Preguntas frecuentes


La Superintendencia financiera de Colombia emite un comunicado indicando la tasa máxima vigente para el período, Sistecrédito determina la tasa a cobrar entre 0.5 y 1 puntos porcentuales por debajo de la tasa máxima.

Tasas de Interés

Puedes solicitarlo en cualquiera de las tiendas a partir del momento en el que cancelas el crédito o enviando un correo a cobranzas@sistecredito.com, indicando el documento de identidad y el tipo de certificado que requieres, este paz y salvo será enviado dentro de los siguientes 2 días hábiles luego de recibida la solicitud.

Debes notificar el caso al correo juridico@sistecredito.com, desde donde te darán respuesta sobre los requisitos para iniciar el trámite de reclamación.

El estudio de la solicitud de crédito tarda 10 minutos aproximadamente, el tiempo dependerá de que los datos estén correctos para que nuestros agentes puedan verificar toda la información suministrada por el cliente y así culminar la solicitud dentro del tiempo esperado.

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