortero, y que no sean imputables a Sistecrédito.
e. Sistecrédito no será responsable por cualquier daño físico, accidente, enfermedad o muerte, que se causen a las personas durante el uso y disfrute del premio.
f. Sistecrédito no asume la responsabilidad en casos de fuerza mayor o caso fortuito que pudieran impedir la realización de dinámica, el sorteo o el disfrute total o parcial del premio.
g. Sistecrédito no asume responsabilidad frente a circunstancias que afecten, retrasen, suspendan o en general dificulten la realización del sorteo del premio en la fecha establecida en los presentes términos y condiciones. En todo caso, Sistecrédito se compromete a implementar todas las medidas que estén a su alcance para solucionar los problemas que se presenten con la finalidad de que el sorteo pueda desarrollarse con la mayor normalidad y eficacia. Sistecrédito comunicará a los participantes a través de correo electrónico cualquier retraso o cambio de fecha del sorteo.
9. Tratamiento de datos personales
a. Mediante la participación de este sorteo, el participante asegura haber leído, comprendido y aceptado la política de tratamiento de datos personales de Sistecrédito, disponible en la página web https://www.sistecredito.com/terminos-legales.html (la “Política”). En ese sentido, el participante autoriza a Sistecrédito, sociedad identificada
como aparece al inicio de los presentes términos y condiciones, para que, en su calidad de responsable del tratamiento, recolecte, almacene, use, transfiera, transmita, circule
y / o suprima sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la Política.
El tratamiento autorizado se realizará para:
Gestión de participación en el sorteo;
Creación de bases de datos utilizada para el sorteo;
Para promociones y publicaciones del sorteo en la página web de Sistecrédito o en cualquier medio físico o virtual;
La publicación de su nombre e imagen en la página web de Sistecrédito o en cualquier medio físico o virtual;
Gestionar todos los trámites ante terceros para el disfrute y uso del premio;
Transmitir o transferir sus datos personales con terceros, con la única finalidad de cumplir con los presentes términos y condiciones;
Transferencia y transmisión de datos a terceros con quienes contrate estudios o encargos del tratamiento de datos dentro o fuera del país;
Todas aquellas finalidades que sean necesarias para el desarrollo del sorteo y cumplimiento de los presentes términos y condiciones;
Todas las demás establecidas en la Política.
b. Como titular de los datos personales proporcionados y/o que sean proporcionados y/recolectados con posterioridad, el participante manifiesta y acepta expresamente que ha sido informado que tiene los derechos de conocer, actualizar, rectificar, solicitar la supresión de sus datos personales y solicitar prueba de o revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, siguiendo el procedimiento descrito en la Política. De igual forma, el titular de los datos personales podrá presentar quejas por infracciones ante la autoridad competente.
c. Para resolver dudas e inquietudes relacionadas con el tratamiento de los datos personales, presentar reclamos y/o ejercer los derechos siguiendo el procedimiento descrito en la Política, Sistecrédito pone a disposición el correo electrónico, mercadeo@Sistecrédito.com y demás canales previstos en la Política.
13. Imagen
a. Los participantes autorizan a Sistecrédito para que, directamente o a través de terceros, haga uso de sus derechos de imagen para ser incluidos en fotografías y producciones audiovisuales (videos) que sean utilizados exclusivamente en actividades de promoción y publicidad del sorteo, incluyendo la satisfacción del premio entregado. Los participantes igualmente autorizan para que Sistecrédito, directamente o a través de terceros, use sus los derechos de autor, los derechos conexos y en general todos aquellos derechos de propiedad intelectual que tengan que ver con el derecho de imagen.
b. La presente autorización no tiene ámbito geográfico determinado, por lo que las imágenes en las que aparezca el participante podrán ser utilizadas en el territorio del mundo, así mismo, tampoco tiene ningún límite de tiempo para su concesión, ni para explotación de las imágenes, o parte de estas.
c. Los participantes ceden a título gratuito sus derechos de imagen y sus derechos de propiedad intelectual que tengan que ver con el derecho de imagen. No podrán los participantes recibir ningún tipo de pago o indemnización adicional a los gastos establecidos para la presente actividad, por lo que queda claro que no habrá derecho a ningún tipo de reclamación posterior por ese asunto.
d. Los participantes entienden que podrán ejercer su derecho de Habeas Data en cualquier momento hacia el futuro, y por ende revocar esta autorización para el uso de su imagen; sin embargo entienden que si ya se hizo la publicación y/o se creó material publicitario, podrá SISTECREDITO atender su petición de Habeas Data en cuanto a dejar de usar su imagen hacia el futuro, pero por sustracción de materia, no puede SISTECREDITO inutilizar las imágenes que ya se hayan publicado en Internet, redes sociales y mecanismos equivalentes.
14. Ley aplicable
Los presentes términos y condiciones se regirán por las leyes aplicables de la República de Colombia.
15. Comunicaciones
Cualquier comunicación dirigida a Sistecrédito deberá ser enviada a los siguientes datos de notificación:
Correo electrónico: mercadeo@Sistecrédito.com
16. Pauta Publicitaria
Actividad “Gran sorteo Sistecredito fin de año”, será realizada por SISTECREDITO S.A.S. válida para todo el territorio nacional. Participan todos los usuarios mayores de edad que realicen pagos superiores a $15.000 a su cuota o compras superiores a $100.000 con su cupo de crédito sistecrédito. La promoción inicia el 13 de noviembre de 2024 y termina el 12 de enero de 2025. Los clientes participantes podrán acceder a: 1 moto Yamaha Crypton – 115 2025, Modelo 2025, 1 iPhone 16 Pro Max 256GB en titanio – Negro o Natural, 1 Televisor Samsung 55, 1 bono regalo para viaje por $2.000.000, 1 Bono digital éxito por $ 1.000.000, 10 bonos digital éxito valor de $400.000. Aplican términos y condiciones, los cuales pueden ser consultados detalladamente en https://www.sistecredito.com/terminos-legales
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